03.03 在大型超市員工內盜現象有多嚴重?

邱雨雨雨雨雨瑜瑜曦



大型超市裡的商品琳琅滿目,有人說做超市員工,就會有各種各樣的“額外福利”。正所謂“日防夜防家賊難防”,那麼,大型超市員工內盜的現象到底有多嚴重?內盜真的這麼容易嗎?

其實大型超市內盜現象確實很嚴重,據瞭解,在中國各大超市,每年都會因員工盜竊而損失近10億。

說到這裡,你可能會納悶,大型超市普遍設有嚴密的監控設施,而且每個超市還有防損員,專門負責提防盜竊事件。

那為什麼盜竊還會這麼容易呢?

其實,大型超市除了擺放貨物的貨架,還有很多環節,也可以接觸到商品。

首先是收貨環節,廠家在送貨到超市時,只由收貨員工進行統計數量,如果員工與供應商勾結,少送貨物,除非各部門聯合審查,不然很難發覺。

其次是庫存環節,這個環節員工往往可以利用職務,將商品少量帶出倉庫。

最後是收銀環節,收銀員和外部人員配合,先撕毀條形碼,再假裝掃描這種情況,除非核查小票,否則別無他法。

總的來看,大型超市確實漏洞重重,想要減少內盜,老式的防盜方法是遠遠不夠的,應該強化各個環節的管理,並且加強技術防盜,如加設除了條形碼以外的標識。

這樣才能逐步讓貨物實現清清楚楚的來,明明白白的去。


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超市內盜的嚴重程度高於外盜,防損部門的存在只能震懾一下外面的盜竊,對於內部你在明處他們想要琢磨你那是防不勝防。曾經與一個在超市防損部門工作的朋友聊過這個話題。

生鮮類商品基本都是現場打稱出籤然後再用塑扣封號以便結賬,要是熟人朋友來了可以變價銷售,亦或是正價打完稱不封口再往裡裝一些商品,收銀防損員不可能挨個核實。

供應商為了增加銷量會隨貨帶一些贈品,有些員工與門崗搞好關係,直接就帶出賣場了,贈品等同於商品,也屬於盜竊。衛生巾紙故意損壞拿著就用,返貨時就留一個皮,供應商也不能多說什麼。洗髮水往瓶裡灌,牙膏香皂留盒把裡面的東西拿走……



收銀員看見熟人結賬,故意漏掃少掃單價高的商品,少花錢多拿東西。與門衛串通好購物小票二次取貨等等。

總之超市內盜是損耗最大的來源,一部分外盜也是內外勾結。這也是為什麼超市工資低還累,而有很多人一干就是許多年的原因,畢竟在哪個類別工作都有利可圖,而且家裡都能用的上。這個損耗杜絕不了,只有多與少的區別。個人觀點不喜勿噴


行走的肉肉爸爸


但是,就在前陣子跟一個做社區超市的朋友聊到過跟這個有關的話題。他目前擁有三個社區超市,單個經營面積在400平米左右,定位就是輻射周邊社區的小型便民超市。

有另外一個人問起運營狀況,他說這種超市需要慢慢養,短期內不會盈利,但是半年後應該就可以了。好在現金流相對有保障。他主動談起內部的管理是很頭疼的,即便是再嚴禁 的進銷存管理辦法,也難以保證內部崗位的監守自盜。唯一能避免的就是像收銀員、店長等職務由自己的家人擔任,這樣即便盤點出了問題,也是“肥水不流外人田”,也是“一塊肉爛到自己鍋裡”。

席間,聽他講了一個比他規模大的中型超市發生過的一個案例。這個超市老闆重金從大超市獵來一名店長,結果店長最終被逮捕了,涉案金額高達幾十萬。原因是,很多上游供應商在送貨時,會有很多贈品,比如白酒十箱送一箱,而這店長不會把贈品做入庫,這樣怎麼盤點也不會出錯,但是實際銷售的錢就佔為己有了。

所以,超市在貨品管理上的漏洞其實應該很普遍。好像大型超市都有一個合理的指標,如果在這個指標以內是可以接受,如果超過了就肯定出問題要追究了。


小五果食記


哪有那麼嚴重?在超市呆過,主負責防損,每月各櫃檯都盤點,有盤虧盤贏,盤虧居多,也就幾千塊一月,商場是盤損各櫃檯負責80%,收銀IO%,防損IO%。這樣全員理賠,全員監督,關係到每個人每月獎金。各櫃檯80%又另拆分,小櫃名下損失自己櫃承擔80%,同系相鄰櫃承擔20%。負責防損好幾年,沒拿過一分一毫回去,贈品送顧客多,有一部分用於活動發員工。不過不商場工作有優惠,是各銀行活動,什麼郵儲2I元只付一元,浦發119元只付20元,支付寶,翼支付,雲閃付等一堆活動,員工有先知道優勢,會節省很多


心路007


挺嚴重的,之前利用暑期曾經在超市打過工。

監守自盜屬於正常現象,廠家也容許一定的丟失率,所以很多老員工熟門熟路,理所當然的拿來己用。

例如衛生紙,一條拆開,大家都會分著用用。還有一些吃的,塞到口袋裡輕鬆從後門帶出去。還有一些贈品,如果你不要好多員工不說,多出來的都自己拿回家了。所以我現在去超市,都會習慣問一句有贈品嗎?幾乎家家戶戶都有些贈品,你不要,員工就私吞了。

但是,像比較複雜貴重的物品不和普通的貨物放在一起。我猜測那些應該不好內盜吧。這種行為實在不好,但很難避免。


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內部盜竊?那是幾乎沒有的,大型超市發展比較完善,防止員工盜竊的措施太多了,員工之間都是互相監督的,每個產品都有自己的專屬條碼,一旦丟失,員工都要承擔連帶責任。

超市對員工的控制非常厲害,尤其是思想上的影響,各種說教,大家都被教化成一個良好品德的員工。

此外,超市在防止內部盜竊採用疏堵結合的方式,那些在超市工作的員工是不缺日用品的,各種贈品折扣,還有員工價等等,算是超市給他們的員工的一些福利吧。超市都這麼好了,員工哪還好意思伸手去偷東西呢,生活條件都好了,丟不起那個人。


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撐死膽大的,餓死膽小的,這現象很常見,但嚴重與否,就看超市管理員了。

如果超市管理員與員工沆瀣一氣,那即使很嚴重,他們也會有方法粉飾太平,不會讓你抓到尾巴。因為這樣的偷竊與其說是衝動行為,不如說是典型的計劃周密的行竊。

比如膽大的管理員,利於職權便利內盜,尤其是高明的管理者,做順手了,可就相當於流水線作業了。比如與貨物運輸司機暗中勾結,以貨物少送或者貨品破損需要補送為藉口,從中漁利;倉庫管理員在整理庫存時,也可以瞞報,少報,從而順走貨物,據為己用或者從中漁利。

當然也不缺乏普通職工偷盜的,不過這與管理層的內盜行為相比,根本不值得一提。況且,職工內盜,有責任心的管理層可能會開除解僱職工,但若是以權謀私的,則可能是一個賺錢的機會,大家說是嗎?


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以前在一家街鋪專賣店賣衣服,有一天營業額被盜,監控也被關了,後來區域經理到隔壁幾家可以看到我們店鋪門口的視頻查看,看到晚上下班時是一個剛來做兩個多月的男同事張某鎖門,張某應該是虛鎖,當班店長也不檢查,全部同事就走了,20多分鐘後,張某回到店鋪撬櫃檯鎖把當天營業額拿走四千多塊整一百的,店裡沒有保險櫃,當天的營業額都是第二天店長才去銀行存,那天的營業額加上銀底有5000多元,他可能不知道有視頻可以看到他倒回店鋪拿錢,第二天一早9:00開門還去上班,早上還報警來了警察立了案,但是警察沒去查視頻,後來區域經理11:點鐘左右從別的地方趕到去查了監控,張某看到不妥就說去吃飯,然後一直沒回來,後來警察根據身份證信息查到他家也沒抓到人,零售業人員流動大,過了有一年,這家店的店長到店員都陸續換了,張某以為沒人認識他了,又跑回這條街上的一家店賣衣服,兩家店相隔500米左右,結果被區域經理巡店路過時看到,立即報警,警察把他抓去通知他家人來還被偷的四千多元,又把他放了。


Danae169376210


小麥之前在大學勤工儉學的時候在超市做過半年,那時是分配道蔬果區,真心的累啊,但,也有相應的福利。


作為大學生,一開始在超市上班,真心的感覺不舒服,還分配到了蔬果區,每天拉著蔬菜水果,上貨,下貨,真的太累了。

我清楚的記得,我們那有個大姐,利索的幹完事之後,就到超市的小倉庫裡,打開這個箱子,打開那個,然後挑選自己喜歡的,找個監控死角,就開吃了。

咱是剛從學校出來的,可沒見過這種,有幾次還看見她和防損員一塊在那吃著,喝著。

當時的感覺就是她是個小偷,挺不恥的。

可是後來她拉著我去偷吃了幾次之後,也就釋然了。哎,不小心暴露自己的黑歷史了。

從小麥的短暫的經歷就可以看出超市監守自盜很瘋狂。

因為我曾經也是一份子!不要扔磚頭


懂小麥


07年左右吧。我在上街丹尼斯。有一天早上去上班見我們店裡很多警察在二樓小家電那拍照取證。後來問了一下主管,才知道是夜班監控安管監守自盜。。。


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