11.25 神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力


正所謂“不鳴則已一鳴驚人”,這就是神州數碼過去一段時間以來雲上戰略轉型捷報頻傳的真實寫照。

從今年11月初開始,神州數碼先後與思科、IBM、中國移動、VMware等重量級合作伙伴在雲計算領域達成一系列戰略合作,這不僅進一步夯實了神州數碼在雲端的競爭力,也意味著其向雲轉型的再一次提速升級。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

不僅如此,在近期神州數碼參與主辦的“數字中國2019——技術年會”上,“神州數碼國家數字化轉型研究院”也正式發起成立。這傳遞了一個清晰的信號,那就是神州數碼希望通過技術研發與行業研究深度結合,提升業務發展層級,進一步推進新技術在各行業的應用,最終賦能全社會數字化轉型。

毫無疑問,神州數碼這種高強度的自我迭代效率,以及始終堅持探索與創新精神,無疑將為神州數碼未來的成長和進化,積蓄更為強大的新動能和新勢能,更讓神州數碼的未來展現出了前所未有的創造力和想象力。

向雲轉型再提速



11月4日,在2019思科全球合作伙伴峰會上,神州數碼與思科簽署合作備忘錄,神州數碼將作為雲運營商,向中國大陸的客戶提供思科安全雲、協作雲以及數據分析雲服務,並結合思科在網絡產品Meraki、WLAN和SD-WAN中的先進技術和神州數碼自身的資源與技術積累,與思科一起拓展國內雲市場的託管服務業務。

11月5日,IBM中國首次正式面向中國地區發佈IBM Cloud Paks產品組合,神州數碼成為了IBM中國第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴(Premier Partner)”。未來,神州數碼將與IBM一起解決企業關鍵型應用上雲痛點,用開放的混合多雲來承載關鍵業務的數字化和智能化轉型,幫助企業級客戶完成上雲的“最後一公里”。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

11月15日,在2019中國移動全球合作伙伴大會上,神州數碼與中國移動簽署戰略合作協議,在通信基礎設施、垂直行業、雲計算、ICT應用和智慧城市等領域展開深度合作,基於5G支撐下雲網融合的技術架構,共同構造中國特色的雲網新生態。換句話說,神州數碼將支撐中國移動在新的雲原生體系下,為數十萬處於傳統架構體系的中國移動大中型企業客戶,提供新的雲架構。

11月21日,神州數碼在“VMware創新網絡”高峰論壇上又與VMware達成了戰略合作,並與VMware、亞信科技共同發出Kubernetes倡議,促進以Kubernetes為核心的雲原生技術在中國雲市場的應用及實踐,推動下一代企業雲技術的普及,幫助國內企業加速數字化轉型進程。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

一系列以云為核心,以技術、方案和客戶數字化轉型為聚焦點的戰略合作,或許從一個側面印證了神州數碼全新的轉型方向。還記得在技術年會上,神州數碼集團CTO郝峻晟曾表示:“未來神州數碼將是一家以技術驅動、併為客戶提供數字化轉型服務的公司,而整個業務的核心就是客戶要什麼我都能全部集成起來並在雲上幫客戶搞定。”

確實如此,如果說此前神州數碼與阿里雲、微軟Azure、AWS以及華為雲等雲公司的合作,實現了對全球頂尖雲資源能力的匯聚,使得神州數碼能夠通過雲服務覆蓋到更多的中小企業客戶,那麼過去一段時間與思科、IBM、中國移動、VMware等公司的合作,則意味著神州數碼真正挺進了雲轉型領域的“新高地”,即企業級雲服務市場。

事實上,企業級雲服務相比傳統雲服務的最大不同之處,就在於雲服務商不僅要能夠提供標準化的雲產品和解決方案,而且還要對垂直行業的行業痛點、特定需求有清晰的認識,進而能夠做出柔性調整,打造量身定製的解決方案。

而神州數碼依託自身接近二十年專注服務企業級市場的經驗,不僅有著天然的企業級市場服務沉澱優勢和強大的基礎資源儲備,在服務大量世界五百強客戶和央企客戶的過程中,又讓神州數碼練就了一身強大的技術功底,能夠以快速迭代、快速升級,快速響應的能力,去服務企業級市場客戶,而這也正是神州數碼在雲的時代,能夠與包括思科、IBM、中國移動、VMware等公司一起,聚焦技術、方案、服務等維度,重塑合作模式,構築全新的基於雲的戰略合作關係的重要原因。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

更為關鍵的是,神州數碼正在雲的時代,成為“互為生態的關鍵節點”,對整個產業和生態的發展起到了越來越重要的價值和作用。神州數碼正在充分發揮載體的作用,構建起平臺級的、應用級的、業務級的、最終形成生態級的“大鏈接平臺”和“全方位技術服務能力”。這也讓神州數碼能夠真正蛻變為企業數字化轉型的重要技術支撐者,以及構建中國未來新商業模式的關鍵基礎設施的提供者,並最終推動“數字中國”建設的全面落地和發展。

正所謂高度決定視野,視野決定格局。從兩年前神州數碼決定向雲轉型,到今天實現了在雲領域的再提速;從全面匯聚雲服務資源到現在實現了對企業級雲市場的快速滲透,在這背後,我們既看到了神州數碼堅定向雲轉型的戰略定力,同時更看到了神州數碼對雲市場提前卡位和佈局的遠見和魄力。

技術創新再發力



我們知道,雲計算是一個講求長期技術積累的行業。從目前公有云市場上最強大的亞馬遜AWS和微軟Azure,到國內的阿里雲、騰訊雲等公司,都是先有了對雲計算的應用和理解,再通過自身的技術積累,走到了今天公有云的開放服務。

顯而易見,他們目前的市場地位,一方面是由市場先入決定的,而另一個重要的原因,則是因為技術的積累決定的。那麼,神州數碼要繼續做大做強雲業務,究竟要用什麼樣的方式來進一步釋放自身的能力呢?

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

神州數碼近期舉辦的首屆“技術大會”則給出了答案,那就是將通過對內構建公司工程師文化,對外加強產學研合作,不斷提升公司自主創新活力,進一步激活雲計算、大數據、人工智能與5G的融合發展,構築全新的技術競爭力。而這也是神州數碼在未來競爭當中的立足點和發力點。

過去神州數碼常常被冠以“強運營”、“強管控”、“風控至上”的固有標籤,成為業內和合作夥伴口中的“資源整合型企業”。未來,神州數碼則將在向內部工程師團隊和業界傳遞堅定的“技術轉型”的信號同時,全力打造一家真正的“技術驅動型”企業。為此,神州數碼在技術創新領域展開了新一輪的自我顛覆和迭代,具體來看:

首先,是從根基上打造“工程師文化”。一個運營或銷售驅動的公司要走出“舒適區”,轉型成一家以工程師文化為核心的技術驅動型公司,除了大膽的鼓勵創新,神州數碼也在內部打造一個更加開放的平臺,把工程師各種創意和點子沉澱下來,通過信息的共享讓工程師的技術創新可以進一步發揮出新的價值。

其次,是建立“允許試錯”的新機制。為此,神州數碼組建多個技術創新小團隊,鼓勵團隊在日常工作中進行漸進性或者改進型的創新,並將相關創新點不斷迭代,形成滿足市場需求的服務和產品,不斷為企業客戶提供核心的價值和服務。

第三,是推動工程師效率的不斷提升。郝峻晟表示:“效率的體現不僅僅是個人工作效率的提升,更多的是善用新技術、新工具等等,比如雲計算,RPA,相關的人工智能工具等。我們希望把那些簡單重複性的工作,通過技術的方式來解決,而讓工程師把時間用在最為關鍵的工作上。”

最後,是讓技術創新成為公司新的驅動力。無論是技術人員,還是銷售、職能人員,只要有創新的意識,參與到新工具、業務優化和流程改進中,都將是推動神州數碼向技術驅動型公司轉型的重要力量。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

神州數碼集團CTO郝峻晟

郝峻晟說:“以銷售為例,我們希望把原來做事務型的銷售轉化成解決方案的銷售。所以,如果銷售人員願意去學習,那麼我們也可以為他們提供大量的機會,像技術年會以及各種雲營銷的培訓等,此外神州數碼也還會通過獎勵機制,推動員工去學習雲相關的技術。”

值得一提的是,除了推動技術驅動業務轉型的新目標,目前神州數碼也在組織和資源投入上展開了新的調整和佈局。

一方面,神州數碼計劃從集團層面發力,整合各個SBU的工程師團隊,參考標準的軟件公司的形式來做項目,未來會根據客戶需求,整合神州數碼在雲計算、大數據等方面相關的技術產品,為他們提供更為優質的服務與解決方案;另一方面,神州數碼已經在武漢已成立了第一個雲基地,未來將打造一支超過3000人的技術團隊,來支持神州數碼整體的雲戰略轉型。

由此可見,通過推動技術的創新,神州數碼不僅會大大加速企業的數字化轉型,也將為未來公司的轉型和升級,找尋到更多新模式、新業態和新未來,這是驅動神州數碼未來高速發展的新勢能所在,也是之於整個產業在未來保持創新的價值所在。

神州數碼再創新



目前,神州數碼已構建起覆蓋IDC定製化雲、IaaS、PaaS、SaaS層的雲技術能力,並具備MSP、MSSP、商業智能、RPA、大數據等產品及專業服務能力,可以為包括汽車、零售、金融、製造等行業的數字化轉型實現全方位的賦能。

而隨著雲計算、大數據、人工智能、物聯網、邊緣計算等新技術在各行各業更加廣泛的普及與應用,不僅催生出越來越多的海量數據,也讓整體的管理和數據價值挖掘變得愈加複雜和困難,而這也讓神州數碼的技術創新有了聚焦和發力的新方向。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

比如,在雲上管理和運維方面,神州數碼已經將DevOps的理念和技術融入平臺化產品及方案中,結合自主開發的集成系統,實現自動化的MSP服務。

以工單系統為例,神州數碼MSP平臺可以基於人為提交的資源申請工單和監控系統自動觸發生成的告警工單,進行分類處理。同時,資源申請類工單在通過審批後,也可以自動觸發作業系統,根據工單信息顯示的虛擬機的數量、大小、進項、數量等,調用後端工具和腳本,自動完成雲平臺上的資源創建,由此極大的實現了自動化實施,並有效提高了效率和準確率。

此外,神州數碼也在藉助開源的工具,進行部署實施和額外疊加的一些代碼優化,幫助更多的客戶實現更好的雲上運維。同時,在容器等新技術的應用方面,神州數碼不僅和IBM 圍繞Cloud Paks 展開全新的合作,對客戶做容器化的應用實施和部署,也與VMware共同發起倡議,推動以Kubernetes為核心的下一代企業雲平臺的應用。

二是,在數據的開發和利用方面,神州數碼也打造出了一套包括數據收集,數據管理、數據清洗、數據建模,數據展示,以及數據決策支持的解決方案。

例如,TDMP數據脫敏管理平臺,就是神州數碼擁有完全自主知識產權的產品,著重解決客戶關鍵、敏感數據的安全問題。如今,神州數碼已將資源反射算法在數據脫敏平臺中進行應用,通過程序連接,將存在數據庫中的數據抽取到TDMP中,經過相應的脫敏算法和資源映射,在保障數據安全性的同時,實現源數據和脫敏後數據的對應關聯,從而保障源數據的安全。

同時,神州數碼的智能化分析CDP平臺(客戶數據信息平臺),通過運用大數據技術、人工智能技術對來自ERP、CRM等內部系統以及京東、天貓、微信等系統的所有數據進行跨渠道整合,瞭解客戶偏好,洞察客戶期望,也為企業提供了包括消費者畫像分析、流量分析、銷售分析和營銷分析,精準定位潛在用戶,提高客戶留存率。

三是,在數據的建模和展示方面,神州數碼目前也擁有有一支30多人的數據科學家團隊,在給文旅、金融行業做數據建模和數據分析。其中,在金融行業裡面幫助客戶做風控,在金融行業,幫助客戶做產品價格預測和定價體系優化等;而在數據展示方面,神州數碼也積極利用AI再加上BI的能力,自動化生成文本和數據,由此更好的實現報表的展示等。

神州數碼:向雲轉型再提速,技術創新再發力

郝峻晟最後說:“神州數碼未來技術創新和研發的重點將更多的是貼近客戶,服務於業務,是為了給客戶提供更好的服務支持,因此我們和其他業內合作伙伴的技術創新是有本質區別的,未來更多的是和他們構建更為緊密的合作關係,共同賦能企業的數字化轉型。”

總的來看,數字化轉型正在驅動中國企業的不斷雲化,未來制勝的關鍵仍然取決於誰能夠吃透中國企業的現狀,誰的創新和服務更本土化,誰對中國整個商業模式未來發展趨勢更有洞察,由此才能贏得更大的市場機會,而在這個過程中,高強度的自我迭代和進化,以及不斷的技術創新精神,無疑會讓神州數碼的雲轉型之路將越走越寬,越來越有力量。


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