對於企業而言，每個工作崗位都存在一定的重複工作。這些重複工作在鍛鍊新職員工作技能和耐心的同時，也極大消磨了老員工的激情。不僅如此，重複性工作也帶來了極大的用工成本。而今，隨著智能機器技術的成熟，高度智能機器人逐步取代了重複性勞動，為行業帶來了變革。
斯坦福大學曾經發布了《人工智能百年報告》。《報告》中研究和預測了人工智能對人類生活的長期影響。研究表明其銷售、客服等行業將率先被智能機器人所取代。
傳統電話銷售：乏味、單調
您好，請問…………
您好，我們是………………
重複性話語，乏味性詞彙，但是銷售坐席卻需要每天說上幾百遍，某大型呼叫中心經理透露，作為一個外呼團隊，客戶的初期篩選在操作時間上佔比很大，同時也很大程度限制了每日的深度溝通量。有時候遇到脾氣不好的客戶，上來就是一頓惡語相向，不僅磨滅了很多員工的工作激情，同時還造成企業無形成本的增加。
現有機器銷售：單一、死板
目前一些企業也意識到傳統銷售的成本困境，所以全面引入機器銷售。相對與傳統銷售，機器銷售可以極大化增加呼出效率。但是真正決定業務輸出效果的，並非電話撥打數量，而是其呼出的電話是否有效，其中最核心的點就是業務場景的話術匹配和完善程度，而市面上很多機器人所定製的話術非常糟糕，即使打很多電話，對於客戶也是一個大的資源浪費。
為了有效改善國內銷售行業的現狀，聲洞智能利用大數據及人工智能技術，率先打造出聲洞智能機器人，同時配備電網銷管理專家服務組，讓人與“智人”有效融合，優化話術流程，全面提升團隊時間利用率及成單轉化率。
大數據賦能，實現精準營銷
聲洞智能與行業內規模最大的銷售線索公司進行戰略合作，通過海量數據庫資源，為用戶建立數據模塊，並整合分析出潛在客戶。同時，聲洞智能通過大數據技術定點分析潛在客戶的消費習慣、消費模式以及行為方式，準確判斷客戶的銷售“爆破點”，並形成特定的銷售場景模式，以便獲得客戶的認可和合作。
強大電銷網基因，為轉化率結果導向
聲洞智能團隊成員匯聚人工智能、電網銷領域專家，真正懂得電網銷團隊需求。海底撈式精細化管理，涉及坐席人員培訓、情緒管理、激勵、團隊建設、數據分析等，快速全方位提升坐席團隊業務實力。同時營銷流程優化師幫助進行A/B測試話術流程設計，以轉化率結果為導向，全面提升話術完善度、專業性。
超級銷售教練，實現個人價值迴歸
聲洞智能不僅可以通過大數據賦能，幫助銷售人員解決售前的分析整合工作，同時智能會話系統還可以進一步實現自動撥打、智能應答等銷售工作。在撥打和應答的過程中，聲洞智能分析客戶的需求以自動切換專業場景庫，同時通過話術分析進行智能話術推薦。
更為關鍵的是，聲洞智能超級銷售教練可以模仿人腦辨識模式，通過客戶語速、聲調、音頻等數據來辨析對方言語中的“誠實信號”，並及時反饋給銷售坐席，以便作出及時人工應對。
在聲洞智能的配合下，銷售坐席可以全身心接待精準客戶，為客戶帶來全方位、更深層次的人性化服務。
聲洞智能幫助銷售人員脫離重複性工作，定位精準客戶，充分展現銷售人員的銷售技能，實現個人價值的迴歸。
科技的發展，不是要取代人類，而是在人類的配合下，為人們提供更好的服務。聲洞智能，“智人”與人的融合，減輕企業重複工作成本，助力企業智能化跨越發展。
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