為了進一步做好疫情期間的客戶服務工作，中國工商銀行合肥分行將不動產抵押登記辦理由線下成功轉為線上，借力“支付寶-城市服務-不動產登記業務”平臺落實抵押登記，實現不動產登記“互聯網+”和數據共享，切實滿足了廣大客戶“零接觸”業務辦理的服務需求。
據瞭解，該行不動產線上抵押登記通過銀行端口將申請材料電子化後，推送至不動產登記系統平臺，不動產登記機構在線上審核和辦理抵押登記業務，辦結後，將抵押登記證明數據信息回傳至銀行端。線上不動產抵押登記平臺有利於實現不動產登記與銀行金融服務資源共享，提升不動產登記服務水平和金融風險防範能力，改變以前不動產抵押登記“銀行-不動產登記機構-銀行”模式，簡化為銀行“一站式”服務，讓客戶不用在銀行和登記部門之間來回奔波。同時，線上抵押也有利於促進個貸業務和抵押貸款類業務健康發展。
推行不動產線上抵押登記，通過延伸服務渠道，優化辦理流程，“讓信息多跑路、讓客戶少跑腿”，有效提升了客戶的便捷服務體驗，提高了貸款放款效率。工行合肥分行將充分利用不動產線上抵押登記平臺這一利器，為廣大客戶資金融通提供便利。（龔軒）
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