職場溝通術:8個方法,教你搞定“辦公室小人”,沒人敢欺負你!

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相信每個人都會遇到這種問題---與不喜歡的人共事。

通過採訪兩位職場專家告訴你如何與難相處的辦公室小人共處,不讓人際關係成為職業發展上的絆腳石。

職場溝通術:8個方法,教你搞定“辦公室小人”,沒人敢欺負你!

職場溝通術:擺出高姿態

有時候會有所謂的辦公室小人纏住你,在哪兒都免不了,但你不用與他降低到同樣的水平,不要變成他,而是要儘量低調處理。因為你的老闆和同事們無時無刻不在注意著你如何應對這種情況。

職場溝通術:發現什麼是你的死穴

有些辦公室小人能讓你完全失態,原因是她剛好戳中了你的敏感地帶。事後不妨好好反省一下,她做了什麼能讓你勃然大怒。

是她反覆提起你想藏起來的不自信嗎?還是她試圖搶去你辛苦工作的成果?一旦你弄明白了是什麼令你如此生氣,立刻將它們寫下來。這樣下次她再出招時你就知道如何破解。

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職場溝通術:換位思考

並不是說其實過錯在你,只是有時候換個立場,想法可能就不一樣。任何情況下都存在立場不同的雙方。

你是否無意中做了什麼令小人覺得自己應該反擊?試著轉換一下立場,換到對方的觀點,想一想你能做些什麼讓辦公室鬥爭不再升級。

職場溝通術:一吐為快

就算地球末日來臨前你想做的最後一件事才是和他共處一室,也要學會以成熟、職業化態度解決問題。

邀他到一箇中立區,例如公司的會議室,和她開誠佈公的談談吧。

你可以說:我能感受到你我之間的矛盾,我能做點什麼來改善這種境況呢?這就像是給對方繳械,因為大多數人都期待著你繼續開火。

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職場溝通術:當個積極的聆聽者

以類似的句子引導談話:我聽到你說我……你能給出例子證明我什麼時候做了那樣的事嗎?這招會迫使他將指責具體化,而不是重複嘮叨一些比如“你總是讓我失望”之類的空話。

職場溝通術:保持冷靜

假若辦公室小人已經失去了理智,或給你安上莫須有的罪名,保持冷靜。一樣的道理,人在做,天在看,身邊的人會很在意你的反應。冷靜的態度能使你看上去更專業,同時給對方施加了壓力,讓他無法繼續放肆下去。

職場溝通術:切勿短視

有時老闆會故意安排他認為兩個關係不算融洽的員工進同一個項目,目的是增強員工之間的協作性。如果你的情況剛好是這樣,不妨別急著要求調組,而是嘗試留下來。

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這是一個向老闆展示能力的好機會,證明你相當瞭解長遠利益更勝過當前的一點小矛盾,有利於提升你的工作表現。

職場溝通術:向上層反映

假如該做的你都做了,但情況仍然沒有好轉,就該和老闆談談這件事。說明你已經儘量改善與同事的關係並把工作做好,並擺出各種事實。再向Boss詢問是否還有更好的建議能幫助你脫困。

他可能會承諾與另一個人談談,或提出他的辦法,但記住你不是來抱怨同事的,而是來向他徵求解決辦法和有用的建議的,這麼做能顯示你是以成熟的態度處理事情。

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