關於京東此次的新聞:我選擇相信的4個理由

聲明:本文僅從個人立場進行闡述,不帶有任何營銷性和攻擊性。


今天,京東因為大佬的事上了頭條——雖然是不好的新聞。

美國司法信息公開網上的信息:

關於京東此次的新聞:我選擇相信的4個理由

從信息上可以看出的是:liuqiangdong被拒、涉嫌性侵、已被保釋的關鍵信息;雖然事實未經說明,但一位企業大佬和社會公眾人物涉嫌這類事情,不論對個人形象還是企業的利益——尤其京東已經上市,股票價格很容易波動。

當然事實未明之前,我們且不作任何評論。

同時也提議諸位勿要惡意揣測,我們只看結果就好。

關於京東此次的新聞:我選擇相信的4個理由


京東,1998年誕生於中關村,一個不折不扣的國產老牌電商企業,一度電商市場份額高達36%。今天筆者主要想表達的是:京東,讓消費者選擇相信的4個理由。

1、電商元老,純正血統

1998年,於中關村成立,主要業務為光磁產品,也就是現在很少見到的"CDROM(光驅)、DVDROM(DVD)、CDRW(刻錄機)"等;當時和電商並沒關係,和後來的3c倒是有些關聯,這其中就開始積累了3c的客戶資源。

之所以說京東血統純正。我們可以看到,現目前我們生活中的電商大牛:阿里系、京東系可謂平分秋色,其他的電商平臺多為衍生品,而兩者又各有千秋;不可單獨論好壞。

但是京東這老牌電商元老是沒跑了。電商行業說起來總共發展也才不到20年;很多電商企業發展不到三年,連盈利都沒做到就已經銷聲匿跡了。國人有個習慣就是有積累和沉澱的品牌總是讓人覺得心安。事實也證明:真正經得起時間考研的企業,才是符合時代發展的——電商企業尤其是。

關於京東此次的新聞:我選擇相信的4個理由

2、3c產品的天堂

說到京東,就不得不說3c;說到3c電商,又不得不說京東。

2008年6月,京東商城在2008年初涉足平板電視的銷售行列,並於6月將空調、冰箱、電視等大家電產品線逐一擴充完畢。標誌著京東公司在建司十週年之際完成了3C產品的全線搭建,成為名副其實的3C網購平臺。

我們說一家企業形成自己的特色,一是要有自己的品牌文化,二是要有自己的業務特點。京東,是國內第一個具有相當規模專業3c電商平臺。08年到現在,10年打磨,3c產品更新換代速度更快,產品體系更復雜,京東所堅持的初衷卻沒有變——永遠是京東3c扛起了大旗。

京東能獲得如此高的用戶信任,除了服務還有口碑——當然也不是沒有差口碑;但是相對於其他電商口碑來講,京東的3c是同行業領域裡面口碑最好、差評率最低、次貨最少的平臺——京東改變運營模式之後,管控力度減弱,產品的監控上較之以前有所不足。儘管如此,3c還是京東做得最好,甚至已經形成了相當的市場壁壘,這點參考之前的新入競爭者易迅即可,現在很少有人關注易迅了吧?

3、京東自營,品牌的保證

前文剛好說到京東的模式轉變。

京東於2013年前後開始轉變運營模式:由以前的自營模式開始向“自營+入駐”的模式。這種轉變有可也有不可。好的地方在於市場規模擴大,豐富了產品內容,用戶留存更高;壞的地方在於隨著不同層次的商家進入,雖然有完善的監控體系,但是質量稂莠不齊,影響平臺形象。


勝在京東仍然保存著自己的主要競爭優勢:自營平臺。京東自營平臺對產品的管控和用戶的服務程度都相對較高;基本上保持著創業之初的平臺特性。也是很好的延續了純正的京東血脈。具有濃厚的京東風格。而正是這樣的保證讓用戶在選擇高價值和安全係數難以判斷的產品時提供了很好的保障,比如3c和母嬰產品。

4、最重要的,強大物流體系

京東物流,用戶只要使用過,很容易就愛上。

當然也不完美。也有用戶遭受過不好的購物體驗。對比同行業領域內的其他電商平臺物流服務就知道了,優秀是相對的,也不存在絕對不絕對。

當然這一點優勢京東目前雖然有,但是並不大。國內現在湧現的眾多優秀物流公司菜鳥、順豐,也做的很優秀。


筆者覺得,京東有了現在的規模,國內電商巨頭,必然有其品牌優勢所在。

電商企業,用戶最關心什麼?用戶體驗罷了。哪裡安心哪裡買,哪裡舒服哪裡買。

我們仍然希望京東可以保持自己的優勢,給予我們不同的創新服務;我們還希望其他電商同行,可以激流勇進,發揮自己的品牌優勢,把國內電商做得盡善盡美。

所有在互聯網道路上前進的企業,都是勇士。

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