國際商會/歐洲民意和市場營銷調查學會在《市場營銷和社會調查業務國際準則》中將其表述為：“營銷調研指個人和組織對有關其經濟、社會、政治和日常活動範圍內的行動、需要、態度、意見、動機等情況的系統收集、客觀記錄、分類、分析和提出數據資料的活動。”美國市場營銷協會下的定義為：“市場營銷調研是一種通過信息將消費者、顧客、公眾與營銷者聯繫起來的職能。這些信息用於識別、確定營銷機會和問題，產生、改進和評估營銷活動、監督營銷績，改進人們對營銷過程的理解。”
綜上所述，我們認為，市場營銷調研是營銷組織運用科學的方法和技術，通過各種途徑和手段，有目的、有計劃、系統而客觀地收集、記錄、整理、分析與報告有關市場營銷方面的信息，為企業制定、評估和改進營銷決策提供依據的活動。
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