2019行業新趨勢：用智慧經營“工具箱”挖掘潛在價值

智慧經營，將成為2019年各行各業商家挖掘潛在價值的最新趨勢。

基於微信支付便捷體驗，顧客開始尋求更便捷、個性化的服務；

商戶的經營策略也有了新要求，在營銷模式、流量經營上逐漸邁向數字化、精細化。

在昨天的2019騰訊全球數字生態大會上，微信支付團隊表示，將從基礎的支付服務轉向更豐富的智慧經營，基於微信支付營銷能力，通過流量開放及數據助力，為商家和生態合作伙伴提供智慧經營“工具箱”，挖掘和連接更多潛在顧客。

智慧經營，是通過線上線下的多種途徑，例如微信朋友圈流量和線下門店流量，以‘券’為連接介質，幫助商家進一步挖掘潛在價值的營銷工具。

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智慧經營“工具箱”精準獲客

優惠券+產品接口流量同時開放

券成為了智慧經營的重要連接介質。

微信支付將為商家提供更靈活、更豐富的發券渠道，例如朋友圈、支付完成頁、線下掃碼及API發券等渠道，都能成為激活潛在顧客的觸點。

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基於微信支付精準的數據推薦，商家能根據不同商圈和客群的特點，自助配置優惠券，達到體驗、轉化、精準度三個方面的提升，更高效精準地挖掘流量。

為了避免放置在小程序中的券缺乏提醒觸點，商家還可配合卡包等微信原生提醒能力，激活更多潛在核銷顧客。

微信支付還將通過開放的流量政策，幫助商家實現店內店外、支付前後的全天候連接。

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店外：藉助朋友圈廣告、附近優惠等微信營銷能力實現精準觸達和引流。

卜蜂蓮花超市通過向附近潛在顧客發券，來客增長佔比超過50%，“支付+核銷”一步到位的便捷體驗，也讓券核銷率達到15%以上。

店內：利用支付前小程序掃碼領券、支付後“支付有禮”產品及支付立減活動，深度運營忠實客群，產生持續復購，同時不同商家乃至商圈可實現交叉營銷，擴展流量場景。

支付前 — 通過搭建“權益館”小程序作為營銷陣地，以掃碼領券功能承載豐富的促銷玩法，華潤萬家門店客單價提升34%，而老祥雲社區超市人均到店次數相比活動前增加180%。

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支付後 — 國內一大型連鎖賣場“支付有禮”活動期間，用戶支付後領券率提升90%，核銷率提升50%，同時微信支付代金券的過期提醒功能，也使核銷數上升到新的峰值。

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智慧經營合作政策升級

從基礎支付到智慧經營，微信支付的開放生態能力也將更為豐富。

服務商生態合作伙伴定位從“支付服務商”轉變為“經營服務商”，並藉助微信生態能力不斷創新，為商家發展提供更多樣化的支持。

為了激勵服務商及合作伙伴，微信支付也全新升級了智慧經營合作政策。

通過開放平臺流量及產品、整合商家流量及資源、獎勵深度創新合作，提升服務商的營銷能力，共同推動商家經營水平的增長，為顧客提供更優質的體驗。

流量獎勵體系：鼓勵商家使用公眾號、小程序、支付後等自有流量，以及朋友圈發券的平臺流量，微信支付也將通過補貼流量的方式為商戶提供獎勵，例如異業支付完成頁發券流量。

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服務商核銷獎勵：一方面，微信支付對首次使用智慧經營產品的服務商給予開戶獎勵，另一方面，根據每一張券的核銷金額給予核銷獎勵。

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未來，微信支付將繼續為商家和合作夥伴提供開放的流量、工具以及服務，推動微信支付智慧經營解決方案的發展和落地。

幫助商家建立人、貨、場的數字化鏈路，創造更多營銷機會，也為顧客提供更加優質便捷的智慧體驗。