北京時間3月2日旁晚，京東集團（納斯達克股票代碼：JD）發佈了2019年第四季度及全年業績，主要核心業績指標均超預期，這標誌著京東集團開始釋放長跑戰略所積蓄的勢能，進入高質量增長通道。由於業績全面超出預期，當晚，京東的股價盤前大漲超過7%。
2019年，京東集團全年淨收入為5769億元人民幣（約829億美元），同比增長24.9%；這其中，全年淨服務收入為662億元人民幣（約95億美元），同比大幅增長44.1%，技術與服務正日漸成為增長的新引擎。
2019年全年歸屬於普通股股東的淨利潤達到122億元人民幣（約18億美元），非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬於普通股股東的淨利潤增長211%至107億元人民幣（約15億美元）。2019年全年京東的自由現金流增長至195億元人民幣（約28億美元）。
2019年的年度活躍購買用戶數增長至3.62億，環比截至第三季度末的年度活躍購買用戶數大幅增長2760萬，單季新增年度活躍購買用戶數創下過去12個季度以來的新高，其中第四季度的新增用戶中超過七成來自三至六線城市；2019年12月，京東移動端月活躍用戶數較2018年同期增長41%，優質的購物體驗和穩定可靠的供應能力為京東贏得了更多的用戶信賴。
尤其值得一提的是，截至2019年12月31日，京東共有超過 22萬名員工，一年新增了超過4萬個就業崗位，遠遠超出了京東集團在2019年初作出的新增1.5萬個崗位的承諾，與此同時，京東還帶動了周邊和生態鏈上下游企業超過1500萬人就業，不斷夯實就業“穩定器”的能力，以創新動能釋放充沛活力，為就業創造更廣闊、更多元的空間。
“京東值得信賴的品牌形象獲得越來越多中國消費者的認可，推動京東集團在2019年第四季度實現淨收入的強勁增長。”京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東表示,“京東新穎的營銷方式、出色的產品選擇以及更好的消費者服務，也推動了用戶數的強勁增長，尤其是中國低線城市的用戶增長。”
受到新冠肺炎疫情影響，國內零售業整體面臨考驗，在市場對多家主要零售企業作出個位數增長甚至負增長的預期背景下，京東集團仍然能夠憑藉著穩定可靠的模式、出色的用戶體驗，預計2020年第一季度淨收入較2019年同期增長至少10%以上。
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