3萬元私教課只轉不退 健身房店長:顧客退費要扣我們的錢

3萬元私教課只轉不退 健身房店長:顧客退費要扣我們的錢

健身圖片,圖文無關

魯南網8月21日訊(記者 王超)市民蔣先生去年在北城新區沂龍灣小區的銀座健身購買了3萬元的私教課,由於私教離職,蔣先生想要退課,可健身房遲遲拖延不給退費。

愛好運動健身的蔣先生是銀座健身的老會員了,2016年12月,他在銀座健身購買了私教課,100多節課共花費3萬元左右。蔣先生說:“一共是三位教練的課程,當時體驗感覺不錯就買了。”

上了差不多有30節課左右,蔣先生因為結婚籌備婚禮就沒再繼續上課。今年3月份,蔣先生再去上課發現他的三位私教老師已經全都辭職了,並且健身房再沒有通知他的情況下就將他的課程轉到其他私教名下。

這讓蔣先生很生氣,他打算退課。“私教課不同於普通的健身卡,在買課程之前,要體驗課程還要跟私教交流溝通覺得合適才購買。私教也會熟悉你的身體狀況、健身習慣,突然給換新的私教肯定不習慣。”蔣先生說,“一節課差不多要300多元,換私教重新熟悉的過程就需要很多節課。”

蔣先生剩了70多節課,差不多還有2萬多元,他向健身房提出要退課的要求,“當時健身房同意退課,需要扣除20%的費用。”蔣先生同意了健身房提出的這個扣費要求。但是,健身房遲遲不給退錢,拖延至今。

21日,記者聯繫到這家健身房的店長,店長說:“蔣先生的三位私教只有一位離職,另一位在其他工作室,蔣先生可以直接去他的工作室健身,我也是他的私教之一。”

同時,店長也強調:“我們銀座健身6月份的時候有規定,顧客退費的話除了扣除他本人20%的費用以外,還要扣除私教的20%和店長20%。”

店長建議蔣先生,可以選擇轉讓私教課或者轉成普通健身卡,“蔣先生可以轉給他的親朋好友,我們不再收取任何其他費用。”


分享到:


相關文章: