近幾年，“AI人工智能”逐漸成為全球科技領域活躍高頻詞，AI熱點自上而下開始發酵，AI技術經過多年發展更是成為新一輪產業變革的核心驅動力，乘著政策紅利和科技發展東風，我國現已經進入AI產業的“黃金窗口期”。
隨著人工智能技術的發展成熟，AI與實體產業的融合、對傳統行業工作模式的改變十分普遍，許多佔用時間長、重複性高的日常工作正逐漸被智能機器人所取代。AI人工智能將人從繁重枯燥重複的工作中解放出來，改變了人們的生產生活方式，例如：無人便利店取代了收銀員，無人駕駛取代駕駛司機等。現在，電銷人員也正逐步被電話機器人所取代。AI技術帶來傳統工作的變革，讓人工智能增加產業經濟的核心能力，使其擁有真正的價值。
傳統電銷是典型的勞動密集型行業，也是很多企業營銷過程中一直存在的痛點，電銷從業人員不僅工作時間長、工作重複性高，還面臨著巨大的業績考核壓力和客戶的不理解，因而流動性極大，離職率高，給企業增加了許多管理、運營和時間成本。而採用電話機器人取代人工去做前期客戶篩選工作，讓人工電銷者將更多的精力投入到精準客戶的跟進中，通過人機協同，解決企業營銷中的痛點和難點，提升營銷效率。
星耀智能助力電銷大解放，幫助企業降本增效
據悉，北京市星耀騰飛科技有限公司基於人工智能與呼叫中心技術的智能融合，為解決企業營銷難題而自主研發的新一代全智能營銷機器人系統----星耀智能外呼機器人。採用先進的語音識別（ASR）、自然語言處理（NLP）、CC（呼叫中心）融合技術，通過模擬真實電銷對客戶進行營銷、諮詢、回訪、調查等任務。
星耀智能電話機器人功能強大，支持呼入、呼出、自動分類、自定義提取標籤、自定義上傳錄音、觸發短信、機器人轉人工等業務功能，能夠切實滿足企業大規模電銷、調查、回訪等需求，幫助企業從海量銷售線索中高效篩選出意向客戶，提升企業的運營管理效率和銷售業績，同時極大地降低企業運營成本。
自研技術優勢護航，金融、房產、教育應用廣泛
在AI技術爆發的當下，市場上同類產品層出不窮，在產品優化、核心技術方面星耀智能擁有自身的獨特優勢：星耀智能語音識別（ASR）採用智能多引擎技術，應用場景下識別率高達92%，達到業內領先水平，平均響應時間僅800毫秒。同時，支持CRM功能，能夠將呼叫數據直接導入，並運用強大的數據分析能力，對客戶資料、線索進行精細化分類篩選和管理，幫助企業進行高效而精準地的商機挖掘和長效跟蹤。
在強大優勢的護航之下，星耀智能電話機器人已成功運用在金融、房產、教育等多個領域中，其應用功能也十分多元化，如：金融行業，星耀智能主要用於賬單還款提醒、貸款、理財、保險產品推薦等；房地產行業，則用於邀約看房、房屋租售、樓盤營銷；而教育行業，是用於課程預約、上課通知、需求調查等，營銷效果十分顯著，被眾多企業所認可。
據瞭解，星耀智能電話機器人還可與傳統呼叫中心進行對接，助力產業轉型升級，實現呼叫中心由成本中心向價值中心的轉型；在人工智能爆發的黃金期，星耀智能也將繼續優化自身技術、拓展應用領域、助力更多企業搶佔營銷先機，運用人工智能技術為企業創造更多價值。
閱讀更多 星耀智能 的文章
