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坐火車你有落下過什麼嗎？
零食、玩具、錢包、行李箱？
甚至——女！朋！友！？
在火車上遺失物品的事不會經常發生
但不怕一萬，就怕萬一啊
怎麼處理才是正確的方法
下面就來告訴你
1
哪些地方最容易遺失物品
列車上：下車忘拿行李物品
候車室：物品遺忘在座椅上
進站安檢處：容易拿錯或忘拿行李
站臺：等車時物品掉落
2
查找遺失物品方法
撥打鐵路客服電話12306（推薦）
客流量大的車站均設有失物招領處，但鮮活物品鐵路部門不予保存。
3
在列車上遺失行李如何找回？
下車後想起自己的行李沒拿，怎麼辦？不用慌，這樣做助你找回行李。
◆◆
致電12306人工客服或當地鐵路局
◆◆
電話撥打12306轉1（客運服務）然後再轉0（人工服務），如果覺得等待的時間過長，告訴你一個小訣竅：
可撥打當地鐵路局（區號+12306）電話，這樣能更快地聯繫到相應車次列車長及工作人員。
◆◆
提供乘車人以及遺失物品信息
◆◆
告知客服人員您所乘坐的車次號、車廂座位號以及行李物品相關信息。
比如行李物品的顏色、大小，以及放置的區域，是放在行李架上還是座椅後方，是否有特別標記等。
這些信息可以幫助工作人員準確快速地識別和尋回你所遺失的物品。
◆◆
憑本人身份證和車票領取
◆◆
最後一定要留好聯繫方式！ 物品被尋回後，工作人員會根據登記信息，第一時間聯繫您。
領取方式
本人領取：攜本人身份證，按照與工作人員約定的時間到站領取並登記。
他人代領：需提前向工作人員確認代領人身份信息、聯繫方式，家人朋友按約定時間到站領取並登記。
異地領取：需要確認領取地點（高鐵站名稱）、時間、旅客聯繫方式等信息，工作人員會通過可以到達相應車站的列車，送至目的地，領取人憑本人身份證領取。
小編提醒 下車之前一定檢查好自己的行李物品建議將容易混淆的物品做好標記避免他人誤拿
審核丨張凱旋 終審丨趙歌平
來源丨央視財經、高鐵管家
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