用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

上篇文章我与大家谈了大客户销售大忌之一:冒然拜访。

今天给大家谈第二大忌:图大弃小!


用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

是不是我们做销售开发客户时都想找大客户呢?

因为我们都认为找到大客户我们就会半年不开张,开张吃一年!其实不然!


用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

我在做业务员时,有一次经理安排我去一个区域市场找到个总代理。我到当地做了调查后,发展当地有三个目标客户:金旺集团的王总、庆龙公司的刘总、江河公司的宋总。这三家是当地规模最大的前三家,其实金量规模和实力最大,我想如果能够与金旺合作是最理想的,我就在一天上午10点多拜访了王老板。王老板很愉快的接待了我,和我进行了一个多小时的交流,非常感兴趣。而且,王老板明确表示,马上可以和我签协议,前提是区域总代理,并要有排他性协议,同时要求除他本区域外的周边空白市场他有开发权,但表示不交合同保证金,等市场运作一段时间后再说。我在电话中请示了领导,领导为了先切入这个市场,表示同意。王老板很高兴,执意留我中午一起吃饭。


用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

下午在他爸办公室签了协议并且打了首批货款。公司也很快安排发货。王老板作为总经销,顺利签订我也受到经理的表扬。但是接下来发生的事情,就超出了我们的想象和预料。我们的产品,发给金旺公司之后,一直放人仓库没去向市场销售。我再三催促,王总表示忙完这段时间再销售,既然要做就一定要做好准备工作。我也觉得有理。终于在于的三番五次的催促之下,王总安排营销人员把产品也在市场上进行了销售,但是之后就很少去操心客户的维护和服务,导致服务不到位,客户投诉到了我们公司。

用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

我找到王老板,王老板一脸歉意的说:“我最近特别忙还是政协代表代表还要去举手,公司其它人员的工作任务又重,实在抽不出来精力,你等一段时间,我马上再招几个人来专门加强你的产品的销售,你放心吧”。

我又等了一段又去找王老板的时候,王老板说:“兄弟呀,我正要找您呢,我正准备大力度地销售你们产品呢!但现在竞争对手最近价格让步力度很大,有好几个单子都被竞争对手抢跑了。你们公司一定要给予全力的配合和支持呀,你给领导汇报一下,让领导给些政策支持吧,否则真没法搞呢”。接下来我问王总需要哪些支持,王总提出了好多要求,而且非常苛刻,我当场无法答应,他让我汇报给公司。公司要求他拿销量来做担保,王老板又无法接受,事情又继续拖着。我再一次找到王老板的时候,王老板表情很低沉的,不冷不热地说:“我原来想好好做你的产品,没想到你公司的支持力度这么小。让我怎么做呀,要不这样吧,你还是找别的经销商来做吧,我还是不做了。”说完王老板,起身就走了。后来我再去找过王老板两次,也同样的态度,再打电话连电话都不接了。我只好先后又去找之前也接触过的第二名和第三名,刘老板和宋老板。刘老板说:“你之前,找了王老板,王老板跟你合作了,他现在不做了,你再找我。他咱剩下的饭我肯定会不会吃,不是生意的问题,而是面子的问题,都是在当地同业有头有脸的,你说呢?你还是找别人吧。”


用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

宋老板给我的话也是类似刘老板的话,同时给我说:“其实你找王老板就是个错误”。我问为什么,他说:“王老板能有今天这么大的规模,因为他是你竞争对手的铁杆合作伙伴,他已经做了十多年时间,市场非常扎实,品牌在当地占有率第一,所以他每年赚的钱非常轻松和容易。他看到你来了他肯定在想,如果他不做的话肯定有别人做,那他肯定多了一个竞争对手。所以倒不如他跟你合作最终他把市场做死,再拒绝与你合作,到时你肯定再找不到合适的总代理了,所以这是他真正的目的。”

我听完之后,大吸一口凉气,暗暗叫苦道:市场太凶险了!王老板太阴险了!

但市场是无情的,王老板站在自己的角度有错吗?只能怪自己太嫩而已。亲爱的每一位营销新人,你在市场上你可要当心呀!

用案例告诉你:做销售一定要防范图大弃小的陷阱

当然这篇文章不是让你开发客户时一定不要找大客户,而是要去找小客户!而是告诉你开发客户时小心大客户的陷阱,大客户有也有可能对你是真诚实意愿意与您合作的,小客户中也有可能有对您不忠诚和低价值客户!所以万事不绝对!

感谢您的阅读,欢迎您也一起来分享您的营销心得无论是成功经验还是失败教训,都是大家成长和进步的良药!


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