最差的員工,可能是放錯位置的天才

谷歌首席人才官拉斯洛·博克在其新書《重新定義團隊》中透露了谷歌的做法:關注表現最差和最優的兩類員工。最差的員工可能是放錯位置的天才,最優員工可能是未開發充分的寶藏。


最差的員工,可能是放錯位置的天才


現在很多企業推行“不升職就離職”管理模式,員工要麼在組織中升職,要麼就要離開組織。但我們要考慮,這樣做是不是需要成本?招聘新員工需要時間和金錢,通常比現有的員工更貴;員工需要學習適應新工作,也需要一段時間;而且即便如此,新員工也不一定比離職的員工表現得更好。

試想下,如果所有表現最差的員工都能進步,你們的公司會變成什麼模樣?

優秀的員工自然應該受到青睞,但是最差的員工也不可忽視。甚至,對於最差的員工,我們建議管理者要給予其更多地關注。每一個員工都是隱藏的人才,管理者如何引導與發掘至關重要。


最差的員工,可能是放錯位置的天才


中國積分制管理,由湖北群藝董事長李榮先生獨創於2003年,是一套顛覆傳統的創新型企業管理模式。利用積分獎扣對人的能力和綜合表現進行量化考核,並用軟件記錄和永久保存,再將福利待遇與積分掛鉤,全方位調動員工工作積極性。

及時的認可和反饋提升其自信心

即使是最差的員工,他的內心也同樣是希望自己能夠進步的。這是每一個人內心的基本渴求。對於最差的員工,我們不能破罐破摔、放任不管,更不能嘲笑、打擊。真正懂管理的人,會通過及時的認可,提升員工信心、鼓勵員工改變。

積分制管理提倡“點對點的認可與激勵”,員工任何正向的行為表現都能得到積分的認可,不論事件大小。表現差的員工做出改變總是從小事開始,從日常的工作行為開始,那麼對於這些目前可能對績效還沒有幫助的行為,我們同樣要給予重視。任何一個好的行為,我們都給予積分認可,讓員工知道企業重視與關注他們,他們才有信心改變自己,保持良好的表現。


幫助員工發掘優秀的自己

如果員工未能弄清如何工作,首先幫助他們找準自己的定位,找到合適的位置去成長;為員工提供一系列的培訓和輔導,幫助員工構建工作能力,之前表現差的員工所發生的進步與蛻變可能產生無限能量。

積分制通過積分引導行為,來培養員工能力:例如對員工的各項技能、特長給予肯定,學歷、職稱、專業證書等均有積分認可,而且員工學會各種新技能都能得到積分,激發員工主動學習的積極性,挖掘員工個人潛能;跨部門配合工作、團隊共同完成項目等也能獲得積分獎勵,以此提升員工參與團隊合作的能力;員工會主持、會跳舞、獲得國家級資格證書等也有積分獎勵,以此培養員工的多種興趣特長。積分制為員工提供成長的平臺,讓員工越來越優秀


為員工提供更多崗位選擇

如果提升能力沒有效果,就幫助最差的員工在企業內部找到另外一個合適的崗位。有的員工也許並不是能力差,而是並不擅長目前的工作。這時候需要企業幫助他們找準自己的定位,找到更合適的工作崗位。

積分制管理模式下,員工日常行為所對應的積分,都由積分制管理軟件進行記錄,同時軟件後臺通過對數據的收集、分析,對員工的各項能力作出評估。管理者可以通過這些數據瞭解每一位員工的優勢和擅長領域。當發現表現較差的員工在目前的崗位上不能勝任工作,可以考慮為其調換工作崗位,將員工放在正確的位置,員工才能真正施展才能。


大多數陷入困境的員工,並非是自身笨拙,可能是因為沒有找到合適的崗位,也可能是需要他人的一些指導。幫助他們學習或找到新的角色,最差的員工也可能成為最優秀的員工。



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