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10月26日，濟南電視臺“直面問題 踐行承諾”大型電視問政節目——《作風監督面對面》開問。濟南熱力集團有限公司、濟南熱電有限公司、濟南東泰熱力有限公司、濟南市匡山熱力中心、濟南綠園供熱有限公司5家供暖公司做客問政現場。節目主題是：提升服務水平，溫暖千家萬戶。節目現場，燕新中學的供暖工作2018年7月份才開始調度實施，由於工期較緊，學生希望能夠特事特辦，希望學校在這個冬季及時供上暖氣。
記者瞭解到，山東省濟南燕新中學，2009年遷到了歷下區姚家路與姚家東路交叉處。由於種種原因，學校的供暖問題一直沒有解決。直到省裡出臺了相關文件，學校才看到了供暖的希望。
在2018年7月時，該學校的供暖問題才開始調度實施。“2018年的七月，教育局局長和各供熱公司有關領導在教育局開了個調度會，學校冬季採暖的問題才得以一步步的實施。”山東省濟南燕新中學副校長段義寬說。
儘管學校供暖已經提上日程，但由於學校供暖問題是2019年列入預算，又是利用暑期才進行施工的，所以要趕在11月中旬供暖，工期就顯得較為緊張。“學校是八月份提交的供熱申請，按照整個流程來做的話，大概需要六個月的時間才能完成整個建站的工程，這樣就影響到了學校學生冬季供暖的問題。”段義寬說。
段義寬表示，希望供熱公司能夠特事特辦，為了一千多名孩子冬季採暖問題，爭取在十一月份供暖季開始的時候，讓學生用上暖氣。
對此，濟南東泰熱力有限公司總經理張文昌表示，在接到學校的申請以後，也是特事特辦，目前換熱站容量比較小，專門特意定製了換熱機組。“我們在供暖前施工完畢，保證集中供暖。”張文昌說。
記者：楊天
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