在疫情防控期間，按照政府疫情防控部署，1月31日起百大集團百貨店暫停營業，但是每天依然堅持做好商場的全面消毒工作。辦公區、電梯間、母嬰室、專廳等各個區域，確保消毒不留死角。各個企業均為在崗員工提供防疫物資，在員工上班前進行體溫測量，保障每一位員工的身體健康；在公共區域張貼防疫知識，各個區域做好消毒記錄。
在做好疫情防控工作的同時，各百貨店的服務同樣沒有停止，為了讓廣大消費者宅在家也可以安心購物，百大集團各門店先後在百大悅城小程序和百大易購APP開通了線上購物通道，同時各商場、品牌及員工通過建立微信會員群、品牌秒殺群、朋友圈營銷等方式為消費者提供24小時不間斷的線上優質商品銷售和貼心的VIP管家服務，滿足消費者足不出戶的購物需求。
此外，百大集團於2月16日首次嘗試以直播帶貨的形式進行商品銷售。開創了安徽商業直播帶貨先河，為後期的直播帶貨打下堅實的基礎。目前已有黃山、銅陵等多家百貨店開通直播平臺，進行直播帶貨，受到廣大消費者的關注和好評。
為了讓消費者放心購物，百大集團所有線上銷售的商品，都由員工嚴格按照要求進行全方位消毒，承諾48小時內順豐快遞發出，商品到達後由消費者進行自取，實現全程無接觸配送。
暫停營業，服務不暫停！百大集團在全力做好各項防疫工作的同時，依然會將最優質的服務提供給廣大消費者。春天已悄然而至，我們期待著與您的見面！
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