睿翼君
疫情期間線下機構急轉線上，做好服務避免老生退費自然關鍵，但對於新籤和引流也一樣關鍵，對於這塊兒誰有啥好建議？
奮鬥10054053
艱難維持，尤其是做的3-7歲中外教結合模式的英語培訓學校。我之前的學校因為疫情，一直都無法開門，孩子年齡段小，又很難開設線上課程，而且老闆雖然有三四個校區，但是這兩年新籤和續費都一般，完全就是有錢能撐下來，沒錢就死了，現在老闆賣房救機構也不一定儘快賣出去。
家長學生部分，就靠微信群開展打卡，中教老師維護。但是中教外教的工資都沒發，大家都熬著，外教本身就不愛存錢，有多少花多少，已經兩個月沒發了，已經開始群裡各種聲討了。中教也是能辭職就辭職了…
前老闆真的是要多發愁就有多發愁啊
愛翻譯的英語老師小A
想必題主也是教培機構中人，用“我太難了”來形容教培行業人的內心最準確不過了。其他行業有可能已經開始復工復產，但是培訓行業涉及到孩子們的健康、祖國的未來，必須要等到“春暖花開”時才能復課。
疫情能不能續費？肯定是能的。
現在大多數機構會以“致敬逆行者”的方式來做優惠活動，對醫護人員和參與防疫的人員子女給予學費優惠，有的機構優惠確實很大，能拉動一部分在讀的醫護或防疫人員子女續費或新籤。據說有的機構疫情期間做這樣的活動可以把一年的房租掙回來，至少保證了能活下來。
“ 疫情”就好像是對教培行業的一次大考，考過的以後可能就順風順水，沒考過的，從此就淘汰倒閉。
哪些機構能“考過”呢？
1、有名師的機構，如果這個機構有名師壓陣，那麼就算疫情期間再難，疫情過後要東山再起，也不過是振臂一呼的事情，畢竟“名師”是稀缺資源，家長想搶還不一定能排上號。那沒有名師就不行了嗎？也不是，看第二點。
2、服務好/環境好的機構。這樣的機構家長、學員的粘度很高，平時跟家長關係處的不錯，孩子也喜歡，輕易的家長也不會退費或者換機構，至少在心理上佔據著優勢，這樣的機構也不會淘汰。
3、微小型機構。就是一兩個老師合夥開的機構，面積不大學生不多，也沒有什麼太大的支出，這樣的機構就好像頑強的小螞蟻，“疫情”的拳頭狠狠打下去，打不到他們，累累褲腰帶就過去了。
當然，不管什麼樣的機構，要想維持下去，都要積極的做出應對。
首先，全體員工統一思想認識，抱團才能取暖。設計出合理的薪資待遇，讓員工理解，因為只有機構活下去，才能有以後的發展。
其次要確保家長不退費。要做好疫情期間與家長的溝通，利用微信、微信群保持與家長的互動，有條件的一定要提供線上課程，最好不要收費，因為現在外面線上課程免費的太多了。
另外要積極主動，不要認為現在家長不會續費或者新籤，現在是捨不得孩子套不著狼的時候，不要考慮利潤了，價格優惠要大，能收一部分算一部分，至少能增加點現金流。
最後一點，就是要跟房東去談，房租上儘量給予減免或者優惠。
總之，做一切可以做的事情，不要坐以待斃，主動出擊，相信總能等到“穿暖花開時”。
線上教育創業者
這個問題想必是所有做教培行業的老闆所關心的，從疫情一開始幾乎幾家大型機構就開始"停課不停學"免費在線直播課，之後陸陸續續所有的機構包括中小型機構都開始了在線課堂，但都是免費的，不過也有一部分機構在一開始就進行線上直播課從而消寒假課，但是時間一定是剛開始，後面就不行了，要進行收費很難。一個原因是學校在周內開始線上上課，孩子沒有時間，一個是家長擔心長期讓孩子面對電腦或手機對眼睛有傷害，還有一個大多數機構一直是免費在線直播課，這樣教培機構就很難開展續報或收費教學。
不過不是絕對的，因為在線直播課的體驗感家長都不是很滿意，孩子的學習效果很難保證，如果你的上課模式能迎合家長，那麼收費續保甚至轉介紹也是沒有問題的，我們周邊就有，但是你一定要做到“專業為本，模式為王”，好好去把上課內容設計下，課堂流程也要具體化，課後一定要管理服務好，管理好孩子的學習，服務好家長，這樣做你們一定可以順利收費和新籤。
希望對你有幫助🙏🙏🙏
頓悟奮進
我們2月17日，進行第一期預習班技巧開放，針對家長而設，二月份，雲南許多學校並未同步上釘釘，我們剛好反之，教家長輔導的方法及技巧，
3月4日，針對學生上網課後問題，開啟第二期專項答疑指導，不佈置作業，22天指導學生完成校內作業，監督書寫及弱項講解為主，
兩期均實行老生免費，新生收低價原則，只有一個目的，重點維護老生，增強粘性，防止退費，對招新，則以自主打卡省學費為主線，引入
一場疫情，讓我們的小機構，看見自身短板，不能隨大流，倉促線上課，反而結果不好
目前我們的打法 先 保留元氣，守護根基為上
所幸，昨天，雲南復課好消息，已經來了，
六月醉荷
這次疫情屬實比較難熬，教培行業從業者很艱難。
教培的特殊性就在於預存課程費用撐起了機構的現金流，而且消耗週期長，利潤率也偏低。
目前線下機構已經全部轉移到線上教學了，各大領頭機構，像新東方，學而思，精銳等都已經打出了OMO模式，並把這種模式定為教培行業的終極模式，打造教培行業的海底撈。所以誰動作快，誰佈局精準，誰就能活的久一點。但是OMO模式出來比這回早，只不過危機就是危險和機遇並存，而且是非人為因素全部轉移到線上了，這次疫情加速了領頭企業的轉型罷了。
領頭企業影響有，但是不至於死。班課機構多半是直接降價售賣春季班，但是想新東方和學而思一般在面前已經把春季班售賣完，打的是寒春連報策略，規模小的班課機構就比較傷了，春季班嚴重受影響。加上各大線上機構採取免費引流，吸走了很大一批學生，跟誰學，猿輔導這類是加緊搶人，一度服務器迭機！一對一行業目前的策略就是留存老學員，多半採用線上續費增課時形式，之前線下課時留意不用，刺激續費，這個思路不錯，短期積累了資金。新籤同樣也是這個思路，報名線上課程，按照線上收費，沒上完同樣適用線下教學，家長享受到了優惠，報名的也有。
線下機構不具備之前線上機構的經驗和優勢，所以多少會有點措手不及，想方設法收攏現金流，活下去才是最重要的。
王小白行者之路
線上已經有兩次課了，分別在兩個機構，一個非常好一個非常不好，但是我也沒有退費的打算，也就是說都續費了，原因是我不想因為突發情況影響孩子的正常學習進度，不滿意就稍忍耐一段時間，疫情散去還會恢復正常，大的機構不會又太大變化，小機構估計會死一片
我在北京的帕麗斯
我也是線下機構，現在線下考慮善後了。發展新方向，跟著時代的節奏，結合線上。
預見凱哥
因為學校也在上網課了，培訓機構需要增課耗的話，一定要密切聯繫學生家長，轉為線上課程，可以說明自己機構的優勢，增加課程課次。家長不願意的話，可以先嚐試試聽，建打卡群，每天定時學習打卡，把服務做到位，促進續費。
長沙小肥肥
續費問題，相對來說，大型機構會更有品牌和沉澱，資金面會會更有保障。目前的情況，基本大的機構都已經安排的線上的復課。續費工作也在有續開展中…
