32家領克中心聯合開業 服務網絡加速三四線城市布局

32家領克中心聯合開業 服務網絡加速三四線城市佈局

8月20日晚19:00,“360°領動全國 領克中心聯合開業”,哈爾濱分會場啟動儀式在哈爾濱星如雨領克中心落下帷幕。領克汽車銷售有限公司常務副總經理易寒、領克汽車銷售有限公司銷售總監楊澤、領克汽車銷售有限公司售後服務總監瀋海君、領克汽車銷售有限公司公關部總監張震、業內主流新聞媒體、記者;領克車主及品牌文化愛好者,共同見證了領克在祖國最北美麗冰城哈爾濱的正式“起航”。同時全國31個城市的32家領克中心聯合宣佈開業。

服務網絡延伸三四線城市

“360°領動全國 領克中心聯合開業”哈爾濱會場上,領克汽車銷售有限公司常務副總經理易寒先生表示:“此次聯合開業的32家領克中心,大部分位於三四線城市,領克渠道覆蓋速度與廣度正持續提升,意味著領克網絡佈局持續深化,領克的服務網絡已經南達海南島,西至天山腳,深入青藏高原腹地。”

32家領克中心聯合開業 服務網絡加速三四線城市佈局

領克汽車銷售有限公司常務副總經理 易寒

全國31個城市的32家領克中心聯合開業,橫跨哈爾濱、寧波、深圳、西寧、烏魯木齊等廣大區域,標誌著領克汽車三位一體的渠道佈局持續擴大,在東部、中部、西部、北部、南部地區的渠道密度進一步提高。領克網絡渠道佈局持續完善的同時,渠道覆蓋速度也在同步提升。2017年,領克經銷商運營40家,2018年至今,已經超過160家,覆蓋了除西藏之外的所有內地省、市、自治區,超過110個城市。

記者獲悉,領克在銷售渠道拓展上有著全面、嚴苛的審核標準,截至目前,領克累計收到了超過2000家國內建店申請,批准超過280家,已經有160家經銷商正式運營,到2018年年底,領克將會擁有超過260家的線下實體店。

打造高端服務品質

開業活動現場,領克汽車銷售有限公司售後服務總監瀋海君帶領業內媒體參觀了售後服務與維修車間,通過領克一對一的專屬服務講解、高效透明的維修車間觀摩等,全面感受了領克“既有高度又有溫度”的高端品質服務體系。領克汽車以持續改變、優化出行方式和效率為使命,不斷提升領克服務品質。

32家領克中心聯合開業 服務網絡加速三四線城市佈局

領克汽車銷售有限公司售後服務總監 瀋海君

領克汽車,歐洲設計,全球製造,零部件來自德國,美國、瑞典等國的全球頂級汽車備件公司,優質的零部件具備高品質的同時兼顧了顧客的用車成本,實現了超長保養週期,部分零部件終身免維護。

憑藉全面領先的車聯網技術、簡潔透明的銷售系統、升級優化的服務體驗,領克為消費者打造了全週期智能養車、全體系透視服務、全客戶差異化服務、全車系智慧產品的多維度、全方位售後服務體系,為消費者帶來更為專屬、透明以及更加優質、無憂的全新擁車生活。

平臺服務持續創新

“個性、開放、互聯”的領克品牌,致力於通過持續不斷的突破與創新,將全新的品牌體驗感和價值感滲透至渠道的方方面面。作為領克品牌“三位一體”渠道模式中重要的一環,領克中心將在傳統汽車4S服務體系之上,特意打造了具有獨創的“6S模式”,融入Social(社交)和Share(分享)理念,打造不僅服務於車、更要服務於人的服務體系,更加貼合互聯網時代都市年輕態消費者的生活方式和消費習慣。領克品牌獨創的6S服務模式,打破了傳統汽車品牌與用戶之間以產品為媒介 “有形”連接的定律,建立了以領克中心為基點、加入了社交與分享的“無形”服務模式。領克品牌在獨創的6S服務模式基礎上,正式推出了領克“Co客領地”平臺。

“Co客領地”的成立將成為領克用戶社群的第三空間,未來將成為領克6S服務理念的重要載體——以定期社交和分享活動,結合相應的參與激勵機制,它們將在很大程度上承擔6S服務模式中獨有的social和share的功能。“Co客領地”的創建,將進一步凝聚用戶力量,成為領克與新生代用戶社群建立相互信賴關係的情感紐帶,同時也彰顯了領克品牌的創新精神。

除此之外,Co客領地將與Co:Club結合,形成領克用戶社群從線上到線下、從全國到區域的延伸和拓展,強化6S服務模式的真實觸感。以Co:Club 和Co客領地作為官方平臺,領克將超越傳統車輛售後服務,實現車輛全生命週期的用戶陪伴,給予新時代年輕態用戶群體獨特而極致的用車體驗。

作為“生而全球、開放互聯”的高端合資汽車品牌,領克基於對自身技術、品質和售後服務能力的信心,全面對標豪華品牌,並始終致力於將前瞻理念與創新思維轉化為非凡的產品和服務。增加了品牌與消費者粘合度的同時,也為用戶帶來更加多維立體的高端服務體驗。領克與最美冰城哈爾濱的親密接觸已經展開,在這座煥發年輕魅力的城市,會吸引更多渴望遭遇激情、享受生活的車主朋友,他們與領克的故事剛剛開始。哈爾濱星如雨將會持續保持關注,為這些故事的起承轉合作出見證。

32家領克中心聯合開業 服務網絡加速三四線城市佈局

(汽車商報-軒彬彬)


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