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管理，是與人打交道的藝術，一個成功的決策者或者領導人，需要時刻清楚，如何定戰略，激發團隊的戰鬥力，如何提供援助，知道做什麼，怎麼做。
領導者是一個組織的靈魂，是為我們指明前進方向的人，是我們之所以能夠成為一個整體的原因，是為我們找到達成目標路徑的人。
所謂領導，就是“領”和“導”——引領著我們走，把我們導向目標。
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我認為領導者的核心作用有三個：
一. 方向。為組織確定方向是領導者責無旁貸的首要職責，這個世界上，大多數時候、大多數人都是沒有主意的，但一個組織必須要有“主意”，這就是領導者存在的第一理由。
二. 後援。幫助下屬解決他們解決不了的問題，任何時候下屬都可以認輸，但領導者不能，否則就意味著失敗。領導者必須時刻做好準備給所有下屬做後援，甚至親自代替下屬去工作以便確保達成目標。
三. 協調。平級之間不能很好合作是常態，尤其是跨部門、跨系統之間的合作往往很難，這些都是下屬力所不能及的事情，需要上級領導出面協調和解決。
不是每個人都可以當領導者，具體而言，什麼樣的人適合當領導者呢？
柳傳志
我認為領導者必須具備三個素質和兩個能力。
素質一，志存高遠。
一個鼠目寸光的人是不可能成為眾人追隨的對象的，他們註定會為路上的野花野草所誘惑，最終到達不了目的地。
素質二，意志堅定。
領導者必須有鋼鐵般的神經，不管遇到多麼大的困難，哪怕是內憂外患一起湧來，也要能夠從容面對，一一化解。我對意志堅定的理解就是，百折不撓、愈挫愈奮、永不言敗，只要肉體沒有被消滅就絕不放棄對勝利的努力。這是帶隊伍的必需，更是成功的必需。
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素質三，心胸寬廣。
領導者不需要自己是武功第一，做領導需要的是知道目標，知道誰能夠幫助實現這個目標，能夠找來這些人，並且讓他們心情愉快地一起合作。沒有一個寬廣的心胸是無法做到的。
領導者，核心是知道用人，會用人。歷史上著名的領導者劉邦，雖然運籌帷幄、決勝於千里之外不如張良，保障後勤不如蕭何，指揮作戰不如韓信，但他知道方向，知道路徑，知道自己需要張良、蕭何、韓信，能夠把他們都吸納到身邊並且讓他們愉快地分工協作，所以他能奪得天下。
三個素質，領導者還需要兩個能力：
領導者需要的能力之一，學習能力。學習，是人最重要的一種能力。
學習有三種方法，向書本學、向先進學和覆盤。
第一種是向書本學，多讀書。
我有一個體會，凡是愛讀書的人都笨不到哪兒去，也差不到哪兒去，不論男孩女孩。老祖宗說得對：“腹有詩書氣自華。” “熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟。”
第二種是向先進學。
三人行必有我師，只要身邊有人某方面做得好，就分析出個一二三，搞清楚人家為什麼做得好。這樣的人像海綿，不斷吸收周圍的營養，會越來越強。
第三種學習方法，覆盤。
這是最有效的學習方法。覆盤是聯想柳傳志先生最先提出來的方法論，是聯想文化的核心之一，也是拉卡拉16 字方法論的核心原則之一。
領導者需要的能力之二，戰略能力。
所謂戰略，就是目標、打法、資源和激勵；所謂戰略，就是從全局角度的謀略。一個能夠從全局角度設計出謀略的人，才可能成功。
“不謀全局者，不足以謀一域”，領導者最核心的使命就是確定方向以及路徑，告訴大家向何處去以及如何去，這就是戰略。
一個高明的戰略和一個愚蠢的戰略之間的差別是勝敗，甚至是亡國亡種，最小的差別也有“不戰而屈人之兵”和“殺敵一千，自損八百”之分，可見對於領導者而言，戰略能力是多麼重要的能力。
馬雲背後的男人們
人的能力70% 是天生的，後天的學習作用只佔30%。幼兒園裡面就循規蹈矩的小孩子長大了基本上是“隨大流”的群眾，相反那些調皮搗蛋充滿好奇心好勝心的孩子，長大以後基本上都是頭頭腦腦，不論好壞。
記得好多年前曾經有人抨擊過某個國際著名公司只用人不培養人，實際上，公司用人時選人確實比培養人更重要，不具備素質的人，用錯了只能換，培養是很難培養出來的。人的素質大部分也是天生的，後天很難改變，所以，選領導者，素質很重要，拉卡拉的“三有”人才觀中也把有素質作為人才的三大標準之一。
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