但凡做HR，應該都知道內推的好處，發動企業內部員工調用自己的人脈資源來幫助公司推薦優秀的候選人，不僅成本低，招聘週期短，而且推薦的人才往往適配度更高，是企業快速有效的招聘來源之一。但是卻也有很多HR朋友吐槽：雖然內推優點多，但員工積極性不高，內推做不起來，幾乎成了擺設！
要把內推做得風生水起，關鍵就在於員工是否肯積極推薦，那麼員工為什麼會不願幫你內推呢？有沒有解決辦法？
一、員工心中的“內推”與消極癥結
1、內推？完全不知道公司有內推！
HR發佈了內推需求，心心念念等著員工推薦，但很可能在這最初的一步就出了問題，直接被員工忽視了！為什麼會這樣？因為HR一般發佈內推需求都是發送郵件再加上公司群公告這種方式，但是員工每天都可能收到很多郵件，忙於工作根本無暇細看此類無關緊要的郵件，即使做了標註仍有可能被淹沒在茫茫郵海中，加之有些新員工是在HR發送內推郵件之後入職的，沒看到相關的郵件和公告。如果內推信息的到達率都不夠，又如何指望後續進展呢？
2、找不到合適的人啊！
員工知道了公司的內推需求，但卻無人可推，這也是HR常聽到的回覆。是因為圈子小人脈少的緣故嗎？並不一定，更多可能是因為公司的薪酬體系，晉升渠道各方面都達不到朋友的要求，或是公司僱主品牌沒做到位，如果員工自己心裡都對公司不能認同，想著要跳槽了，哪還會幫你推薦？即使推薦了，當朋友打聽起公司的信息時也會因為乏善可陳而不了了之。所以找不到合適的人更多要從企業自身尋根問因。
3、推薦太麻煩，後續不明朗，懶得湊熱鬧！
雖然有合適的人選可以推薦，但此過程中但凡有一絲不便或疑慮都可能會成為員工內推的阻礙，降低積極性。比如推薦的時候，員工要跟朋友解釋職位要求，要問朋友討簡歷，要花時間發給HR，都增加了麻煩。而且推薦之後如果HR反饋不及時，員工和候選人遲遲不瞭解後續情況的話，就會讓員工的內推體驗變得很差。而且有時為了增加吸引力，HR設置的職位薪酬範圍幅度很大，崗位匹配需求和發展空間也都比較模糊，導致員工無法準確評估職位要求，使得推薦來的候選人與崗位要求不符，或無法對待遇滿意。比如候選人的期望薪資接近上限閾值，但HR給到的薪資卻更接近下限閾值，就會使候選人深感失望，並對內推的員工產生質疑，員工自己也很委屈，從而打擊到內推積極性。
4、沒獎勵沒動力，推薦成功才給，太難了！
吃力不討好的事情，誰會願意去做？內推當然要有獎勵才更能提升員工的推薦積極性。但獎勵如果只以結果為導向，就會讓員工感到獲取難度太大而無心參與。而且影響候選人是否成功入職的因素很多，可能有些候選人條件不錯，但因職位有限，只能作為儲備人才留待將來考慮，然而員工的推薦依然功不可沒，否則長此以往只會讓內推的員工越來越少。
二、如何激活員工的“內推”熱情？
1、提升僱主品牌形象
要讓員工熱衷於內推，首先就要建立起良好的僱主品牌形象，這是易被忽略又很關鍵的一點！當員工在朋友面前能拿出為公司“代言”的籌碼來，那麼內推也就更易水到渠成了。
那要如何提升僱主品牌形象呢？可以從這幾方面考慮：
①調整薪酬體系：以職位重要度或績效為導向，依據市場行情來確定有競爭力的薪酬；
②優化晉升渠道：可針對職能人員設立“橫向發展通道”，在不同的職位、不同部門之間建立起轉換和遷移的通道，提供多元化的人才成長方式。比如可為技術人員設計“技術+管理”的雙晉升通道；
③提升員工關愛服務水平：除了逢年過節的福利，更應該從內部溝通，娛樂互動，社交，關愛，服務五方面著手打造員工共享服務體系；
④線上線下塑造企業的正面形象：建立招聘官網，發佈H5廣告宣傳企業實力等。
總之，要讓內部員工首先感受到企業的品牌實力，只有員工認可了，才會願意為企業服務。
2、提升員工內推體驗
當然，改善內推流程和獎勵機制也會對提升員工積極性有很大的影響。在設置內推職位的時候，考慮到員工推薦的候選人肯定會詳細詢問薪酬，崗位需求，發展空間等問題，所以這些信息務必要透明清晰，這樣既便於員工為你找到匹配的候選人，又能避免候選人瞭解實情後心生不快，坦誠往往是最好的選擇。
從內推信息發佈來說，既然郵件發佈不易被員工重視，那就不妨給內推設置一個專門的平臺，讓所有內推操作都在平臺上進行，這樣員工既可以集中關注企業所有的內推職位，還可以一站式完成內推後續操作流程。比如大易內推功能：具備針對員工的移動端內推界面，員工無需註冊，就可直接登陸查看企業待內推的職位信息。
內推的操作也十分簡便，員工除了將職位信息轉發給朋友之外，直接編輯提交候選人姓名/電話/郵箱/簡單的工作經歷等內容即可完成推薦過程，也可以選擇一鍵導入外部渠道的簡歷等方式，系統將自動觸發相關郵件通知到候選人。
由於內推平臺和大易雲招聘系統打通，員工推薦的候選人簡歷將直接進入系統，篩選、面試、入職、入庫等一系列後續操作都能規範化進行，便捷有序。HR可及時在系統後臺查看員工的推薦信息，並及時向員工和候選人作出反饋。若經員工內推而來的候選人順利入職，系統還會觸發郵件提醒HR發放獎勵；而員工也可通過內推平臺隨時查看候選人的應聘進度與自己所獲的積分獎勵。此外，大易內推系統對被重複推薦的候選人可智能判重，HR也可自行設置被推薦簡歷的有效期。
而對於員工最關注的內推獎勵。HR可進行更人性化的設置，可根據候選人進入到招聘流程的不同階段給予員工不同的積分獎勵，而不侷限於入職成功。員工可使用積分兌換各種獎品，充分調動起內推積極性。另外，員工舉賢也是對企業忠誠度的體現，所以除了物質激勵之外，企業也可用精神激勵的方式表彰員工為企業所做的額外貢獻，比如HR可設置內推積分排行榜，通過給名列前茅的員工頒發榮譽獎項等方式令激勵手段更多樣。
因此要讓員工樂於內推，還是一門剖析人心的課題，要從多方面進行優化，內在提升企業的品牌實力，外在優化內推流程，打消員工及候選人的疑慮，再加以合適的激勵，內推的效果才會更好。
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