突如其来的疫情改变了大家在这个节日里的行动轨迹，抗击疫情成为每一个人的责任。 全社会都已加入到这场没有硝烟的战争，争取昂中国尽快从疫情中脱离出来。 中华儿女面对疫情时站到了一起，一些地方的园区对中小企业办公室租金进行减免；愈来愈多企业将自身得失放在抗击疫情之后…… 在这次疫情中，就有华为、vivo、香飘飘等多家企业对疫情区域进行了捐赠。
电商平台在这场“无硝烟的战争”中站了出来。 前几天，商务部副部长王炳南在国务院新闻发布会上表示，疫情发生后，网购既可以满足居民生活需要，也能减轻因为人员聚集带来的病毒传播。 在疫情期间，充分体现出了电商平台的社会价值，用户 可以少出门接触其他人，在家隔离，这次电商平台的需求将前所未有的强劲。
然而，电商行业也面临一些挑战。
一方面，供应链受到影响 。 受到上游原材料暴涨的挤压，中下游企业、中小企业的资产回报率降低。 还有就是交通问题。 另一方面，用户的消费意愿大幅下降。 人们收入下降，大额消费将暂停，就网购来说，日常生活必需品不会落下，非必需品就会有明显变化。
消费与经济正相关，经济被疫情直接影响，因此，虽然疫情让更多人网购，但电商面临的挑战会更大。
电商行业中的品牌商家也受到了很大冲击。 很多商家针对春节销售旺季囤了不少货，还有一些采取线上线下并轨的新零售模式，准备在春节将这批货物卖出去。 然而，疫情让很多线下店门可罗雀，很多品牌商家已开始批量关停线下店。 上周，物业也宣布对线下商家进行一些优惠补贴。因此，对于商家来说，全面转战线上清库存止损，把损失降到最低。 面对疫情带来的压力，各个平台都在有条不紊的进行规划，希望网购生态中的参与者们渡过难关。
蘑菇街宣布将拉上全平台主播一起，针对各大品牌商家推出了平台和主播佣金双免等七大优惠举措，提升商家销量订单，渡过难关。 目前，很多电商平台用直播电商来帮助商家清库存和求增长，可能根据疫情发展再做调整。
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