供應鏈君31:中國生鮮電商行業消費洞察報告(一)

中國生鮮電商市場規模迅速增長

2017年中國生鮮電商市場交易規模約為1391.3億元

中國生鮮電商市場發展迅速,平均每年保持50%以上的增長率。2016-2017年市場迎來洗牌期,大量中小型生鮮電商或倒 閉或被併購,市場遇冷;但與此同時,阿里京東等電商巨頭入局,不斷加碼供應鏈及物流等基礎建設投資,並帶來了一系 列創新模式,使得生鮮電商市場重振活力。2017年中國生鮮電商市場交易規模約為1391.3億元,同比增長59.7%。

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中國生鮮電商行業發展歷程

歷經探索、高速發展、洗牌,進入後成長期轉型升級階段

中國生鮮電商市場歷經14-15年的高速發展,在16年迎來洗牌期:一方面,一大批中小型生鮮電商企業或倒閉或被併購;另一方面,巨頭入局,不斷加碼冷鏈物流和生鮮供應鏈投資,擁有全產業鏈資源和全渠道資源的企業將愈發具有優勢。

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中國生鮮電商行業新變化

消費者:愈加關注品質和健康,生鮮消費進入品質時代

近年來,食品安全問題頻曝,消費者對食品安全的意識越來越高,在購買生鮮食品時愈加重視產品質量。中國網絡消費者 協會在3月份的調研數據顯示,70.0%的消費者在購物時優先考慮產品/服務的質量,64.4%的消費者考慮價格;在生鮮領 域,對商品質量的重視表現得更為明顯,57.0%的用戶表示在選擇生鮮電商平臺時最看重食品安全,價格為第二考慮因 素,佔比約為11.8%。用戶對品質和體驗的高要求,將促使生鮮電商平臺更加嚴格地選品、把控供應鏈、創新經營模式。

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中國消費者消費/購物時的考慮因素

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中國生鮮網購用戶購買最看重的因素

中國生鮮電商行業新變化

消費場景:由單一的網絡購物向多元體驗轉變

隨著消費者對品質需求的提升以及市場從業者的探索,生鮮食品的消費場景逐步多元化,由單一線上或單一線下渠道,逐步演變為線上線下渠道融合,消費者生鮮消費方式的選擇愈加多樣化,購買愈加便利,用戶體驗也越來越好。

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傳統的生鮮網購消費場景

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多元的生鮮消費體驗場景

生鮮電商產業鏈圖譜

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2018年中國生鮮電商產業鏈圖譜

生鮮電商供應鏈:採購、冷鏈、倉儲

生鮮產品供應鏈任一環節均會影響最終用戶體驗

供應鏈能力是生鮮電商企業降低成本、提高效率、保障商品優質穩定的關鍵。生鮮保質期短、易損耗的特徵使得冷鏈物流 在生鮮的運輸和配送中尤為重要,物流成本在生鮮電商的成本結構中佔比巨大。隨著行業的發展,眾多生鮮電商平臺開始 加碼生鮮供應鏈建設,深入產業鏈。

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中國生鮮電商行業供應鏈分析

生鮮電商模式:大而全與小而美並存

巨頭入局,創新模式不斷

中國生鮮電商市場發展早期以地域性垂直類生鮮平臺為主,隨著巨頭入局,市場格局發生了一系列變化:①從綜合實力來看,形成以天貓和京東等綜合生鮮平臺為主的第一梯隊;②線上線下融合愈加緊密,“超市+餐飲”等創新模式湧現。

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生鮮電商模式各有優劣

兩條路徑:向供應鏈佈局越來越深;距離消費者越來越近

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文章內容來自“億歐智庫”

下一節繼續討論生鮮電商的幾個典型案例


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