澳洲電商eBay第一 亞馬遜宣佈新政將帶來流量暴漲 賣家可擇機介入

亞馬遜在上週宣佈從2018年7月1日起,為了順應澳大利亞GST的新政策,亞馬遜將對澳大利亞買家關閉亞馬遜包括美國站的其他海外站點,並將這些消費者引流到亞馬遜澳大利亞站。

根據2017年的公開數據顯示,澳大利亞有630萬線上跨境購物者,花費超過65億澳元,其中有很一大部分去向是亞馬遜美國站。

7月1日之後,這一批龐大的流量將被導入亞馬遜澳大利亞站點,亞馬遜澳大利亞站點即將迎來流量暴漲機會。

為什麼澳洲人會去亞馬遜美國站購物?這對中國賣家意味著什麼?今天小編將與大家一起深入瞭解澳大利亞電商市場!

澳洲電商eBay第一 亞馬遜宣佈新政將帶來流量暴漲 賣家可擇機介入

亞馬遜“突然”宣佈澳洲新政

過去一週國際電商市場喜憂參半,亞馬遜剛剛興高采烈宣佈每年銷售額超過100萬美金第三方賣家已經超過其總數的20%,美國總統特朗普就宣佈對中國500億商品開始徵稅。雖然美國6月15日左右才會公佈具體商品清單,但是相信這一輪主要針對的是中國鋼材和高科技產品,涉及到每個美國人民日常生活的中國消費類商品應該可以逃過一劫。

然而,上週四,亞馬遜CEO貝索斯宣佈:從7月1日開始,所有澳洲消費者將只能從亞馬遜澳洲站購買商品,美國、歐洲、日本站點將不再對澳洲居民開放。這讓許多中國賣家聽起來有點茫然,但是亞馬遜的這次調整其實由來已久。

與歐盟VAT一樣,澳洲的增值稅被稱為物品稅GST。根據澳洲政府的規定,澳洲消費者在澳洲本土購買絕大多數商品時都應該按照貨物價值的10%繳納GST,然而如果要是他們從海外購買金額在$1000澳幣以內商品,卻可以免稅。

這項政策讓絕大多數澳洲境內的線下和線上商家覺得非常不公平,所以澳洲早在2015年決定向所有海外購買的商品開徵10%的GST,但是由於澳洲政府換屆所以這條政策被推遲到了今年7月1日開始執行。雖然eBay還在與澳洲政府抗爭,但是亞馬遜卻決定所有澳洲消費者只能從亞馬遜澳洲站點購買商品,並需要繳納10%的GST。

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新政與澳洲的市場機會

在小編看來,這項新政首先對於中國供貨商來說是一個好消息。因為這說明澳洲消費者從7月1日開始都需要從澳洲境內購買商品,這無疑會提升亞馬遜澳洲站的銷量。與此同時,中國供貨商進入澳洲市場可能更加需要謹慎,因為澳洲的GST政策與歐盟VAT政策幾乎一樣嚴格。

此外,大家也應該意識到澳洲是一個快速成長的電商市場,我們現在一起來看幾組數據:

• 澳洲總人口數大約為2300萬,只有美國的1/10,英國的1/3,甚至比加拿大還少1300萬

• 澳洲的互聯網普及率高達85%以上

• 同時澳洲線上零售額的過去一年中從268億澳元(約合:1340億人民幣)增加到326億澳元(約合:1630億人民幣),人均網購消費在一年時間裡增長了$4500澳元(約合:22500人民幣),這樣的增幅在全球排名第一!

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亞馬遜是末班車還是高鐵?

亞馬遜對澳洲市場可以說是“姍姍來遲”,亞馬遜澳洲站(Amazon.com.au)直到2017年12月4日才正式對第三方賣家開放,當時亞馬遜有選擇性的挑選了大約2000名賣家上線,同時現在的開戶數量大約是在50-80個賬戶/天,到5月30日為止第三方賣家店鋪總數到達了14000個,然而這個數字與亞馬遜其他站點相比還是非常少,從這點而言,亞馬遜澳洲站的競爭相對較小,市場機會巨大。

從產品評價(Review)和店鋪評價(Feedback)而言,澳洲可以說是亞馬遜全球站點的特例,小編第一次看到在LED Light如此競爭激烈的關鍵詞搜索結果中,1個產品Review、還是自發貨的產品居然能夠獲得Best Seller標記。而且澳洲站剛剛上線不久,相關店鋪的Feedback數量居然能夠一天獲得數十條之多,總數已經達到400多條,這證明亞馬遜澳洲站對於刷單、刷評價的行為還沒有開始管理。與此同時,差評的比例較高也說明澳洲消費者對產品更為挑剔。

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從亞馬遜澳洲站流量來看,2017年聖誕季大約有1400萬訪問量,但是在4月份下降到1000萬,降幅將近30%。然而,雄踞澳洲電商銷量第一名的eBay在同月的訪問量是7600萬,相當於亞馬遜的7.6倍!

從亞馬遜最具客戶黏度的Prime會員數而言,由於亞馬遜澳洲的FBA配送服務到2018年2月才正式上線,同時通過FBA發貨的商品僅佔亞馬遜澳洲站的1/5,所以亞馬遜可能在今年7-8月份才會在澳洲正式推出Prime會員服務。

而eBay卻選擇在2周之後對澳洲推出eBayPlus服務(目前僅對德國消費者開放),澳洲消費者首年只需要繳納$29澳幣,就可以享受全年免費配送和退貨免運費服務。並可以獲得澳洲最大的消費者積分卡公司Flybuy的雙倍積分!

與此同時,eBay還在澳洲公開點名亞馬遜,禁止所有賣家通過eBay在澳洲的倉庫為亞馬遜訂單提供配送服務。所以,無論從推出免費配送的會員服務時間、價格和當地盟友的強大程度而言,亞馬遜在澳洲發展Prime會員也許都將比其他國家遇到更大阻力。

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澳洲市場要不要進入?

雖然亞馬遜在澳洲必然受到eBay的反擊,但是相信亞馬遜的配送速度、對品牌產品和供貨商的推廣力度、以及Prime會員除了給客戶帶來免費配送外還會帶來更多澳洲消費者喜愛的免費音樂、影視等服務,所以亞馬遜在澳洲的快速增長是無法阻擋的趨勢。

同時,由於澳洲與北美、英國的語言一樣、同時文化習慣基本一致,而澳洲同樣有著巨大的Facebook、Google用戶群,再加上澳洲當地獨有的折扣網站資源,所以我們不難相信,對於中國供貨商而言澳洲市場的選品與推廣也許不會非常困難。

附:一、澳大利亞電商市場容量

2013年至2014年間電商銷售額達2668億美元,以兩位數的速度增長。2015年在線零售業增加了10個百分點,達到176億美元。2016年到2017年,據Temando的調查,網購花費達222.3億美元。2017年 ,據WebAlive的數據,電商銷售額預計超過320億美元。

附:二、澳大利亞網購用戶環境

約90%的澳洲人口都已經上網,互聯網和移動設備普及率高。約63%的澳大利亞消費者表示接受跨境消費 。近68%的消費者經常在亞馬遜購物。

有73%的澳大利亞人表示樂意購買亞馬遜的產品。約30%的澳大利亞人表示很有可能註冊Prime會員 。

附:三、澳大利亞電商平臺分佈

澳洲三大電商網站:

1. eBay Australia

2. Gumtree(eBay旗下的廣告網站)

3. Amazon

澳大利亞本土電商網站:

1. Kogan.com | Australia's Premier Shopping Destination:主要銷售電視機

2. Temple & Webster:訂閱為主的家居產品銷售網站

3. CatchOfTheDay:全類產品

4. The Iconic:在線時尚和鞋類商店

5. JB Hi-Fi:主要銷售音樂,電影,遊戲和書籍

6. Booktopia:在線書籍銷售商

7. Red Balloon Bookshop:在線銷售各種書籍,玩具和禮品的商店

8. Lorna Jane:女性服裝,廚房食品

9. Dan Murphy’s:酒類

10. Dick Smith:在線銷售電器,玩具,遊戲,體育和戶外用品


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