對於管理者十分頭痛的“刺頭’，你可以斷然採取措施，比如，將這類員工全部炒掉，以保持組織的純潔度。但到最後，你得到的可能真的是 一個非常聽話然而卻平庸無比的團隊——根本無從創造更高的管理績效。
既然我們的經營目標要達到“團結一切可以團結的力量”，不斷挑戰更高的管理績效，那麼，我們為什麼不利用“馬蠅效應’，學習林肯，把那些像蔡思先生一樣又“刺頭”又有強大能力或特殊資源的人充分利用起來呢？
作為管理者，善用“馬蠅效應”，不但可以有效減少組織衝突，還可以讓這些擁有各種資源和能力的人積極效力。
1、對於那些有背景的員工來說，他們身上的“馬蠅”就是穩定的既得利益以及某種心理上隱秘的滿足感。從工作能力上來講，這些人不一定比其他同事強，但是，他們的心理狀況一般好於他人，做人做事方面更自信，加上背景方面的優勢，更能發揮出水平。
對於這種人，最好的辦法是若即若離，保持一定的距離。如果在工作中有上佳表現，可以適當地進行褒獎，但一定要注意尺度，否則，這些人很容易恃寵而驕，變得越來越驕橫。如果這些特殊的人在工作中表現平庸，而且常有意無意地以自己不凡的後臺自居，那麼，你在與他們保持距離的同時，決不可姑息縱容，否則不但不足以服眾，而且會給你自己帶來無窮的麻煩。
2、對於那些有優勢的員工來說，他們並不畏懼更高的目標、更大的工作範疇、更有難度的任務，他們往往希望通過挑戰這些來顯示自己超人一等的能力以及在公司裡無可替代的地位，以便為自己贏得更多的尊重，這就是叮在他們身上的馬蠅。以下幾個方面的問題是值得仔細關注的：
●如果你是善於辭令、善於捕捉個人心理的管理者，你可以試著找他們談談心，做做思想工作。
●行動永遠比語言更具有說服力，在巧妙運用你的權力資本時，為這些高傲的傢伙樹立—個典範，讓他們看看—個有權威的人是怎樣處理問題、實現團隊目標的。
●這些傢伙往往好勝自負、進取心強，在委派任務的時候，最好用一句簡潔有力、但頗能刺激他神經的話來結束：“這個任務對你來說有困難嗎?”在得到了他不服氣或略帶輕蔑的回答後，使命就可以結束了。
●運用你的智慧作鼓舞力，有意對這樣的員工進行“冷處理”，讓他體會到，個人的力量與團隊的力量相比，是微不足道的，然後，在適當的時候鼓勵其發揮專長，保全他的面子和自尊。
●制度面前人人平等，不要讓他們誤以為自己有某些優勢，就可以凌駕於制度之上。這點是長期駕馭這些人的關鍵，—定要堅持。
3、對於那些想跳槽的員工，機會，權力與金錢就是驅使他們做出抉擇的馬蠅。把握—些原則是必要的：
●不要為了留住某些人輕易做出很難實現的承諾，如果有過承諾，一定要兌現：如果無法兌現，一定要紿他們正面的說法。千萬不要在員工面前扮演一個言而無信的管理者角色，那樣只會為將來的動盪埋下隱患。
●及時發現員工的情緒波動，特別是那些業務骨幹，一定要把安撫民心的工作做在前頭。雖說是“亡羊補牢，為時未晚”，但把預警工作做在前頭，是不是可以避免——些不必要的損失呢?
●攻心為上，以理服人，以情動人。
●如果員工去意已定，那麼不要太過勉強，在必要的時候，可以請他們提前離開公司。重要的在於不要讓某些人的跳槽變成有針對性、有目的性的挑釁，造成全公司員工的大面積情緒波動。
●隨時檢討公司的晉升，薪酬，績效考核等人力資源管理制度是否合理，避免因制度性原因造成員工非正常流動。
我們常說：人的工作是最難做的。一個管理者的最大成就是，構建並統帥一支具有強大戰鬥力與高度協作精神的團隊。你需要像林肯一樣，運用自己的智慧，利用馬蠅效應，把一些很難管理而對分關鍵的員工團結在一起，充分發揮他們的作用，不斷為公司創造更大績效。
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