想開個白茶(綠茶)店,有給指路的嗎?

用戶676890913283566


不知道你是想開網店還是實體店呢?

1.今年疫情影響,實體店生意普遍不好,如果要開實體店,一定要注意選址,要選擇有客流,簡單好找的店面,同時,要注意店面的敞亮。

不要只是單純賣茶葉,因為現在電商已經很發達了,要配合服務去做,比如提供給客人品茶,學習茶藝等活動。

產品永遠是核心,要想有多的回頭客,就一定要注重產品的選擇,一款好的茶葉可以讓你做生意更輕鬆。

可以選擇代理一些名產地茶葉,一來市場認可度高,二來質量有保障。

2.如果是做網店,首先要做好目標客戶人群定位分析,是面向中檔還是高檔客戶?同時可以先在網上利用各種網店數據分析工具(淘寶用癩蛤蟆,拼多多用多多大師等)先對做的好的店鋪做競品分析,根據分析數據選擇自己要做的人群市場,現在是買方市場,所以要選擇客戶需求多的品類去做。

網店起步階段可以參考同行競品店鋪去做,做的好了在做自己的差異化產品。





飛行的向日葵


你好,很開心能回答你的問題。

既然你想開茶店,那麼你對茶的價格肯定是非常的清楚,包括茶的口味,怎麼判斷茶的好壞,要想將茶葉銷售出去,如果是賣給朋友或者喜歡喝茶的人,那麼你茶葉自身的品質要過硬,口碑的裂變帶來的效益是你遠遠想象不到。

如果你的茶賣給餐廳或者酒店,那麼你給他們推薦的茶一定要那種最便宜的茶,因為餐廳和酒店的茶都是免費給客人喝的,消耗很大,所以不會用好茶,從成本上考慮便宜的茶就是他們首先要考慮的。

還有就是公司,公司買茶一般都會買比酒店稍微好一個檔次的茶葉,都是公司裡面自己人喝的,沒必要用那麼差,當然這也不是絕對的,你跑銷售的時候,多分析下這家公司老闆是什麼類型的人,就去瀟灑什麼類型的茶葉。

最後就是拿茶送禮的人,這種人你可以從談話中瞭解這茶他是打算送誰,送領導呢,走親戚呢,如果送領導你就可以狠狠宰一筆了,使勁推薦高價位的茶葉,包裝美觀大氣的茶葉就OK了。如果走親戚用的,那就普通的也沒事。

總結,茶葉、煙、酒不分家,三者可以同時銷售,茶葉行業利潤是不錯的,看你怎麼去銷售了。





財經浪點


我是王三哥手揉茶,我在日照綠茶核心產區。

我們給一些茶莊供貨,我介紹一下他們的方式。

可以加盟品牌,特別是有知名度的品牌。優勢是,廠家的背書,讓你開拓市場比較容易,本身市場就有認可度,只要你在目標客戶面前的宣傳到位,他們會來找你。產品的系列,質量,價位等,不需要自己操心,只需要按照品牌的要求執行即可。劣勢是,既然廠家把這個地區給你了,就需要你完成任務。每個品牌的發展都是既要有量,也要有質。那麼,這個量,就需要所有經銷商一起抗,這個非常重要,對新入茶行的小白,要有心裡準備,廠家的任務有時是壓力挺大。

還有一種品牌方式,就是這個品類,原產地做的比較有特色的。現在茶客的要求越來越高,那就需要不一樣的,不能再用常規口味的招待。這種茶也是能給你留住客戶,帶來利潤的產品,每個茶區都有專注與產品的匠心茶人,找到就好。

建議以一種茶為主打,或者一個品類主要找一個有特色的廠家合作,這樣,廠家也會給你優惠和區域保護,支持也大,你也輕鬆。



王三哥日照手揉茶


首先祝賀您的選擇,喝茶已經成為當下最好的生活方式,人人皆喝,白茶已經成為最時尚的飲品,男女老少皆宜,白茶特殊的工藝,最大地保留了茶葉中活性酶、茶氨酸、黃酮類物質等,具有清涼降火、抗菌消炎、抗氧化等功效,深受茶客認可和喜愛。福鼎白茶在中國茶葉市場中逆世上漲,“一年茶、三年藥、七年寶”的獨特品質,掀起了一波品飲、收藏福鼎白茶的熱潮。



白茶非遺傳承人


茶經過中國傳播到全世界,經過幾千年的大浪淘沙,特別是這幾年的洗禮傳播,茶葉店相對來說是一個比較熱門的營生了,我們能在每個城市角落還是隨處可見,且經營茶葉發家致富的人不在少數,當然,虧掉老底的那就更多。但總體說起來,經營茶葉店還是一個利潤可觀的項目,因為只要是正常經營,一般都會有比較穩定的客戶群。但如何開茶葉店呢?想要開好茶葉店,是一件不怎麼容易的事情。一是店面的選址;二是價格與貨源,三服務:

一、選址的問題:精準定位很重要,甚至關係到成與敗,所以經營者要有一個精準的目標客戶群定位。要判斷這些目標客戶群的生活和工作特點,然後根據他們的日常生活工作習慣來選定茶葉店的地址,以便他們能方便購買茶葉。

二、豐富的一手貨源,價格是個敏感的問題,顧客先便宜得喝好茶,那怎樣才能拿到比較優惠的價格呢?與周邊的茶葉店比起來,以什麼樣優勢價格去競爭呢,所以貨源是有足夠讓茶葉店選擇機會的產品。不管是大品牌還是小品牌,不管是高檔還是低檔,不管是奇貨還是大路貨,不管是綠茶還是白茶,不管是茶具還是茶文化產品。只有掌握了豐富了一手供貨源,才有足夠讓茶葉店具有利潤空間,所以一手的貨源也是是一個茶店經營好壞的關鍵之一。

三、服務,這個服務包括茶店內涵的的深淺,茶店功能的多寡。這就需要茶葉店有著豐富的茶文化內容。既是實惠的購茶之地,又是品茶交友的地方;既是茶人的驚喜之地,也是茶人的歸宿之地。這些服務體系有涉及到關係網路的進一步維護鞏固,為復購率提升增加附加值等








痴茶騎行者


我弟就是開菜葉店的,我們那邊也都是種茶葉的,1開店前期準備:如果你沒有接觸過這個行業最好的辦法就是先找一家茶葉店打工一段時間,瞭解一些茶文化便於以後你開店的時候跟客人交流,其次還可以累積一定的客戶資源,為以後開店做準備。2開店選址:一定要人流量大地方,我的建議是一些相對比較老的小區,住戶都是中年人這種地方,中年人喝茶的比例比年輕人多。

3店面大小:我的建議是剛開始不要做大店面,找一個人流量較大但門面小的地方,首先這樣你的投資金額就小了,後期運營風險叫少,我弟弟他們的茶葉店只有10個平方左右,不要覺得小就沒有客人,茶葉店和其他店不一樣,只要你茶葉品質好價格實惠不愁沒有生意。

4利潤:我弟他們那個10平方左右的茶葉店一年銷售額在40萬左右,利潤是50%左右。當然他們做的是比較好的也是花了幾年時間才累積起來的客源及人脈。

最後每個產茶地區都有批發市場,你可以到批發市場找貨源建立起長期的合作關係後還可以押款哦。批發市場的價格很便宜的,我們四川最好的品質最高的竹葉青批發市場就600左右一斤市場上最少都是一千多兩千一斤,普通一點的批發價就兩百多一斤,零售最少是四百多一斤。


李一二的三餐


017-11-27

  一、合理的選址:商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

  茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅淨、迴歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段

  1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次複雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶佔“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較划得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。

  3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

  4、 居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。

  a、 老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。

  b、 新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、 高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。

  d、 行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。

  e、 集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。

  f、 學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。

  其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。

  二、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

  外裝飾有以下幾個要素:

  1、 外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

  2、 招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。

  3、 對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。

  4、 櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買慾,櫥窗儘量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。

  5、 店門:茶葉店的店門儘量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。

  6、 外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、 店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也可以按照茶葉的特點結合經營者的思維,或請茶文化專家起一個好名字,如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

  內裝飾的幾個要素:

  1、 貨架櫃檯主要是大方的題,線條流暢,一般應採用木質,可以漆成仿紅木,也可以用清漆做成木本色,這樣能體現餘茶葉和諧的統一,同時可以做幾個多寶格何一個小書櫃,以便擺茶具和茶書用,有條件可以擺一張八仙桌或茶几以便品茶用。

  2、 牆面:茶店的牆面應該素雅,一般用木質裝飾板,漆成原色為好,同時合理的配合茶字畫或介紹有關茶葉知識的宣傳材料。

  3、 地面:地面主要保持乾淨、整潔,用大理石、水磨石,也可以用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬不能用刺眼的色調。

  4、 燈光:頂部燈光一定要明亮,一般用電子日光燈,越亮越好,櫃檯、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光。

  5、 點綴:店內點綴很重要,可以適當放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,關鍵根據不同茶店的特點,採取不同的創意,達到畫龍點睛的作用,切不可盲目堆砌。

  內裝飾的佈局結構與交易、休閒,外部環境一定要協調一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺。

  三、豐富的茶葉知識:作為一個茶葉經營者,首先需要的是掌握豐富的茶葉知識,簡單的茶葉栽培知識,茶葉的產地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長在什末地方?地方名茶的來歷,茶葉質量的鑑別,茶葉價格的變動,茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關的茶具知識等。同時,不斷了解市場的要求,掌握茶葉消費的變化,更新經營觀念,預測茶葉消費的變化趨勢。

  四、嚴把質量關:商品質量是決定一個商店經營好壞的重要因素,茶葉尤其如此,故此在進茶時,千萬不能講人情,一定要嚴把質量關,看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格,一絲不苟,如若有條件的可以用先進的檢測設備,如若自己把握不定,可以向一些專職技術人員請教,同時要求供貨商有三證(營業執照、衛生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要了解對方有沒有分裝廠,且手續是否完備(分裝資格、商品條碼、產地、出廠日期、保質期),並且拆開一兩盒(袋)看看品質是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規模、有實力、有無形資產的供貨商。

  五、進貨的科學性:茶葉的季節性特別強,儲存極為嚴格,種類繁多,這就要求經營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進許多貨,一定要根據你經營規模的大小,上年度的銷售量,瞭解市場動態,預測當年的銷售情況,適當進貨,對於高檔名優茶更要謹慎從事,不要圖高利潤一下進許多,採取賣多少進多少,少進勤進,否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實令人寒心,新進茶葉行業的經營者更要小心從事,多問一些行家,多跑幾趟路,因為,你更賠不起。

  作為零售商對批發商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯繫,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。

  六、品種要齊全:消費者對茶葉的要求五花八門,作為經營者一定要適應市場需求,儘量達到品種齊全,確定自己經營的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應該有寬容的胸懷,接納新品種,有些冷門貨可以少進一點,留下供貨者的通訊地址,以備急用。

  七、瞭解經營地區消費者口味:對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者,對於經營者來說關鍵是要根據消費者口味供貨,不同的地區消費者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛轉茶。各個地區的每個區域又不一樣,以北京為例,東城區喜愛味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛味稍淡一些,湯黃而亮,郊區則喜愛苦澀味重一點,耐泡就行,這樣就要求經營者經常去調查研究,與消費者廣泛接觸,針對需求,更新口味。

  八、定價合理化:茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定你的進貨成本價,在計算出你的經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭,當然名優茶、特種工藝茶,由於它們的特定藝術價值定價高一些,我認為是應該的。

  九、商品全方位立體結構:商品立體結構與品種齊全是有區別的,一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級,如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經營茶葉同時經營與茶葉有關的商品,如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不鏽鋼等等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點有瓜子、開心果、牛肉乾等。三是採取與眾不同的包裝與儲存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在冰櫃裡保鮮出售等,茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定,須經市場調查,不能盲目模仿,盲目拼湊。

  十、商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶有關的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區,再次是檔次,是消費者一目瞭然,最好在各個區內放上茶葉的簡介(產地、品位、特點等)然後是整體的佈局,要根據你經營點的整體環境,將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來,使陳列的商品協調一致,構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時體現井然有序,繁多而不亂。

  十一、有條件的茶店可以與品茶、茶店、茶藝連為一體:如果你的茶店面積允許,經濟實力跟得上,最好與品茶、茶點、茶藝連為一體,一家很別緻的茶店連上一個別有風味的小茶館,茶館內環境優雅,牆上掛幾幅字畫,室內擺上幾盆盆景,原質的木桌、木椅,桌上一套精緻的茶具,及碟精美的茶點心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時來幾場茶藝表演,也可長期表演,或設立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調,收費不要太高,更不能附帶酒類、煙類,這樣顧客在品茗之後,購買慾望大增,何樂而不為呢?

  十二、搞好店內衛生與周圍環境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要乾淨,櫃檯、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。看看周圍有沒有汙染源,千萬不要在飯店做飯。在同一茶店內,綠茶與花茶要分開,綠茶要封閉好,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質,名優茶更應注意,與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經營,如中草藥等。倘若染上異味迅速消除汙染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產。

  十三、提高營業員的整體素質:一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關係到茶店是否能夠產生效益的關鍵,一般應具備以下專業素質:

  1、 具有吸引力的儀表:著裝整齊乾淨,款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠,既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情,不披頭散髮、不染彩色頭髮、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體,不可矯揉造作。

  2、 敏銳的觀察力褐判斷力:營業員必須“察言觀色”的功能,通過對顧客外表的身份,針對不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。

  3、 較為靈活準確的反應能力:因為顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求營業員的反應能力,針對不同顧客的不同要求,迅速作出反應,理解和領會顧客的購買意圖,並迅速給予答覆或提供服務,有人總結出服務接待的方法為“接一、問二、聯繫三”已是靈活反應的具體表現。

  4、 較出色的語言表達能力:語言是交際的工具,是提供信息交流感情的重要手段,語言表達對營業十分重要,直接關係到茶店的效益,應講普通話,不能用服務忌語,講話要適中,應掌握好語氣,,親切自然、禮貌誠懇,對人的稱呼要得體,針對不同顧客應用不同的禮貌語言,靈活掌握。

  5、 較強的自我控制能力:因為營業員工作環境單調,顧客性格各異,這就要求營業員控制好情緒,不論顧客多末挑剔,你都要保持一個良好的心態,百問不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬不要發火,要耐心解釋。“顧客就是上帝”請營業員牢牢記住。

  6、 具備一定的財務知識:營業員要有一定的財務知識,包括對假幣、外幣、各種支票的識別能力,以及發票的正確填寫。作為茶葉營業員還應具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

  總之,一個茶店營業人員必須具備良好的心理素質、商業道德、專業知識和高超的交際接待能力。茶店營業員的重要性大多度經營者心領神會,望大家一定要不惜代價,對你的俄營業員實行專業培訓。“磨刀不誤砍柴工”,這一點不能疏忽,不然花費“巨資”開一個茶葉店,就因為營業員素質茶差而虧本,是在不合算。

  十四、建立規範的財務制度:經營必須建立規範的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情

  十五、建立嚴格的營業制度:作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂,以下是“北京信裕泰茶莊“營業制度,僅供參考。

  (一) 早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持櫃檯整齊乾淨,做好營業準備。

  (二) 8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。

  (三) 營業過程中做到:

  1、 微笑服務、舉止端莊;

  2、 售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

  3、 交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、 遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

  (四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。

  (五)認真執行櫃檯“十個不準”和“六個一樣”。

  十個不準即:

  1、 不準在櫃檯內吃東西;

  2、 不準在櫃檯內聊天、嬉笑、打鬧;

  3、 不準因上貨、結賬、點款而不理睬顧客;

  4、 不準在櫃檯上座著接待客人;

  5、 不準與客人發生爭吵、辱罵、毆打;

  6、 不準在櫃檯會客,存放私人物品、做任何私事;

  7、 不準烤火價、趴貨臺;

  8、 不準挪用商品銷售款;

  9、 不準擅自離開工作崗位;

  10、不準私自對顧客優惠或私分贈品。

  六個一樣:

  1、 生人、熟人一樣;

  2、 大人、小孩一樣;

  3、 買和不買一樣;

  4、 忙和閒一樣;

  5、 買商品和退商品一樣;

  6、 一般顧客和個別顧客一樣。

  制度制定好了,不能視為形式,必須長期的嚴格執行。

  十六、做好售後服務工作:營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

  十七、做好廣告、促銷工作:廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表裡如一。

  十八、做好長期作戰的準備:茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。

  十九、逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規範,利潤越來越平均,如若你所經營一、二各茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業就會不斷髮展、壯大,原天下茶界同仁,齊心協力、共同壯大,以振我中國傳統茶葉

之雄風,與洋茶爭奪國際市場,中國茶葉一定

能勝利。










野食八寶


最實際就是找一個專業可信任的茶葉店,你可以找他們進貨拿批發價,在店裡待一段時間,實踐系統學習,茶主要能夠不吝嗇教你整個流程。茶藝培訓 裡面不單單是教你泡茶 還有品鑑茶 瞭解茶性 如何健康喝茶 站在客戶需要的角度分享茶。茶文化極深,連陸羽都不敢說自己懂茶,所以要保持謙卑的心學習,慢慢來,話說茶如人生,愛茶,學習茶,認識茶,你會收穫特別多志同道合的茶友,願你能一切美好如期而至[玫瑰] 喜樂安康(ღ˘⌣˘ღ) 對了福鼎白茶在我們福建 歡迎來品鑑學習



靜心秀娟茶文化


白茶,中國有兩個地方的白茶比較出名。

一個是福建的福鼎白茶,屬於小葉種白茶,等級由高到低分為白毫銀針,白牡丹,貢眉,壽眉,滋味清新淡雅,花香突出。

另外一個地方時雲南普洱的景谷大白茶,屬於大葉種茶葉,等級最高的是白茶單芽,白牡丹次之。還有白茶普洱茶系列產品。滋味醇厚,香氣高揚,耐沖泡。

開白茶店,原料極為重要,先弄清楚中國白茶的兩大主產地,就已經掌握上游資源,可以拿到重要的一手貨源,掌握成本,品質。








那頭倔強的小笨牛


第一昂貴的包裝。淘寶上可以訂的。到時候根據需要定製一些低,中高檔次的包裝盒。

第二,茶葉要準備的多,而且等級也要分佈的都有。看人下菜。

第三學一套吹捧的言語。又不是茶怎麼好喝,怎麼怎麼好,不能說這茶真他媽的甜,這樣子。要說品下來會有甘甜。這都是有術語的。

第四,有一些小竅門,比如在茶壺裡面放上一點點的白砂糖,這樣子大紅袍泡出來會甜很多。

第五,你要是做的比較好的話,你可以去自己去包一片茶田。價格不貴呀,而且有穩定的貨源。


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