布衣教師
銅陵教師悲劇:教育是服務業，教師是服務員，理所當然被忽視
最近關於教育的事件不斷。有一部分人家長對於教育和教師的觀點讓人啼笑皆非。在他們看來，教育就是服務業。教師扮演的角色類似服務員，學生就是來享受服務的。教師應把家長和學生當做上帝對待，受些委屈也是理所應當的。所以陝西教師侮辱學生群情激奮，銅陵教師受辱跳河無人問津，在他們看來並不奇怪。
但事實真的是如此嗎？在我看來，無論教育是否是大家理解服務業，判定家長和老師關係的一條很重要的標準，就是是否是以盈利為目的的。比如同樣是教育行業，像輔導機構和私立學校，這些都屬於盈利機構啊，以家長和學生為中心，只要給錢，基本上的要求都能滿足。教師服務對象是個人。公立學校作為國家公益一類事業單位。由國家全額撥款，主要是為了滿足社會的公共利益和國家的長遠利益而舉辦。教師服務對象是國1家大眾。
1義務教育是福利，私立教育是服務
我國的義務教育主要有幾個方面特點，公益性，普遍性，免費行，強制性。義務教育的目的就是讓廣大學生都享受基礎教育的權利。實際上是一項社會福利。而教師是由國家全額支付工資，反過來為國家的教育事業服務。近些年來呀，出現了一種聲音，那教師就是服務員。這種理解是錯誤的。
比如大家到餐廳去吃飯，支付了餐費，就想要相對應的食物，食物的價值高低與我們付出的金錢是成正比的。也就是說餐廳就要滿足我們個人的需求。而我國的教育是為了滿足廣大人民群眾的需求。這中間區別在於，前者生存關鍵就在於客人滿足與否。
2認為教師等同服務員思想要不得
近段時間不斷地而出現，家長和學生因懲戒權的問題和老師發生矛盾。由於當下的社會輿論和上級對於家長的偏向性。造成只要老師懲戒學生，無論對錯，動輒就要求賠償，道歉，甚至家長威脅要讓老師工作幹不成。而詭異的事這還偏偏湊效。
銅陵事件中周老師平時一直輔導男生功課，只因為該男生上課打架批評了他，就向老師揮拳，老師把學生按回位置。就被學生誣陷為打了自己，家長來了直接扇了教師耳光。在該家長和學生，老師的付出都是理所應當的，老師啊，管理管理自己，只要感覺不滿意就動手打嗎？難道在他們看來就是是自己奴僕?
我們都知道教師不僅要教學生知識，而且要培育學生做人的道理呀。而跪著老師是教不了站著的學生。我認為對於教育影響最大的事件就是，一戒尺3萬元事件。我永遠忘不了那個校長所說的話。家長很滿意，這件事圓滿結束。我們的教育不能為了滿足某個人，就不再堅持原則。如果是這樣的話，大家都不堅持原則，我們的老師有為何要堅持原則？
教師不是服務員！跪著的老師教不了站著的學生。
佩弦教育語:
義務教育階段嚴格來說應該是家長們一項福利，家長應該珍惜。學校和相關機構應該遵循相關的法律有規定，校領dao和法律應該維護啊教師的尊嚴。
佩弦教育
什麼時候教育成為了服務行業，即使教育也是服務，那也不是為學生服務，為家長服務，而是為國家服務。
“服務”在現代社會關係中也算一個熱門詞語，各行各業都在提“服務”。在新的教育環境下，教育提服務也沒什麼錯，教師提高服務意識也有必要。
但教師的服務意識絕對不是如有的人宣揚的，家長是教師的“衣食父母”，學生是“上帝”的極端思潮。 教師，跪著教不出站立的學生 。
隨著時代的發展，現在的師生關係不再是“一日為師終身為父”，但不論怎樣改變，“尊師重教”卻是教師挺直腰桿教書育人的基礎。
試想在每一位家長心中將教師定位成服務員，教師怎麼能在對學生的教育中影響到家長，怎麼能讓家長配合對學生的管理。當教師在學生眼中不再是師長，失去教師應有的威嚴，教師對學生的教育何談說服力。 教師不能保持自身的風骨，教師丟棄了“師道尊嚴”，還談什麼教育學生，又怎麼能教出品格健全的學生？
即使是在民辦學校，看似學生就是學校生存發展的基礎，但真正好的民辦學校，他會把學生和家長當作上帝？家長不將學校看做上帝就不錯了。
真正把學生和家長看作上帝的民辦學校，他們不是在辦教育，他們就是為從家長口袋中掏錢。
如果要給教育套上一個服務功能，那教育服務的本質是為國家培養需要的人才，是為國家服務。
當教育要看家長的眼色行事，教育是為家長和學生服務，那教育就走向了末路。
曾幾何時，教育的天空不再湛藍，隨著每一個家庭對孩子教育的高度關注，對孩子的期望越來越高，於是對學校的要求也越多，對教師越來越嚴苛，甚至出現了許多妖魔化教師的言論。
在這樣的教育環境下，教師越來越迷茫，一條條紅線架在頭頂，家長越來越不好說話，學生越來越不聽話，管理學生的手段也越來越少，複雜的教育環境使得“師道尊嚴”正在漸漸消失。
有大量的人會說，現在的教師不值得尊重，有許多教師都不稱職。不否認有不職稱甚至師德敗壞的教師存在，對這部分教師要抵制要嚴懲，但由於這一小部分的人的存在，就否認教師整個群體，這是教育的悲哀。
我們不能說沒有通情達理的家長，但在學校中發生的許多事，讓我們不得不懷疑家長和學生真正能給予每一位教師公正的評價。
一個教師得不到應有尊重的時代，是沒有希望的時代，不尊重教師，現後受傷害的絕對不只教師本身，傷害更深的肯定是學生。
我們呼籲要尊重教師，並不意味著教師就得高高在上。在現代社會，學生的思想越來越複雜，對學生的教育也越來越難，與家長的關係越來越難處理，在這樣的背景下，教師也必須有為學生的服務意識，放下身段，平等對待每一名學生，關愛每一名學生則是教師服務意識的精髓。
教師的服務就是要對學生有著發自內心的愛，就是對學生有平等的溝通和真誠的尊重，就是要在學生需要的時候能及時提供幫助，就是要對每一位學生有耐心、包容心。
“感人心者,莫先乎情”,有情可發、有情可感的教育怎麼不是最好的服務？ 
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輕風教育
這句話誰說的？完全錯誤！
舉個例子說明一下我的觀點，你就知道為何是錯的了！幼兒園老師教育幼兒的時候，不能因為怕得罪小孩兒，怕傷了小孩兒的心，怕得不到孩子對老師的認可，就縱容孩子，如果那樣，這個孩子的成長，結果是令人堪憂的。就如同果農栽樹一樣，小樹是需要修剪的，不能因為怕小樹疼，就不去修剪。
就像我們同學聚會時，當回憶起學生時代，就會提到老師，有的同學就說，當初某個老師，管我管的可嚴了，我當時非常恨他，現在想一想，我非常感激他，如果沒有老師當初對我的嚴厲，我現在也不能發展的這麼好。還有的同學說，當初這個老師不管我，如果當初老師管我，我現在發展的就會更好。可在當時，他對老師不管他的這種行為，他認為是對的。可結果呢？恰恰相反。
所以說，教育工作者想得到被教育者的認可，而去敷衍被教育者，做違心的事情，是教育工作者不道德的行為！這種行為是可恥的。
所以說，做基礎教育的教育工作者，在教育當事人的時候，很難得到被教育者的認可，因為被教育者年齡尚小，價值觀還沒有形成。尤其是青春期的孩子，評價老師大多都不是滿意的。但成人之後，就會理解老師當初的行為。
所以，這句話，在教育領域是錯誤的。
中學語文宿老師
認為教育是服務行業的人，腦子不是被門夾了，就是進水了，要不就是有病。如果真的是服務行業，那大家請看私立學校，都像私立學校那樣教學，收費。你願意嗎？有多少人出的起錢?千萬不要想著 : 別人要像供奉先人一樣對你的子女好，還要低收費，甚至免費，還要效果好。可能嗎？你是教育從業者，你願意嗎？——別TM天天吃飽飯沒事做，淨想好事
要活成自己喜歡的樣子
注：本回答看完可能會有點令人鬱悶，請保持冷靜，我們只就事論事就好。
“教育是服務行業”嗎？
如果教育變成了服務業，那麼教師成了什麼呢？服務員嗎？很多人可能不相信，但是教育真的是屬於“服務業”！
本人因為是工科出身，所以喜歡擺事實、講邏輯，努力做到不言則已，言必有中。
所以帶著“教育是服務業嗎？”這個問題先是查閱了《中華人民共和國教育法》，
在第一章的第五條中有說：
教育必須為社會主義現代化建設服務、為人民服務，必須與生產勞動和社會實踐相結合，培養德、智、體、美等方面全面發展的社會主義建設者和接班人。這裡的確提到了“服務”，但是還不足以說明教育是服務業，。
於是我又去查了一下《國民經濟行業分類》（GB/T 4754—2017）。
在這個查詢的過程總我突然意識到一個問題——原來我們忽略了“產業結構”，可能說這個有的人還沒想起來，其實就是國民經濟的部門結構。
簡單說吧：咱們國家把產業劃分為產業劃分第一產業、第二產業和第三產業。
而第一產業就是農業，第二產業是工業，而第三產業就是服務業。
第三產業包括了：主要包括交通運輸業、通訊產業、商業、餐飲業、金融業、教育產業、公共服務等非物質生產部門。
需要注意的是這裡的“教育”被稱之為“教育產業”而不是“教育服務業”。
事實上在我查詢《國民經濟行業分類》（GB/T 4754—2017）的時候看到，其中關於“教育”的分類如下圖（P151）：
只不過在所有教育產業的下一類分支中只有在“技能培訓、教育輔助及其他教育”中的“教育輔助服務”出現了“服務二字”，而我們常人所提高的教育我想主要應該是之其他幾項，如“學前教育”、“初等教育”等等。所以從“產業結構”來看的話，顯然，“教育”還真的屬於“服務業”。
“所有服務行業，唯有被服務者的評價才是真的”？
完了完了，萬萬沒想到教育竟然是“服務業”。
其實回想一下，這些內容應該在我們上學的時候都學過吧？
只是時間太久了，很多非專業的人已經淡忘了這些了。
那麼“所有服務行業，唯有被服務者的評價才是真的”這點有錯嗎？
我們再來看看文首中《中華人民共和國教育法》中那條：
“教育必須為社會主義現代化建設服務、為人民服務，必須與生產勞動和社會實踐相結合，培養德、智、體、美等方面全面發展的社會主義建設者和接班人。”
來吧，我們一起“摳字眼”！
從這個說法中來看的話，作為“人民”中的一份子，“教育”還真的是需要為之“服務”的！
……
所以綜上，這句話貌似也沒啥問題。
但是正因為表面上看沒啥問題，實際上卻是最大的認識上的問題：“教育”不是一個看得見摸得著的直觀“產品”或者說能讓其自身展示出來的事物。
這麼說有點拗口，換個簡單的說法吧——我們通過在學校裡接受教育這項“服務”的時候，學習到的東西是沒法直觀的去呈現的，這並不比我們去飯店品嚐了一盤廚師“服務”後做出來的菜品，我們可以直接通過品嚐來判斷這盤菜是鹹了還是淡了又或者是外觀好不好看等等，最重要的是菜的質量一目瞭然， 而教育則不行，它必須藉助其他的方式來檢驗，例如通過考試、通過面談等等。
但是教育不是一個單項輸出的事情，也就是不是說老師講什麼每個學生就都能夠學會什麼，那麼問題來了，自己沒學會的你說“服務”有問題，那麼對比那些學會了的孩子時候，你會認為是“服務”有問題還是接受“服務”的人有問題呢？
同樣還是吃菜，有的人口味偏淡有的人口味重，一桌子人同吃一盤菜，如果僅僅是在'“鹹淡”上產生了分歧，那麼如何“評價”才是準確的？
更何況“教育”的本身既是一門科學又是一門藝術，而作為被接受教育的“服務對象”有多少人懂這門科學（藝術）呢？那麼如果自身都不懂，有能用什麼標準來評判呢？
所以你看，在一些地方搞的給老師打分甚至是讓學生打分的事情本身就是非常可笑的！
最終不過就是讓你“打鉤”而已，而所有項目都是已經提前設定好的——事實上如果不做這些設定，又有幾個人能夠想得出來可以通過這些方面去評判呢？而就算看到了這些內容，又有多少人明白這些評判內容的背後又意味著什麼呢？
所以綜上，我認為：
教育是服務行業！別的行業我不清楚，但是教育行“唯有被服務者的評價才是真的”的說法我是絕對不認同的！
事實上，外行指揮內行的事兒我們遇到的還少嗎……
隨便看看微笑不語
從服務業的角度來看，將教育歸為服務行業，可能這種說法並不算是完全錯誤。根據服務行業的分類，教育屬於其中一類，雖然從廣義的教育上能將教育行業歸為服務行業，但總感覺這種歸類略讓人難以接受，難道教師成為了“服務員”？這種說法顯然不太適合。
如果將教育歸結為服務行業的話，誰又是服務者，誰又是被服務者呢？如果將教師歸結為服務者，學生歸結為被服務者，那也就意味著學生成為“上帝”，學生的任何需求都應該成為教師們重點關注的，也是教師們參與教學工作的唯一需求。按照這個理論的話，顯然教師與學生的之間的角色定位並不符合當前的教育實踐。
教師的教學成績或者教學能力由學生、家長給予一定的評價，這種做法並沒有什麼不妥，畢竟學生、家長是與教師關係比較密切的群體之一，若是他們對教師進行一定的評價，雖然不能代表教師的綜合素質，但至少也能算是教師某個側面的展現。從這個角度來講，可能與題主所理解的教育是服務行業，教師是服務者，學生、家長疏於被服務者的觀點比較一致。
但是我們必須認識到，教師並不是我們真正意義上所理解的服務者，他們對學生、家長的角色並不是服務員，如果非要將他們定義為服務員的話，那麼國家才應該是他們的服務者，畢竟他們為國家的教育事業提供服務，這也符合誰提供“工資待遇”，就為誰提供相應服務的論斷。
教師的教學能力、教學成績高低，可以通過學生的學習成績、學生的評價等來體現，但絕對不能將這兩種參考因素作為唯一的決定性因素，畢竟除了學生、家長的評價之外，學校、教育部門對教師的評價還擁有自身的評價體系，能否將教師定義為優秀教師，應該在教育部門、學校的評價體系基礎上，綜合考慮學生、家長的評價。
在筆者看來，教師與學生、家長的關係並不是服務者與被服務者的關係，從我們當前國家對於教師的定位於教師在教育領域中的現實處境來看，教師與學生、家長之間的關係並沒有達到那種服務與被服務的關係。作為家長、學生對於教師的態度，應該屬於一種尊重與感激，並不是覺得教師對學生好就是應該的，畢竟我們接受的教育屬於義務教育，家長、學生並沒有向教師提供保證生活的經濟來源。
東愛雨小公
回望歷史，古稱老師為：師父、先生、師長、山長、夫子、教諭……哪一個不是尊師重道，三拜九叩？更有“一日為師終生為父”之說。可見古人對老師的敬重。翻找歷史古典，沒有一處記載教育是服務行業的。如果師者是服務者，那父也應該是服務者了，就不用談什麼“百善孝為先”了。因為沒有一個人會孝順一個服務者。
歷史沉浮，時代發展，是進步還是退步？教育淪落到服務行業！是悲是喜？即是服務員就當把顧客當做上帝，顧客是花錢來消費買開心的，上帝的滿意才是服務者合格的標準。如此推論，學生，家長就是老師的上帝，他們也是來花錢消費買開心的，不是來接受教育的，如果老師服務不到位，上帝就會發飆，打罵老師，上告老師，殺害老師。
既然教育淪為服務行業，為什麼還三令五申的不準老師兼職？為什麼其他行業可以？既然教育是服務行業，為什麼還說什麼百年大計教育為本？本在哪裡？既然教育是服務行業，為什麼還把自己的孩子出了問題責任歸到老師身上？有哪個服務行業需要承擔被服務者的知識、思想、品德教育？用聖人的標準來要求一個服務者真的是不合理的！
腦子中想象到一個畫面：全校老師，在校門口列隊迎接學生，學生從車上下來，老師微笑著向學生鞠躬：歡迎光臨我們學校。然後接過學生的書包，扶著學生進入教室，給學生拉出座椅，遞上茶水，給學生拿出課本，然後畢恭畢敬的問：您打算今天學習哪一課？老師正在上課，學生一聲大吼：別講了，我累了！老師趕緊跑過來，給學生按摩捶腿揉肩。給學生打開手機，讓學生玩玩遊戲，陪學生出去散散步……
放學了，老師拿出評價簿，微笑著對學生說：您對今天的服務滿意嗎？如果滿意，就給個五星好評吧？如果不滿意，請您指正，我一定改，只求你別給差評，我還有年幼的孩子，八旬的父母需要扶養呢？
學生給了個五星好評，老師喜不自勝的點頭哈腰表示感謝。
請問這種服務某些人滿意嗎？如果滿意就給五星好評吧
L煙柳畫橋
教育是服務行業，這句話誰TM說的，各行各業都能是服務行業，唯獨教育不行，我只請問你！什麼是服務行業，就是迎來接送，笑臉相迎，一切以客人的意志為準，只要客人不滿意的，服務員就堅決不能做！！！！教育是服務行業？？？學生要玩手機了，我是不是還恭敬的遞上去，然後說，主人慢慢玩？學生要談戀愛，然後我就去撮合？學生要逃課，我就幫他翻圍牆？你老師要是不同意，然後學生來一句：一個服務員你能管的了我？題主是不是一樣教育變成這個樣子？如果不是，我告訴你，教育除了服務，還有管教！還有引導！甚至適當處罰！我請問你，你見過那個服務員敢管教和處罰客人？？？所以，說這句話的人要不是就是一頭豬！要不是就是西方反華勢力的走狗！
手機用戶55171480838
教育應該屬於服務行業。教師是服務者，學生是被服務者。 其實各行各業都是服務行業。我們在為被服務者付出的同時獲取了相應的報酬。要想得到被服務者的認可、好評，並非那麼容易。只有付出努力和真誠，以禮相待， 做好一切細節服務，才能得到被服務者的尊重和信任。
曦陽Zzz
服務的定義是指履行職務，為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要；也指任職。
在對服務的定義中，“使他人受益”是服務的目的，他人的評價更不是服務的目的，我們要看一項服務做得好不好，就要看被服務者是否受益，受益的程度如何。
學生在學校學習，通過老師的授課，讓他們獲得了他們原本沒有知識，這就是受益。當然，這個受益的過程中，還有一個配合的問題。有的學生認真努力，跟老師配合得好，學到的知識多，成績水平高，受益就高。而有的學生本身不努力，也不配合老師，最後導致雖然在同一個班上學習，但是他的成績卻很差，得益就少。這個得益少的原因不在於老師，而在於學生自己。
如果只是簡單的服務業，那麼服務只是一方付出的問題，舉個例子說，你去飯店吃飯，你要享受的服務就是飯店的廚師做上美美的飯菜，服務員提供溫馨周到的服務，這個過程中需要你做什麼嗎？不需要，你只需要負責吃就可以，享受美味，便享受到了最好的服務。
可是，學習不一樣，老師傳授了豐富的知識，就像廚師做出了滿漢全席，如果學生不能配合，不去好好學，不能消化，那老師做出來的再好的滿漢全席，也無濟於事，簡直是烏龜吃大麥——糟蹋糧食。
從上述來推論：“唯有被服務者的評價才是真的”就是一句不能成立的話，因為教與學的互動才完成整個的服務環節，少了教或者少了學，都構不成服務一個完整的鏈條，形不成閉環，不像其他服務業那樣只需要提供單純的服務就行。
既然這個服務過程中是有兩個環節的，如果問題發生在學的環節，你不去好好學，原本是你沒有把這一項服務的一部分該由服務者來配合完成的內容得以完成，如果你再抱著推卸責任的態度把責任推至已經完成的教的一方，顯然是不合理的。這也說明了為什麼同一個班上同一個老師上課，為什麼學生的差距會那麼大。
可是，人的本性裡又是自私的，他明明自己這一環節沒做好，卻不會去評價是自己出了問題，反過來將罪責推給老師，這個當然不能接受。
總結：教育行業的服務有別於其他行業的服務，被教者本身也是服務的一環，如果問題發生在被教者身上，導致了服務沒有圓滿完成，問題當然不能推至教的一方。如果被服務者自己不配合，就沒有權利來進行評價。
