2014年5月，在東京總部召開的2014財年企業戰略說明會上，索尼集團總裁兼CEO平井一夫表示，要在2014財年將完成對電子業務架構的改革，使索尼過渡到具有強勁贏利能力和持續增長的發展階段。索尼實行復興計劃以來，2012財年曾實現五年來的首次盈利，然而2013財年索尼的再次復虧，再次將復興中匍匐前行的索尼拉回虧損的泥沼。2013財年，索尼淨虧損1284億日元（約合12.5億美元）。這是索尼六年來第五次虧損。
早在平井一夫就任索尼CEO之後，就曾提出One Sony戰略，並明確了移動、數碼影像、遊戲三大核心業務，這些業務都涉及技術差異化較大的高端產品線，有足夠的利潤產生。同時也是索尼核心競爭力的象徵，能夠實現垂直整合和高效運營的業務。
2014年2月索尼宣佈正式退出PC業務，明星品牌VAIO終成過往，索尼將不再設計與研發電腦產品。受到整體行業的影響，以及智能手機和平板電腦的衝擊，傳統PC業務整體市場處於下滑狀態，價格競爭愈發激烈，而索尼在電腦業務領域並無核心部件或核心技術的差異化優勢，於是綜合考慮最終選擇退出。
而在過去兩年裡，電視業務虧損在不斷縮小。Sony Visual Products（索尼視覺產品）公司成立，曾經飽受盈利質疑的電視業務，正式分拆成100%獨資的子公司。電視業務獨立，將具有更大的自主性，對自己績效承擔更多的責任，同時將提升業務運營的整體效率。索尼（中國）總裁慄田伸樹表示：“我們不會考慮像VAIO那樣的方式來處理電視業務。電視與其他核心業務配套整合的空間更大，會考慮進一步擴大網絡服務功能，與遊戲業務深度整合。”
除此之外，配合電子業務改革，2014財年，索尼總部和全球各個銷售公司費用成本將分別縮減30%和20%。
以創新技術擺脫電子品製造商的舊形象
日本早稻田大學商學院副教授長內厚（Atsushi Osanai）表示：“我們應該讓索尼擺脫只是一家消費電子品製造商的舊有形象。”長內厚曾經在索尼擔任產品策略師。
在年輕人中的品牌形象，索尼確實有弱勢的地方，但現在正試圖通過Xperia手機和即將進入中國的遊戲機類產品，加強與年輕人之間的溝通。索尼一直重視技術，一直通過創新技術打造品牌，幾次比較大的成功都是技術革新和創新性產品的推出。尤其是平井一夫就任索尼CEO以來，一直特別強調回歸產品原點、迴歸技術力，通過各種公司內部的活動和項目，讓全公司都意識到索尼要回歸到產品和技術，打動用戶的原點。
“移動互聯網技術和應用給中國市場帶來很大變化，社交媒體的迅速膨脹，從電腦到移動設備的平臺轉化，年輕人購物力的快速增長以及年輕人對社會趨勢的引導作用，都很快發生了，我們需要敏銳地把握這一點。”慄田伸樹表示，2014財年，索尼中國提出了SOMOYO策略，即社交、移動和年輕化（social，mobile and younger）幾個關鍵詞，企業將圍繞這三個關鍵詞制定計劃，從產品推出到市場營銷各方面採取相應措施，去應對這些新變化。
中國市場的發展計劃
中國已經與日本、美國並列為索尼的三大市場之一，但另一方面，索尼仍將中國定義為新興市場。總部對中國市場的重要性認識非常深刻，包括中國市場規模之大、對總部利潤貢獻之重要。除市場外，中國是索尼最重要的生產基地，索尼在中國有七個工廠，但中國生產的產品供應全球市場。在技術研發和軟件開發等方面，索尼集團正把更多的資源配置和任務放在中國。
2014財年對電子業務復興非常關鍵，中國市場表現是最關鍵因素之一。在中國，索尼通過戰略性產品導入取得市場份額，同時通過高端產品鞏固品牌形象。索尼會關注市場走向採取相應策略，在中國電視市場和數碼影像市場增長趨緩甚至不增長的趨勢下，期待比較高的是索尼移動負責的智能手機業務。
慄田伸樹：“中國的業務重點，是通過獨有魅力產品引領，給用戶帶來感動，滿足顧客的好奇心，這與總部的方向是一致的。我們計劃通過有競爭力的拳頭產品打動消費者，同時建立針對年輕人群提供產品和市場營銷。隨著筆記本業務的退出，我們要培育新的產品品類進行補充，新業務的拓展包括遊戲業務、高解析度音頻設備、可穿戴設備、4K影院系統等。”
“One Sony”在中國的落地，除消費電子、專業電子業務之外，索尼移動負責智能手機業務，還有索尼音樂以及索尼影視。隨著遊戲機業務進入中國，佈局會更加完整，產品群的協同效應也會更加明顯。遊戲業務進入中國會讓年輕人更加關注索尼品牌，這是遊戲業務入華帶來的正面效應。其次，PS與索尼電視機之間將進行優化的配置和整合，BRAVIA加PS的差異化組合將也會對索尼的電視業務以及其他電子產品的業務產生積極影響。
藉助圖像傳感器優勢，優先發展視頻遊戲
2015年2月，索尼根據增長前景、投資優先性對業務進行了重組，一分為三。索尼最優先發展的業務是圖像傳感器、視頻遊戲、電影以及音樂；相機、視頻和音頻設備業務次之；智能機和電視業務則最不被看重。這一重組讓圖像傳感器業務與索尼備受歡迎的PS4遊戲主機處於同一個發展等級中。據2015年3月份發佈的官方數據顯示，PS4全球銷量突破了2000萬部，遙遙領先於微軟的Xbox One。
圖像傳感器業務是索尼重組後的重要組成部分。索尼在日本四座工廠生產圖像傳感器，其中一座位於熊本市。索尼在工廠中利用機器人向芯片製造機器傳送硅晶圓。索尼最新型號的圖像傳感器名為Exmor RS IMX230，拍攝的圖像分辨率最高達到2100萬像素。索尼稱，Exmor RS IMX230是首個在智能機中加入了自動對焦技術的傳感器。
索尼生產圖像傳感器多年，2012年，索尼在圖像傳感器上實現了一次技術飛躍。索尼開發的系統能夠將兩顆芯片堆疊在一起，每顆芯片只有一小片指甲的大小。一顆芯片捕捉圖像像素，另一顆則包含傳感器的電路（注：即堆棧式傳感器，為了表示與背照式傳感器Exmor RCMOS的區別，索尼將之命名為Exmor RS CMOS）。兩顆芯片的疊加有助於智能機制造商生產出比此前設備更薄的機型。
分析師認為，至少目前為止，索尼是唯一一家能夠滿足高端智能機制造商需求的公司。Techno的數據顯示，在2014年售出的所有圖像傳感器中，索尼的份額為40%，高於2013年的35%。豪威科技的市場份額為16%，三星為15%。分析師稱，未來滿足市場需求可能是索尼當前面臨的最大挑戰。但是從長期來看，由於索尼圖像傳感器業務主要依賴蘋果，這使得索尼面臨較大風險。為了避免過度依賴蘋果，索尼已開始向小米等中國低價智能機制造商推銷他們的圖像傳感器。這些傳感器還能夠被用於自動駕駛技術中，或成為索尼的另一個潛在增長來源。
向Netflix看齊
索尼電腦娛樂公司CEO安德魯·豪斯（Andrew House）稱，視頻遊戲業務的增長多數來自索尼娛樂網絡。該網絡提供越來越多的服務類型，但需用戶按月支付訂閱費。
索尼近期還向其視頻娛樂業務中增加了流媒體音樂公司Spotify的音樂和流媒體視頻服務Netflix的電影。特定地區的美國用戶可以使用索尼新發布的雲電視服務PlayStation Vue觀看電視節目。2015年3月，索尼發佈了首部為PlayStation製作的電視劇《Powers》。索尼稱，免費版的PlayStation網絡已擁有逾6400萬活躍用戶，這些用戶每月至少訪問PlayStation網絡一次。付費版PlayStation Plus年費為50美元，擁有逾1000萬訂戶。
（資料整理：索尼真的老了嗎？《中國經營報》，2015-04-30，索尼：一家“電子王國”的艱難復興，《中國經營報》，2014-07-19）
案例思考
1.為什麼一家曾經以技術、創新力著稱的公司在過去的十年陷入了發展的窘境？
2.索尼的新產品組合策略是什麼？
3.索尼如何重塑品牌形象？
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