造成這一現象的原因是多方面的。從外部因素來看，首先，電子商務、海外購的飛速發展，以更低的價格優勢瓜分了一部分市場；其次，越來越多的實體店鋪的出現，導致行業之間的競爭日漸激烈，搶佔市場舉步維艱；最後，市場主力消費人群消費習慣的改變，對個性化、創新性、趣味化商品的追求，使得消費偏好難以把控。

從內部因素看，實體店的運營成本不斷攀升，租金、人力、水電費開銷等等，使得實體店盈利不斷減少。

既然有這麼多難題，實體店還有發展的必要嗎？

當然有！首先，不管電商如何發展，實體店能帶給消費者產品的真實體驗感是電商做不到的，尤其是一些價格昂貴、功能複雜、需要服務結合的產品，消費者更願意在線下購買；

其次，實體店商家與顧客面對面交流產生的信任感，一對一的服務體驗，也是電商無法提供的；最後，線上購物物流速度再快，也沒有直接到樓下商鋪直接購買快，特別是一些日常生活的急需品，使得實體店成為不可或缺的存在。

因此，不管電商發展到如何階段，實體商業是有其無法撼動的優勢在的，只要這些優勢還在，實體商業就不會被擊垮。

那麼，實體店未來發展的機會在哪？

據悉，電子商務法將於2019年1月1日起正式實施。其中電子商務經營者必須依法辦理市場主體登記以及必須依法納稅的規定，預示著電商以往的價格優勢或將受到衝擊。

另外，電商發展到今天，一方面行業競爭愈發激烈，產品同質化問題很嚴重，另一方面，電商用戶和流量已過紅利期，電商營銷面臨瓶頸期。線上商業巨頭也意識到電商發展的侷限，開始在線下佈局，由此打開了線上線下一體化的商業新格局，也就是“新零售”時代的到來。

“新零售”時代的來臨其實是為實體商業的未來發展指明瞭一個方向，也從側面說明了實體店新的發展機遇到了。

現階段，實體店發展的痛點在哪？如何解決？

從上面的簡單分析我們可以看出，實體店是具備很好的發展前景的，只不過身處互聯網時代，傳統的實體店營業模式已無法解決其盈利難的困境。那麼，實體店盈利難的痛點具體在哪？該如何解決呢？

實體店最主要的痛點其實在於客流量少，更具體地說是缺乏穩定的、高質量的客流。這個很好理解，行業間的競爭、電商的分流等等都是造成實體店客流量減少的原因。

其實現在很多店鋪已經實現了這一點，比如一些便利店進駐美團等，但僅僅只是將線下產品搬到線上。從顧客的實際體驗感上來說，改變並不大。

我們再想想看，除了價格，網上購物吸引我們的點在哪？是不是網購比實體店多了商品詳情介紹、評價，以及無需出門在家購物的便利。

此外，我們知道最終吸引顧客成交的一定不是價格，而是產品。實體店就算有什麼好商品，要麼通過發傳單的方式告訴顧客，不然顧客僅僅通過商品包裝是看不出什麼的。電商的一個優勢就在於能用各種手段向顧客展示商品，促使顧客下單。

如果實體店也能做到這些呢？引流是不是就是自然而然的事情？

悅買悅賣平臺助力實體店輕鬆引流！

悅買悅賣立足零售行業，針對的是實體商鋪，為他們提供了一個免費入駐且能與顧客全面溝通的平臺。

首先，讓商品自己與顧客溝通。基於悅買悅賣龐大的生產商產品數據庫，入駐店鋪只需掃描產品的二維碼即可一鍵上架。減去了後臺編輯商品詳情、上傳圖片等一系列繁雜的上架步驟，商家在後臺只需標註商品價格。上架完成後系統會自動生成價格標籤，商家只需將價格標籤打印出並放在相應商品處，顧客即可通過掃碼，獲取產品信息。

不同於傳統實體店只展示給顧客產品價格與包裝，通過掃描價格標籤，顧客獲取的是非常全面的產品詳情介紹，圖文、視頻、評價等等，帶給顧客的是全新的實體店產品體驗感，讓他們購買得更放心。

其次，精準智能推送。實體店鋪引進新品或是打折促銷時，可通過悅買悅賣後臺發佈信息，平臺系統將會按照距離自動匹配，將信息精準化推送給目標用戶，比如顧客打開客戶端APP，將會在首頁看到距離其最近的店鋪發佈的優惠信息等。

顧客線上獲取優惠消息，可選擇直接到店購買或在平臺下單由店鋪派送。

一般情況，作為顧客來說，樓下便利店就算有優惠活動，也是出門路過店鋪或是需要到店鋪購買東西才會知道，但是現在有了悅買，顧客在家隨便刷刷手機就能知道附近哪家店鋪有優惠。

悅買悅賣助力實體店實現的這種線上線下相結合的模式才真的給顧客帶來了不一樣的購物體驗，亦即線上線下無差別購物，這毋庸置疑將對店鋪引流起到極大的促進作用。

當然對於實體店來說，盈利難的痛點不只在於客流量，客流量再多，客戶留存率低也是大問題。下篇推文我們將從產品角度，來講講悅買悅賣如何在產品方面助力實體店解決盈利難的問題。

敬請期待！

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關鍵字: 市場營銷 消費 電子商務