曾仕強:員工總喜歡替董事長操心,怎麼辦?

曾仕強儒道易行

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曾仕強:員工總喜歡替董事長操心,怎麼辦?

現在的公司裡有種奇怪的現象,而且時常發生。是什麼?一般員工常常討論公司的戰略和老闆的經營管理。還分析的頭頭是道。

再進一步瞭解,就會發現這種現象的全貌,原來是這樣的:董事長幹總經理的活兒,總經理幹經理的活兒,經理幹主管的活兒,主管幹員工的活兒,員工常常沒事可幹,就只好來操董事長的心。聽起來可笑,卻是實實在在,時常發生的。

這是怎麼回事?這種荒唐可笑的現象,就叫做上侵下職。這種狀況成為常態,將對團隊整體的實力造成巨大的消耗和浪費!這是怎麼造成的?管理者不守分。不管是那一層開始,大家都要好好檢討一下自己的作為。

有很多老闆都跟我講,我不是不放心我的幹部,而是他們老慢半拍呀!我沒辦法,只好身先士卒了。可是,他們又不肯跟上來,還在後面指指點點,甚至批評我不夠大方,搶他們的功勞。他講的很氣憤。我就告訴他,要後其身而身先嘛。當大家跟在你後面的時候,你就往後退,你往後退他們就跑到前面去了。

管理上原本有一條不成文的法則,凡是部屬能夠辦理的事情,上司不可以處理,應該放手讓部屬去做,因為,領導的職責在處理部屬所不能做的事。部屬做不好、不會做,你可以教他,但就是不能替他做。

雖然,大多數管理者也自認樂得清閒,可他們也經常這樣說:“我並不是天生的勞碌命,一定要折磨自己才開心。部屬會做的,我當然讓他們去做;但是他們做不來、做不好的事情,我要花那麼長時間去教他們,不如自己拿來做,反而方便得多。還不生氣。”

曾仕強:員工總喜歡替董事長操心,怎麼辦?

經過了解,總結出以下7條上侵下職的理由:

1、看不慣部屬笨手笨腳的樣子,總覺得那自己兩三下子,輕快靈巧的手法,部屬怎麼趕都趕不上。

2、忍不住部屬慢手慢腳的步調,不如自己那麼快速敏捷,一下子就動手辦妥了。

3、不願意承受部屬愛做不做的刁難,乾脆自己動手,表示:你不做我照樣可以完成,難不倒我。

4、不放心部屬馬馬虎虎的態度,深怕部屬弄壞了,搞砸了,自己再收拾,更加麻煩;還不如自己動手,更安心。

5、不希望部屬以為:非他不可;好像上司一切都靠他;因此做給部屬看看,我也有一套。

6、怕自己的上司認為自己偷懶,或者缺乏能力,所以保留一些工作來保護自己。

7、有一些認為不能讓部屬瞭解或參與的事,基本上就不應該讓部屬去做,必須自己動手,才能保守秘密。

你看,中國人果然是理由專家。輕輕鬆鬆就能找一大堆理由,把責任都推給部屬。然而,仔細追究起來,這些理由都站不住腳,也根本不成理由,不應該拿來當作藉口,來掩飾自己的錯誤。

曾仕強:員工總喜歡替董事長操心,怎麼辦?

我們來一一分析:

1、如果看不慣部屬笨手笨腳的樣子,上司最好反省,是不是自己給部屬造成了太大的壓力,他才會這個樣子?不相信,你不看他的時候,部屬就自在得很,哪裡笨手笨腳呢?你看他,害得他緊張的要命,有怪他笨手笨腳,合理嗎?不如不看他,讓他自己去調適,他自然會越來越靈巧,有時還會超越上司。不相信可以試試看。

2、忍不住部屬慢手慢腳的步調,說明你的忍耐力不強,也不能體諒部屬的處境。部屬在上司面前永遠慢半拍,因為他對上司有所顧慮,必須要花些心思去想上司可能的反應。上司在部屬面前,通常比較有魄力,可以馬上決定,立即行動,這是優越的形勢使然,不一定真的贏過部屬。事實上,部屬對上司有所顧慮,怕上司有想法,才有些慢手慢腳,應該是人之常情。若是部屬根本沒有上司的存在,決定、行動之前毫不在意上司的反應,才應該引起注意,防止產生嚴重的禍患才是。

在這裡,我們要特別說明一下:公司管理跟打仗是不一樣的,打仗是強將手下無弱兵,而公司管理是強將手下皆弱兵。老闆越能幹,幹部就越不能幹。很多老闆為什麼最後都覺得無人可用,就是因為,平時拼命證明幹部是白痴。幹部就假裝成白痴,來滿足他的需求。

3、不願意承受部屬愛做不做的刁難,也是上司缺乏自我反省的表現。上司應該檢討自己,為什麼領導到部屬如此愛做不做?應設法加以改變,而不是乾脆自己動手;和部屬賭氣,並不是優秀的管理者應有的態度。

4、不放心部屬馬馬虎虎的態度,很可能是對下屬不信任的結果。通常是越不信任越不放心,以致於部屬再怎麼認真,在上司的眼裡總感覺馬馬虎虎的樣子。這種主觀的觀念,必須由上司本人來加以修正;經由小小的信任,透過不斷的考驗,賦予部屬更大的信任,部屬自然不敢馬馬虎虎。這樣慢慢由不放心到稍微放心,進而達到放心的地步,才是上司自求多福的有效途徑。

5、不希望部屬以為:非他不可;其實是對自己缺乏信心的緣故。深具自信的上司,巴不得部屬認為非他不可而勇於擔事。只要真正把事情做好,“非他不可”有何不可?只要合理,上司也不必存心打擊,以免傷了士氣。當然,我們也不希望部屬“非我不可”到奇貨可居的地步,一定要防止壟斷、包辦。但也不必在部屬面前逞能,以表示自己也有一套。

6、怕自己的上司認為自己偷懶,或者缺乏能力,更是沒有必要的顧慮。果真遇到這樣的上司,讓彼此的緣分早早結束,一點也不可惜。往往是我們錯看了上司,低估了上司的評估能力,結果害了自己。實際上,幹下屬該乾的工作才是一種偷懶!

7、不能讓部屬瞭解或參與的事,實在是少之又少。因為真正的機密,組織必定有一套嚴密的保護措施,不可能由個人來決定要不要保密,如何防止洩密。因此說,除非特別有所交代,一般都不需要操這種心。上下之間的有所防備,大概很難產生高度的默契。

《孫子兵法》雲:上下同欲者勝。上下同心,其利斷金。大家都恪盡職守,不管處於什麼職位,只要把本分工作做好,就能實現自我價值;這樣,整個團隊的戰鬥力才會越來越強。


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