突如其來的疫情改變了大家在這個節日裡的行動軌跡，抗擊疫情成為每一個人的責任。 全社會都已加入到這場沒有硝煙的戰爭，爭取昂中國儘快從疫情中脫離出來。 中華兒女面對疫情時站到了一起，一些地方的園區對中小企業辦公室租金進行減免；愈來愈多企業將自身得失放在抗擊疫情之後…… 在這次疫情中，就有華為、vivo、香飄飄等多家企業對疫情區域進行了捐贈。
電商平臺在這場“無硝煙的戰爭”中站了出來。 前幾天，商務部副部長王炳南在國務院新聞發佈會上表示，疫情發生後，網購既可以滿足居民生活需要，也能減輕因為人員聚集帶來的病毒傳播。 在疫情期間，充分體現出了電商平臺的社會價值，用戶 可以少出門接觸其他人，在家隔離，這次電商平臺的需求將前所未有的強勁。
然而，電商行業也面臨一些挑戰。
一方面，供應鏈受到影響 。 受到上游原材料暴漲的擠壓，中下游企業、中小企業的資產回報率降低。 還有就是交通問題。 另一方面，用戶的消費意願大幅下降。 人們收入下降，大額消費將暫停，就網購來說，日常生活必需品不會落下，非必需品就會有明顯變化。
消費與經濟正相關，經濟被疫情直接影響，因此，雖然疫情讓更多人網購，但電商面臨的挑戰會更大。
電商行業中的品牌商家也受到了很大沖擊。 很多商家針對春節銷售旺季囤了不少貨，還有一些採取線上線下並軌的新零售模式，準備在春節將這批貨物賣出去。 然而，疫情讓很多線下店門可羅雀，很多品牌商家已開始批量關停線下店。 上週，物業也宣佈對線下商家進行一些優惠補貼。因此，對於商家來說，全面轉戰線上清庫存止損，把損失降到最低。 面對疫情帶來的壓力，各個平臺都在有條不紊的進行規劃，希望網購生態中的參與者們渡過難關。
蘑菇街宣佈將拉上全平臺主播一起，針對各大品牌商家推出了平臺和主播佣金雙免等七大優惠舉措，提升商家銷量訂單，渡過難關。 目前，很多電商平臺用直播電商來幫助商家清庫存和求增長，可能根據疫情發展再做調整。
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