應用程序開發和交付領導者需要一種基於現代，開放，智能和靈活的SaaS平臺的業務應用程序的新戰略。
企業資源規劃（ERP）時代已經結束。由於許多原因，用於處理企業內每個部門的每個流程的單個集成套件的ERP模型不起作用。相反，應用程序開發和交付（AD＆D）領導者需要基於少數現代，開放，智能，靈活的SaaS平臺的新的折衷策略。最成功的SaaS平臺將專注於他們可以在他們的解決方案中嵌入最佳實踐，應用AI來實現流程自動化，並在市場趨勢之前不斷創新。這種專業化可以是橫向的，例如財務或混合雲管理，也可以是縱向的，例如製造業或專業服務的數字化運營。
不拘一格的策略並不意味著選擇57種不同的產品並嘗試將它們拼接在一起。您仍將擁有購買多種產品的首選來源，但您將採用一種有區別的選擇流程來避免投資組合中較弱的部分。我們的願景的關鍵是，領先的平臺將比其全能的前輩更加開放，具有微服務架構和與其他同行平臺的產品化集成。它們還將吸引廣泛的附加工具和擴展生態系統，例如推薦算法和行業特定應用程序。生態系統對於提供超出平臺供應商自身能力的更廣泛的創新和領域專業知識至關重要。
不幸的是，ERP的首字母縮略詞依然存在，有兩個不同的含義：第一，作為合併財務的委婉說法，第二，作為矛盾術語“中型企業ERP”。兩者都在新的SaaS平臺領域佔有一席之地; 這是ERP的原始，字面解釋，現在已經過時了。
當然，從幾十個本地實例，數百個點解決方案和數千個手動解決方案的零散組合中遷移到這個新的多平臺模型並不容易。儘管如此，AD＆D領導者應該開始減少技術債務，即使你無法完全償還。企業範圍內的rip-and-replace數字轉換是一種方法，但它具有破壞性和風險性。您可能更喜歡通過一系列小改進逐步實現 - 數字化進化而不是數字化轉型。這依賴於為實驗，變異和自然選擇創造合適的環境，並且還意味著在可能的情況下，在必要時將中央自治與中央治理相平衡。您可以保留運行良好的舊核心應用程序，同時提高其有效性，從而通過使用低代碼開發和機器人過程自動化等數字過程自動化工具延長其使用壽命。同時，您可以開始將效率較低的部分移動到SaaS平臺，按業務部門按功能和業務部門運行。
真正的數字化運營需要基於靈活的AI驅動SaaS平臺的現代業務應用程序組合。AD＆D領導者應該創建一個折衷策略，結合一些領先的專家和他們的生態系統 - 然後你必須決定是迅速遷移到新的願景還是創造逐步數字化演變的環境。
作者：Duncan Jones，副總裁，首席分析師
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