疫情吸引了絕大部分視線，但在公眾關注之外，餘波還在繼續。
受疫情影響，消費者紛紛取消春節期間的出行和聚餐計劃，旅遊業和餐飲業首當其衝，不少從業者苦中作樂調侃自己“暫時被官宣失業”。
年前囤積的物資浪費，停工停產造成訂單損失，以及租金和工資的壓力，都是懸在頭頂的幾把利劍。
復工日即將到來，但這次疫情的影響卻無法在短期內消弭。長遠來看，一、二、三產業無不遭池魚之殃。
中歐眾創平臺的一份調查結果顯示，受疫情影響，如果沒有政府和銀行支持，85.01%的企業維持不了3個月生存；如果疫情持續半年以上，90%的企業將難以為繼。
中小企業哀鴻遍野，正常的產業鏈節奏被打亂，企業老闆的焦慮更難以掩蓋：擔憂疫情以外，還需憂慮自己的企業是否已到生死存亡時刻。
他們或樂觀接受，或平靜自救，或絕望尋不到出路，但考慮的大多是：
我該如何多扛一會兒？並不是全然沒有好消息。
2月1日，中央五部門聯合發文，將加大對疫情防控相關領域的信貸支持力度，不得對受影響較大的行業盲目抽貸、斷貸、壓貸。除此之外，浙江、山東、黑龍江等地已經出臺相關政策支持中小企業渡難關。
以下為四位企業主在疫情期間的親身經歷，由鋅財經採訪編輯。
文旅行業：損失最慘重，捐款最積極
2月3日
中海創文化產業發展有限公司
董事長 徐鵬
物資、人員，加上前期撒出去、收不回來的廣告費，直接經濟損失約有1200萬。
臘月二十三一期竣工，臘月二十八試營業，正月初一停業。
從創業開始，我做的就是文旅的活動、策劃，如今在成都、武漢、重慶、香港都有文旅項目和公司。今年，響應國家鄉村振興的號召，公司在北方做了一個人文小鎮的項目。
小鎮今年5月份就開始打地基，本來想趕國慶檔，但是北方環保天氣不能施工，實在趕不上，就加班加點想要收割今年的春節檔，文旅項目一般就是過年開業最好，人又多，東西又齊全。
這個小鎮總投資約幾個億，一期4000萬，佔地幾百畝，這樣規模的一個項目正常施工需要七、八個月。竣工是在臘月二十三，扣除不能施工的階段，項目建設只花了四個月。時間節省了差不多一半，背後的代價是錢。
在當地，我們原原本本還原了一個重慶小鎮，有重慶火鍋、重慶江湖菜，計劃還有足浴、住宿等等。正式開業前，火鍋店的春節預定就已經過百萬，最後被迫全部取消。
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臘月二十八，小鎮開始試營業，我還在國外旅遊，每天都有好消息報告上來。得知疫情之後，本來打算初八過去看看，但是大年初一突然告訴我要全部封閉，我就蒙了。
由於我們當時提前準備了菜品、年貨、生鮮，包括加班的一百多個工人是重慶調過去的，全部都是三倍工資並且提前付款了。
停業之後，大年初一就從重慶派車去把這些加班的員工給拉了回來，飛機、高鐵都不敢讓他們坐。
提前準備的物料能放凍庫就放凍庫，那些生鮮，那些魚、海鮮、龍蝦就完蛋了。後來我們就去附近的村裡用大喇叭宣傳、給點錢就賣，誰家能用，誰就拿。
鄉村振興本來就是農村的荒地，我去哪找人？我送誰敢收？那個村裡只有一兩百人，物資很多都爛了，絕大多數都當垃圾處理了。
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物資、人員，加上前期撒出去、收不回來的廣告費，直接經濟損失約有1200萬。
突然停業，一定會有壞賬成分，我們是運營方，同時這一個小生態圈也全部癱瘓了。舉個例子，小鎮裡有固定的演出活動，現在包括活動公司，以及下游的廣告製作公司、舞臺搭建公司、運輸公司全部喊停。
再往下游說個最簡單的，拾荒的老太太原來賣四個瓶子賣一塊錢，現在都撿不到瓶子。
雖說倒黴，但我心態挺好，捐了三萬現金和五萬多的醫療物資，還牽頭組織了兩場募捐，為重慶的定點醫院籌款兩筆，共計近二十萬元。我們做生意的，只要停下來就很難受，給自己找點事幹。
我們這個行業，受損失最慘重，捐款捐得最積極，大家都希望趕緊過去。
現在是不開門，是稍虧損一點，我擔心的是疫情控制住了，人的心理什麼時候能恢復。 以後開了業，短期內誰還敢出來吃飯、聚眾旅遊？前期損失我能算，但是後期損失無法估計。
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大的災難來臨都會毀掉一批行業，再起來一批。但是我覺得文旅雖然今年會很難熬，但一定會起來。文旅是體驗式的，消費心理如果恢復了，壓抑了這麼久，爆發性增長也很快。
就看今年能不能扛得住了，很多同行基本上都是貸款發工資。我們這個行業的痛苦點在於，我們是跟客流打交道的，這一點，政府出政策我們也不太好運用。
今年先撐一撐，上不負資本方，下不負供應商。開不了門，一直花錢耗在這裡也不行，日子得過，今年下半年我可能考慮投資教育作為備選。
外貿紡織業：雪上加霜
2月1日
廣東某外貿工廠老闆 林潔
“在世衛組織宣佈之前，我思考的是如何熬過2020；在他宣佈之後，我思考的是如何遣散工人，如何安頓好年紀大的師傅，如何賣掉工廠設備……”
四年前，我從原來的工作辭職，接手了我母親經營了將近二十年的服裝生產工廠，廠裡有四五十個工人，七十多臺機器，在當地算是中等偏上的規模。
我們主營業務是外單，外貿近幾年已經是非常難做了。我剛接手那一年，工廠每個月可以盈利，但這幾年僅僅能跑開支。
去年開始貿易戰，很多北美的客戶已經不會再找我們來下訂單了。如果我們一件衣服報10塊錢的加工費，他們可能會選擇越南、泰國、柬埔寨這些地方。同樣的報價，但是關稅完全是不一樣的。
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整個服裝行業的春節安排是：年前不斷地在趕貨，把實體內單的活全出完了。
外單的貨是年後交的，初七或初八就正式開工，外省的工人們會在初十回來。
當第二次推遲上班，以及世衛組織發文之後，我再次感受到了事情的嚴重性。他們官方的說法是“不建議限制貿易和人員流動”。這是一種很委婉的說法，可以從其他國家陸陸續續停止來中國的航線側面看出他們的態度：我們拒絕。
貿易也一樣，如果不是必需品，他們可以去別的地方採購、加工。
我有三個客戶，分別是英國、韓國、南非的，本來初十會帶上樣版飛過來下訂單，來探討一下款式和價格。但他們現在已經取消了行程，告訴我“希望你們的疫情趕緊過去”。
南非的訂單量非常大，一次訂單量就是20萬件，而且結貨款非常守信用，30%的訂金，中間40%的貨款，發完貨之後再結30%，很少有這麼好的客戶。
疫情對紡織業的影響是一個骨牌效應。
1.影響資金鍊
我年前有一個做童裝的客戶，光在我們一間工廠就備了300萬的貨。過年的那段時間，很多物流都停了，很多人願意帶孩子上街逛街，這批貨是他備過年期間的貨。但過年期間人都沒有一個，等於他這300萬直接變成庫存。
庫存不是錢，庫存就是一堆廢紙。因為沒有現金迴流，他沒辦法給我結加工費，但我給我的工人已經是結了錢，才讓他們回去的。
但我還要交房租，還要付工資，設備還在折舊。
2.固定開支
我算了一下，工廠每停一天固定開支四萬塊錢，包括倉庫費用、廠租、固定的人工，以及設備折舊。但法定假期與正式復工期間的工資怎麼結算，我也還沒想好。
我租了八百多平的工廠場地，租金每個月將近五萬。看到網上很多減免租金倡議的鏈接，我轉發給工廠房東看，希望能適當減免一點押金。
他說：不行，也不關我的事。後來又找了他幾次，他沒再接我電話了，微信回我說：減不了，銀行沒有減我貸款，我也不可能給你減。
當然我能理解，畢竟他也是私人業主，而且事關自己利益，抵抗風險能力也不像大集團一樣強。
3.復工難
國家說要2月10日之後復工，我打遍了工廠所有人的電話，告訴他們可能要停工到3月份了。當地做服裝紡織業的，工人很多都是江西、湖南、湖北，他們回到了老家之後封路了，可能3月份才能出行。
去年12月10日我們停止接單了，並且跟客戶表明所有出口訂單隻能在2月交，因為要迎接春節消費假期。在第二次推遲春節假期以及世衛組織發文前，客戶來聯繫我時，我回復說：“2月份依然可以交出第一批訂單。”
但現在完全無法開展。我打算今天給每一個外單客戶重新寫了郵件，不知道他們會不會追訴我的賠償。我想，在這個行業，大部分都是理解你，但沒辦法等你。 因為換季換得很快，我沒辦法把服裝做出來，他們就會把訂單移到柬埔寨、老撾，或者泰國。
不知道需要多久，工廠才能恢復原來的水平。
首先，我的工人要3月才能回來，而且我需要去布行採購原材料，如果布行有存貨我可以直接去拖，如果客戶所需的布料需要訂做，還涉及到布行的產能能不能跟上。
布行的產能沒跟上來，那就算我的工人回來了，我的機器開了，那我做什麼？
很多工廠在做電商的訂單，或者轉型做直播，影響不會太大，但對我來說，做直播會影響到我的實體訂單客戶，外貿業務佔了70%，影響是非常大的。
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4.如何扛下去？
我考慮過節約成本，但實業很難，如果裁員可能面臨員工不夠、無法按時交貨的問題。雖然有些產能可以機器代替，但是在服裝上，“無人車間”現在並沒有辦法普遍。
我母親當年也經歷過非典，原來規模有八十多個人，可以接羽絨服訂單，但在那之後，員工變成了二十多個，無法做流水線，只能接小型的加工。慢慢發展了十幾年才發展到瞭如今的五十多人。
但人生有幾個十幾年？
我有個客戶，他在廣州十三行的租金是25萬一個月，他說我可能撐不下去了，但你的加工費我會分期給你。這意味著他在考慮解散，經過這件事情，真的只有非常有實力的人才能扛過這一關，我現在也在考慮要不要解散。
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龍頭撐不下去了，銀行會鬆一下貸款，中小企業能拿資質去貸款，我這種幹工廠的，真的很難享受到一些政策。我如果扛不住了，我的工人怎麼辦？
如果我賣掉工廠，大不了就當作賠了一百萬，回公司去上班。但是有幾個老工人，從跟著我媽到跟著我，產能已經很低了，在別的廠裡只能當零工，混個溫飽。在我這裡，他們還能做一下尾補和後勤，工廠效益特別好時每個月也能拿兩萬多。
我解散了他們怎麼辦？已經沒有服裝廠可以接納他們了。
酒店民宿：現金流斷了也得撐
2月1日
餘豐里民宿創始人 金勰
疫情對於酒店民宿行業，最直接影響了春節這個旺季，不存在訂單這個問題，就直接關門。
2016年的時候，市場上還比較講情懷，民宿行業也比較熱，我就進入了這個行業。
我是台州人，附近有個“台州府城”景區，我們響應景區的號召，在這裡打造一個高端民宿“餘豐裡”，把書店和民宿組合經營，作為景區的高端配套。
光情懷講故事吸引不了客人，還得有自身獨特的東西以及過硬的品質，所以我們找個一個百年的四合院，然後還有四棟60年代的倉庫，把這一個老的歷史建築區進行改造。
受訪者提供
耗資兩千萬的裝修費，耗時三年多的時間精雕細琢，2019年的8月初“餘豐裡”終於準備進入試營業狀態，誰知道幾天後，遭遇了利奇馬臺風，損失嚴重。
以前做為直播記者來報道颱風，沒想到後來作為受災者接受原先同事的採訪。
雖然民宿的地勢高，但四合院室內也被淹了半米有餘，後勤倉庫、動力櫃、配電箱被淹，電氣設備基本報廢，書籍傢俱受損嚴重，光書的損失就有三十幾萬，總的損失近百萬。
被淹了以後我們又花了小半年的時間開始重新清理、修復，並且在今年年初的時候拿到了各種許可證，準備正式營業了。
受訪者提供
春節前，原先在線上訂單就已經有近十萬。一開始大家還是觀望的狀態，還來諮詢，大部分人的出行慾望還是比較強的，再三考慮決定繼續出行。
但是在除夕和初一，突然所有的訂單都退掉了。
本來以為只是人流量會有部分減少，沒有想到會是直接停業的狀態。但看到疫情嚴重性的時候，我們也主動打電話給沒退的客戶，要求他退掉，然後給員工放假。
得知要停業後，我們也有一絲猶豫。我們弄了這麼久，經歷了這麼多磨難坎坷，終於能開門迎客，但是現在面臨疫情，我們一定要配合各項工作，不能存在僥倖心理。疫情早日結束，我們才能重振旗鼓。
一來一去，員工工資加上租金，春節期間估計損失幾十萬吧，也沒心情去細算，都在關心疫情。
經歷過兩次“黑天鵝”，但我們現在心態還比較穩定，疫情得到控制並且結束是早晚的問題，這個行業也是靠長期的。而且在經歷颱風的時候，當地政府和銀行給了我們比較大的扶持，比如部分房租的免租，以及當地農商行主動給了我們信貸支持，基準利率，當天到賬。
疫情對於酒店民宿行業，最直接影響了春節這個旺季，不存在營業額高低的問題，而是沒有任何收入。
從長期的影響來說，疫情的結束到底需要多少時間、旅遊市場什麼時候恢復，誰都沒個準。但酒店又是一個持續投入、重資產的行業，不可能把員工全都放掉，只能靠自己硬撐。
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我在杭州也有幾家在西湖邊的民宿，那邊的房租已經跟錢江新城一線寫字樓的房租幾乎是持平，而且水電、員工等費用支出更高，而且民宿市場一直在走下坡。如果沒有和房東溝通好，接下來經營壓力非常大，甚至直接倒閉都是有可能。
杭州的民宿協會已經給房東發倡議信，也希望有相關部門或者協會出面溝通，讓房東能降租或者部分免租。
餐飲行業：救己與救他
2月3日
質館咖啡創始人 鄭松茂
本來2月份就要開新的店，現在可能會影響。不過我沒有那麼急。
面對順境跟逆境我們都是要務實地去面對，儘快渡過疫情這個難關才是終點。
多年以前，我從臺北來到上海，之後創辦了質館。在質館成立後的六個春節裡，我們都是正常營業的。
最大的店已經開了5年，有三層樓，還有室外的座位，通常節假日都是爆滿的，最小的店就是才9平米。疫情最大的影響就是咖啡館歇業，暫時就不開了，它根本就沒有數字，是零。
部分店面被減免了每個月的廣告費、推廣費、物業費，但比例很低，因為90%以上還是租金，目前好像沒有減。
這幾天，西貝、外婆家的老闆都接受了一些採訪，賈國龍本來以為現金存量很高，但沒想到也受這一波的影響，抵擋不了超過三個月。質館現在的規模沒有像他們那麼大，所以壓力也不會那麼大。
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這是我們經營者必須學習的一課：風險隨時會來，你必須有準備。
本來2月份就要開新的店，現在可能會影響。不過我沒有那麼急，現在開的店還在在積累自己團隊的經驗，還沒開始做複製。
我在1月16號就回臺北了，是在微信上有顧客群得知國內的疫情的，但是我對疫情相對比較樂觀。很不幸疫情發生在我們國家，但是我們也很有幸能比其他國家更高效率地處理這個難題。
不客氣地說，我們團隊裡的小夥伴們，他們對醫護人員的很善良，給上海各醫院送了共幾百杯咖啡，上面寫了“上海加油、肺炎必敗”等話語，還有門店把店裡的百餘包掛耳庫存都送上，都讓我覺得很熱心。
我們現在的心結不在“損失”上面，作為一個企業的經營者，我覺得我們最基本、最重要的訓練就是，面對順境和逆境都要務實地去面對，儘快渡過疫情難關才是終點。
*應受訪者要求，文中林潔為化名。
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