反求諸已:從員工到經理

一、古狄遜定理

就是不做一個被累壞的主管。從員工到經理,要學會的第一課,就是忍住不要去搶員工的活。這是癮,要改。它會讓員工沒有成就感,更讓管理者自己成為團隊的瓶頸。管理者要學會明確分工、輕易不動手、區分方法和習慣。

二、權力不是領導給的,權力是員工給的

權力,本質上是一種影響力,一種讓別人自願按受你的影響的能力。權力不是職位給的,權力是員工給的。從員工那裡獲得權力,可以使用職位給予的三個“壓力型工具”:法定權、獎賞權、懲罰權,或者修煉得來的兩個“動力型工具”:專家權、表率權。管理者可以把壓力型工具懸在頭頂上,嘗試用動力型工具獲得權力。

三、任務分解

員工,對任務負責;經理,對目標負責。任務分解就是把目標翻譯成任務。這是從員工到經理的一堂必修課。翻譯有兩個要點:第一,從空間的維度分解,從目標到任務,從任務到工作,從工作到日常活動。分解時要注意:相互獨立,完全究盡,以及關注“可交會成果”;第二,從時間的維度分解,把大目標分解成若干階段性目標,不斷調整方法,激勵團隊。

四、推功攬過

從員工到經理,最容易出的問題之一就是“功勞屬於誰,錯誤怪罪誰”。管理者不能與下屬爭功,或貶低下屬、抬高自己。成為經理後,要懂得推功攬過。除了教練之功,所有的功勞都要推到員工身上;除了法紀之過,所有的過錯都要攬到自己身上。管理者要有“打妖怪你去,背黑鍋我來”的心態,才能把“你們”“他們”變為“我們”。

五、刺蝟法則

管理者要意識到,一旦從員工成為經理,就被插上了管理之刺。權力和責任越大,管理之刺越密越長。和員工保持合適的距離,不冷漠、不無間、不偏袒,是管理者的必修課。


反求諸已:從員工到經理


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