- 文|蝸牛家族
這種地方職場是一個做，這種地方一般都有兩類人，一種是做事的人，一種是找事的人，這種找事的人也可以稱之為刺頭。在職場遇到這種刺頭的人概率相當大，所以當主管一定要能妥善的處理好刺頭下屬。因為你處理不好他，他就會給你和團隊找事情。
【一】認識刺頭
在職場中能成為刺頭的一定是有一定工作經驗和一定工作能力，而且在公司內有一定人員基礎的。刺頭的表現更多的是對於主管的工作安排的不配合。
如果你想要真正認清刺頭，就得挖一挖，下屬不配合的原因有哪些？這樣才方便你將刺頭分類，有利於針對性的處理。
固執的態度型刺頭，這一類型更多的是對於你的工作安排不認同或不理解，本身又比較固執，所以才會與你在工作中產生衝突。
離職的情緒型刺頭，而離職的原因，更多的是對於公司抱有很多不滿，甚至直接對你有不滿。
有背景的資源型刺頭，這類車徒是最難處理的，如果你正在遭遇的是資源型的刺頭。更多的要考慮柔性的處理方案。
【二】工作調整
有些主管對於下屬的去留沒有決定權，但對於下屬的工作安排是有權限決定的。對於處理固執的態度型刺頭，第一選擇是進行溝通，若溝通無效的情況下可以考慮調崗或崗位不動，工作調動的處理方式。
想改變一個人是很難的，尤其是一個有離職意向的人。但作為主管，對他的工作是可以調整的，面對一個你處理能力邊界以外的刺頭，既然你不能決定讓他何時離開，但你可以做到讓他自己離開。本身有離職意向的人本身就在關注外部機會，若是此人挽留失敗或不值得挽留，不如給他再給他加點壓力，會加快他離職的節奏。
【三】績效調節
當然除了調崗或重新分配工作之外，這裡還有一種選擇，只是難度和風險係數較高。
因為態度型的刺頭，不配合你的工作，主要是源於他不認可你的處理方式。即使你強行下達命令，他按你的方式去做，得到的結果大概率不是你想要的。所以可以嘗試讓他提出解決方案，哪怕他的方案確實不如你的，你也要來支持他去執行。因為你的方案哪怕是還是90分的，讓一個50分的人去執行最後的結果不及格，不如用他80分的方案，再加上他100%甚至更高的執行力度，結果可能比用你的方案還要好。
不過如果用他的方案，還是給不了你們溝通好的結果，那就讓結果說話，這比單純的溝通更有說服力。
【四】巧用獵頭
如果遇上資源型的刺頭，則是最麻煩的。因為有資源的人，你無論是調整工作還是態度溝通都很難達成你的期望。如果強制調崗或用績效來調節的話，可能會讓自己先一步陣亡。
面對這種刺頭可以巧用獵頭，一般作為主管的人，多少會接到一些獵頭推薦機會的電話，如果機會很好，你也可以考慮，如果機會一般你可以將此人推薦給獵頭。
一兩次不一定能成功，但挖的次數多了，再硬的牆角也會被打通。
【職場官視角】
刺頭是職場衝突的一種表現，作為主管，難免會遇到各種各樣的職場衝突。在面對刺頭時，一定要避免發生正面衝突，處理好工作需要能力與情商，處理好人更需要情商，尤其是面對這樣的刺頭下屬。
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