2014年5月，在东京总部召开的2014财年企业战略说明会上，索尼集团总裁兼CEO平井一夫表示，要在2014财年将完成对电子业务架构的改革，使索尼过渡到具有强劲赢利能力和持续增长的发展阶段。索尼实行复兴计划以来，2012财年曾实现五年来的首次盈利，然而2013财年索尼的再次复亏，再次将复兴中匍匐前行的索尼拉回亏损的泥沼。2013财年，索尼净亏损1284亿日元（约合12.5亿美元）。这是索尼六年来第五次亏损。
早在平井一夫就任索尼CEO之后，就曾提出One Sony战略，并明确了移动、数码影像、游戏三大核心业务，这些业务都涉及技术差异化较大的高端产品线，有足够的利润产生。同时也是索尼核心竞争力的象征，能够实现垂直整合和高效运营的业务。
2014年2月索尼宣布正式退出PC业务，明星品牌VAIO终成过往，索尼将不再设计与研发电脑产品。受到整体行业的影响，以及智能手机和平板电脑的冲击，传统PC业务整体市场处于下滑状态，价格竞争愈发激烈，而索尼在电脑业务领域并无核心部件或核心技术的差异化优势，于是综合考虑最终选择退出。
而在过去两年里，电视业务亏损在不断缩小。Sony Visual Products（索尼视觉产品）公司成立，曾经饱受盈利质疑的电视业务，正式分拆成100%独资的子公司。电视业务独立，将具有更大的自主性，对自己绩效承担更多的责任，同时将提升业务运营的整体效率。索尼（中国）总裁栗田伸树表示：“我们不会考虑像VAIO那样的方式来处理电视业务。电视与其他核心业务配套整合的空间更大，会考虑进一步扩大网络服务功能，与游戏业务深度整合。”
除此之外，配合电子业务改革，2014财年，索尼总部和全球各个销售公司费用成本将分别缩减30%和20%。
以创新技术摆脱电子品制造商的旧形象
日本早稻田大学商学院副教授长内厚（Atsushi Osanai）表示：“我们应该让索尼摆脱只是一家消费电子品制造商的旧有形象。”长内厚曾经在索尼担任产品策略师。
在年轻人中的品牌形象，索尼确实有弱势的地方，但现在正试图通过Xperia手机和即将进入中国的游戏机类产品，加强与年轻人之间的沟通。索尼一直重视技术，一直通过创新技术打造品牌，几次比较大的成功都是技术革新和创新性产品的推出。尤其是平井一夫就任索尼CEO以来，一直特别强调回归产品原点、回归技术力，通过各种公司内部的活动和项目，让全公司都意识到索尼要回归到产品和技术，打动用户的原点。
“移动互联网技术和应用给中国市场带来很大变化，社交媒体的迅速膨胀，从电脑到移动设备的平台转化，年轻人购物力的快速增长以及年轻人对社会趋势的引导作用，都很快发生了，我们需要敏锐地把握这一点。”栗田伸树表示，2014财年，索尼中国提出了SOMOYO策略，即社交、移动和年轻化（social，mobile and younger）几个关键词，企业将围绕这三个关键词制定计划，从产品推出到市场营销各方面采取相应措施，去应对这些新变化。
中国市场的发展计划
中国已经与日本、美国并列为索尼的三大市场之一，但另一方面，索尼仍将中国定义为新兴市场。总部对中国市场的重要性认识非常深刻，包括中国市场规模之大、对总部利润贡献之重要。除市场外，中国是索尼最重要的生产基地，索尼在中国有七个工厂，但中国生产的产品供应全球市场。在技术研发和软件开发等方面，索尼集团正把更多的资源配置和任务放在中国。
2014财年对电子业务复兴非常关键，中国市场表现是最关键因素之一。在中国，索尼通过战略性产品导入取得市场份额，同时通过高端产品巩固品牌形象。索尼会关注市场走向采取相应策略，在中国电视市场和数码影像市场增长趋缓甚至不增长的趋势下，期待比较高的是索尼移动负责的智能手机业务。
栗田伸树：“中国的业务重点，是通过独有魅力产品引领，给用户带来感动，满足顾客的好奇心，这与总部的方向是一致的。我们计划通过有竞争力的拳头产品打动消费者，同时建立针对年轻人群提供产品和市场营销。随着笔记本业务的退出，我们要培育新的产品品类进行补充，新业务的拓展包括游戏业务、高解析度音频设备、可穿戴设备、4K影院系统等。”
“One Sony”在中国的落地，除消费电子、专业电子业务之外，索尼移动负责智能手机业务，还有索尼音乐以及索尼影视。随着游戏机业务进入中国，布局会更加完整，产品群的协同效应也会更加明显。游戏业务进入中国会让年轻人更加关注索尼品牌，这是游戏业务入华带来的正面效应。其次，PS与索尼电视机之间将进行优化的配置和整合，BRAVIA加PS的差异化组合将也会对索尼的电视业务以及其他电子产品的业务产生积极影响。
借助图像传感器优势，优先发展视频游戏
2015年2月，索尼根据增长前景、投资优先性对业务进行了重组，一分为三。索尼最优先发展的业务是图像传感器、视频游戏、电影以及音乐；相机、视频和音频设备业务次之；智能机和电视业务则最不被看重。这一重组让图像传感器业务与索尼备受欢迎的PS4游戏主机处于同一个发展等级中。据2015年3月份发布的官方数据显示，PS4全球销量突破了2000万部，遥遥领先于微软的Xbox One。
图像传感器业务是索尼重组后的重要组成部分。索尼在日本四座工厂生产图像传感器，其中一座位于熊本市。索尼在工厂中利用机器人向芯片制造机器传送硅晶圆。索尼最新型号的图像传感器名为Exmor RS IMX230，拍摄的图像分辨率最高达到2100万像素。索尼称，Exmor RS IMX230是首个在智能机中加入了自动对焦技术的传感器。
索尼生产图像传感器多年，2012年，索尼在图像传感器上实现了一次技术飞跃。索尼开发的系统能够将两颗芯片堆叠在一起，每颗芯片只有一小片指甲的大小。一颗芯片捕捉图像像素，另一颗则包含传感器的电路（注：即堆栈式传感器，为了表示与背照式传感器Exmor RCMOS的区别，索尼将之命名为Exmor RS CMOS）。两颗芯片的叠加有助于智能机制造商生产出比此前设备更薄的机型。
分析师认为，至少目前为止，索尼是唯一一家能够满足高端智能机制造商需求的公司。Techno的数据显示，在2014年售出的所有图像传感器中，索尼的份额为40%，高于2013年的35%。豪威科技的市场份额为16%，三星为15%。分析师称，未来满足市场需求可能是索尼当前面临的最大挑战。但是从长期来看，由于索尼图像传感器业务主要依赖苹果，这使得索尼面临较大风险。为了避免过度依赖苹果，索尼已开始向小米等中国低价智能机制造商推销他们的图像传感器。这些传感器还能够被用于自动驾驶技术中，或成为索尼的另一个潜在增长来源。
向Netflix看齐
索尼电脑娱乐公司CEO安德鲁·豪斯（Andrew House）称，视频游戏业务的增长多数来自索尼娱乐网络。该网络提供越来越多的服务类型，但需用户按月支付订阅费。
索尼近期还向其视频娱乐业务中增加了流媒体音乐公司Spotify的音乐和流媒体视频服务Netflix的电影。特定地区的美国用户可以使用索尼新发布的云电视服务PlayStation Vue观看电视节目。2015年3月，索尼发布了首部为PlayStation制作的电视剧《Powers》。索尼称，免费版的PlayStation网络已拥有逾6400万活跃用户，这些用户每月至少访问PlayStation网络一次。付费版PlayStation Plus年费为50美元，拥有逾1000万订户。
（资料整理：索尼真的老了吗？《中国经营报》，2015-04-30，索尼：一家“电子王国”的艰难复兴，《中国经营报》，2014-07-19）
案例思考
1.为什么一家曾经以技术、创新力著称的公司在过去的十年陷入了发展的窘境？
2.索尼的新产品组合策略是什么？
3.索尼如何重塑品牌形象？
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