01
新冠肺炎診療方案的藥品和診療服務項目
都能用醫保報銷嗎?
國家醫保局：符合衛生健康部門制定的新冠肺炎診療方案的藥品和診療服務項目都可臨時納入醫保基金支付範圍，並及時跟進最新版的方案，進行動態調整。同時，會及時更新醫保報銷系統，做好和醫療機構的銜接。
02
都有什麼支付渠道？
國家醫保局、財政部：在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付後，個人負擔部分由財政給予補助，實施綜合保障。
確診異地就醫患者，先救治後結算，報銷不執行異地轉外就醫支付比例調減規定。
使用的藥品和醫療服務項目，符合衛生健康部門制定的新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案的，可臨時性納入醫保基金支付範圍。
03
疫情期間為減少去醫院就診次數慢性病患者
能一次多開點藥嗎?
國家醫保局：疫情期間，支持醫療機構根據患者實際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫療機構就診配藥次數；對高血壓、糖尿病等慢性病患者，經診治醫院醫生評估後，支持將處方用藥量放寬至3個月，保障參保患者長期用藥需求。
04
無法按時繳納醫保費
會影響享受醫保待遇嗎?
國家醫保局：對於因疫情影響無法按時繳納基本醫療保險費等部分醫保的經辦業務，實行非急事項“延期辦”，明確參保單位和個人可以延期緩繳醫保費，緩繳期間不影響享受醫保待遇。
05
生產經營出現困難的企業
可減免社保費的單位繳費嗎?
免
從2月起，可對中小微企業養老、失業、工傷保險的單位繳費實行免徵，免徵期限不超5個月。湖北可將免徵範圍擴大到各類參保企業。
減
湖北以外其他省份對大型企業的三項社保單位繳費減半徵收，期限不超3個月。
緩
受疫情影響生產經營出現嚴重困難的企業可申請緩繳，期限原則上不超6個月，緩繳期間免收滯納金。
06
機關事業單位社保費
能減免嗎?
人社部：由於機關事業單位不涉及經營問題，受疫情影響較小，因此不納入此次減免政策的範圍。
07
企業減徵社保費
影響個人正常醫保報銷嗎?
國家醫保局：疫情對醫保基金支出影響有限，國家既能夠確保新冠肺炎患者救治，又能夠維護醫保基金支出。
截至2019年底，職工醫保統籌基金累計結存13000多億，可支付月數超過22個月。
實現減半徵收單位繳費，最長不超過5個月，80%多的地區可以做到。
08
減免企業繳納社保費個人養老金
能按時足額髮放嗎?
財政部：截止到2019年底，全國企業職工基本養老保險基金累計結餘超過5萬億元。這次階段性減費政策，預計養老金減收4714億元，影響總體可控，確保養老金按時足額髮放是有保障的。
09
企業緩繳住房公積金
會影響職工提取嗎?
住建部：不影響職工正常提取住房公積金和申請住房公積金貸款。
10
住房公積金貸款
不能正常還款算逾期嗎?
住建部：對職工，特別是一線醫護人員、疫情防控人員，因疫情需要隔離或者暫時受疫情影響的職工，2020年6月30日前住房公積金貸款不能正常還款的，不作逾期處理。
支付房租有壓力的繳存職工，可合理提高租房提取額度，靈活安排提取時間。
11
外地員工返崗
需要隔離嗎?
人社部：外地員工返崗、新招錄的外地員工，應按照企業所在地政府規定，確定是否需要隔離以及如何隔離。
12
企業能以來自疫情嚴重地區為由
拒絕錄用人員嗎?
人社部：不能。各類人力資源服務機構和用人單位不得發佈拒絕招錄疫情嚴重地區勞動者的招聘信息。
各類用人單位不得以來自疫情嚴重地區為由拒絕招用相關人員。
13
疫情防控期間企業
可延長工作時間嗎?
人社部：對承擔政府疫情防控保障任務需要緊急加班的企業，在保障勞動者身體健康和勞動安全的前提下，企業經與工會和職工協商，可適當延長工作時間應對緊急生產任務，依法不受延長工作時間的限制。
14
對不願復工的職工
可解除勞動合同嗎?
人社部：對不願復工的職工，企業工會應及時宣講疫情防控政策要求和企業復工的重要性，主動勸導職工及時返崗。
對經勸導無效或以其他非正當理由拒絕返崗的，企業可依法予以處理。
15
對因依法被隔離不能提供正常勞動的職工
如何支付工資?
人社部：對因依法被隔離導致不能提供正常勞動的職工，企業按正常勞動支付其工資。
隔離期結束後，對仍需停止工作進行治療的職工，按醫療期有關規定支付工資。
16
企業職工可以
延期辦理退休申報嗎?
人社部：可以。對於未能及時辦理新增退休人員申報的，經審核後，自審核次月起補發養老金。
17
受疫情影響的企業
可延期支付職工工資嗎?
人社部： 對受疫情影響導致企業生產經營困難的，鼓勵企業通過協商民主程序與職工協商採取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位。
對暫無工資支付能力的，企業經與工會或職工代表協商，可以延期支付職工工資。
18
企業員工工作期間
感染新冠肺炎算不算工傷?
人社部：在新冠肺炎預防和救治工作中，醫護及相關工作人員因履行工作職責，感染新冠肺炎或因新冠肺炎死亡的，應認定為工傷。
如果不是從事新冠肺炎預防和救治的醫護及相關工作人員，感染新冠肺炎是不能認定為工傷的。
19
企業可以逾期辦理
社保業務嗎？
人社部：可以。因受疫情影響，用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務，經辦機構應及時受理。
逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄，補辦手續應在疫情解除後三個月內完
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