反求诸已:从员工到经理

一、古狄逊定理

就是不做一个被累坏的主管。从员工到经理,要学会的第一课,就是忍住不要去抢员工的活。这是瘾,要改。它会让员工没有成就感,更让管理者自己成为团队的瓶颈。管理者要学会明确分工、轻易不动手、区分方法和习惯。

二、权力不是领导给的,权力是员工给的

权力,本质上是一种影响力,一种让别人自愿按受你的影响的能力。权力不是职位给的,权力是员工给的。从员工那里获得权力,可以使用职位给予的三个“压力型工具”:法定权、奖赏权、惩罚权,或者修炼得来的两个“动力型工具”:专家权、表率权。管理者可以把压力型工具悬在头顶上,尝试用动力型工具获得权力。

三、任务分解

员工,对任务负责;经理,对目标负责。任务分解就是把目标翻译成任务。这是从员工到经理的一堂必修课。翻译有两个要点:第一,从空间的维度分解,从目标到任务,从任务到工作,从工作到日常活动。分解时要注意:相互独立,完全究尽,以及关注“可交会成果”;第二,从时间的维度分解,把大目标分解成若干阶段性目标,不断调整方法,激励团队。

四、推功揽过

从员工到经理,最容易出的问题之一就是“功劳属于谁,错误怪罪谁”。管理者不能与下属争功,或贬低下属、抬高自己。成为经理后,要懂得推功揽过。除了教练之功,所有的功劳都要推到员工身上;除了法纪之过,所有的过错都要揽到自己身上。管理者要有“打妖怪你去,背黑锅我来”的心态,才能把“你们”“他们”变为“我们”。

五、刺猬法则

管理者要意识到,一旦从员工成为经理,就被插上了管理之刺。权力和责任越大,管理之刺越密越长。和员工保持合适的距离,不冷漠、不无间、不偏袒,是管理者的必修课。


反求诸已:从员工到经理


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