所謂美好生活，從客戶的體驗來講，比如新零售，產品如何給用戶更好的生活體驗、到店體驗，然後選擇到好的產品，說到新零售的新就是這個點，這是表面的一點。
但是實際上對客戶來說也是很重要的，企業更關心商業價值，比如運營的更好，補貨更精準，倉庫之間更好的配送，這些商業價值是非常重要的。在數字化與生活體驗結合方面，人工智能真正起到的是賦能的作用。
整體來看，為什麼近幾年人工智能發展特別重要，國家政策的大力支持，2017年7月以及2018年3月，李克強總理在工作彙報中提及人工智能的相關部署，對中國人工智能的戰略意義非常重要。PWC預測中國2030年GDP38萬億美元，其中7萬億美元為AI驅動。
很多企業之所以關注零售、金融和製造領域，是認為這三個領域中有急切的需求，AI可以起到重要的作用。所以在這個階段，AI to B解決實際問題的企業，會是將來下一個獨角獸所誕生的領域。
關於人工智能應用的四波浪潮，第一波是互聯網智能化，包括網上的搜索、購物等；第二波是商業智能化，比如金融是AI應用領域最先考慮到的，涉及算法模型、風控等；第三波是實體世界智能化，通過傳感器等形式，以AI技術將實體世界智能化做好；第四波是全自動智能化，包括機器人和自動駕駛等。
對比中美的趨勢，互聯網智能化在中國發展的不錯，並且還會繼續向前推進；商業智能化還有很多追趕的餘地，由於本身數字化在中國起步並不是很好，但隨著AI的應用和數字化的危機感，會逐漸提升，從而進一步推動實體世界智能化。最後全自動智能化，除技術外，政府各方面的關注程度、政策上的支持，以及企業的競爭都會推動行業的快速發展。
現如今各大企業面對龐大的市場客戶群體，急需一種AI智能語音科技新技術代替繁複的人工操作，篩選出有針對性的意向客戶，選擇“N個你”節省開支獲取倍數利益，企業獲得的價值回報將不可估量。
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