員工執行力差是表象,管理失職才是本質!

員工執行力差是表象,管理失職才是本質!

跟“執行力”有關的名句、佳作有很多,無一例外都在指明執行力的重要性。如果只是個別員工執行力差,那是員工能力的問題,如果公司整體執行力差,那就是管理者的問題了。執行力差是表象,管理失職才是本質。不要再一味地跟員工“要”執行力,員工有沒有執行力,取決於你。

所有的企業都喜歡執行力強的員工,沒有例外,就像職場經典“買土豆的故事”裡的張三。

張三和李四同時受僱於同一家公司,拿同樣的薪水。一段時間之後,張三青雲直上,而李四還在原地踏步。

李四想不通,為什麼老闆如此厚此薄彼?

老闆說:“李四,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎?”

一會兒,李四回來彙報:“只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少?”老闆又問。

李四沒有問過,於是趕緊又跑到集市上,然後回來告訴老闆:“一共40袋土豆。”

“價格呢?”

“您沒有叫我打聽價格。”李四很委屈。

之後,老闆又把張三叫來:“張三,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎?”

張三也很快就從集市上回來了:“今天集市上只有一個農民在賣土豆,一共40袋,價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下,這些土豆的質量不錯,價格也便宜,於是順便帶回來一個讓您看看。”

張三拿出土豆,說“我想這麼便宜的土豆一定可以賺錢,根據我們以往的銷量,40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且,咱們全部買下還可以再適當優惠。所以,我把那個農民也帶來了,他現在正在外面等您回話呢……”

員工執行力差是表象,管理失職才是本質!

這個故事有中外多個版本,名字也是張三李四、約翰哈里變個不停,唯一不變的是兩個員工之間執行力的巨大落差。

至此,很多管理者已經得出結論,李四之所以原地踏步,都怪他自己,做事看得不夠深遠,沒悟性,執行力太差。

員工通過這個故事來自我教育是完全沒有問題的。

工作不能像撥算盤一樣,老闆撥一下才會動一下,不撥就不動,做事要看得深一些,遠一些,全面周到,要給對方比他想象的還要多,要在老闆想到之前全做到位,這才是高效執行力的體現。

但對於管理者來說,如果一味地期待自己的員工像故事中的張三一樣自覺、深謀遠慮、悟性高、執行力強的話,這是一種管理失職。

大部分管理者都認為執行力差是員工的能力和態度有問題,導致自己有好的想法卻不能實現。但其實,除了員工自身因素,管理者,尤其是員工的直接上級對員工執行力的影響之大也不容忽視。

第一,是員工不會幹、不能幹,還是管理者沒有說清楚幹什麼、怎麼幹。

大家回想一下,在工作中,管理者是不是經常喜歡用“悟性高”來誇獎一個執行力強的員工?“悟性高”三個字表面上看似是在誇獎員工,但背後反映的其實是管理者指令不明的問題。

只有當管理者指令不明,員工陷入迷茫的時候,才需要去揣摩管理者的要求和指令到底是什麼。

就比如“買土豆的故事”,老闆對李四下達的指令是“看看今天早上有賣土豆的嗎”,李四也確實帶回了這個指令的回應“只有一個農民拉了一車土豆在賣”。

然而,老闆的真正意圖除了想要了解有沒有賣土豆的,還要了解土豆的數量、價格、質量、銷售策略等等一系列的問題。

這些問題,老闆並沒有在指令中向李四傳達。

並非每個員工都能像張三一樣“悟性高”,能夠讀懂管理者的真實意圖和背後隱藏的指令,即使是張三,也並不能保證每次都能清晰地消化管理者的真實意圖。

員工執行力差是表象,管理失職才是本質!

所以,在工作中,員工執行力的高低不能依賴於員工的“悟性”,而是應該由管理者講清楚什麼要做,什麼不要做,要達到什麼樣的目標,需要在多久之內完成,完成到什麼程度......

只有管理者能夠把指令講清楚,員工知道要執行什麼,才能打造強大的執行力。

第二,管理者是不是知人善用,將員工和崗位完美匹配。

雖然我們說強大執行力的前提是管理者要把指令講清楚,但我們不否認,執行力跟員工自身的能力也有一定的關係。

管理者不要以為這就與你沒有關係了。

員工的能力擺在那裡,有高有低,各有側重。如果不能知人善任,充分了解員工能力結構,把他們放在最適合的崗位,導致員工的低執行力,這也是管理者的問題。

阿爾伯特·哈伯德的《把信送給加西亞》被很多企業管理者奉為執行力的典範,他們希望自己的員工都是不講條件、不打折扣地完成任務的羅文。

但是,在文中還有一句話:有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才能找得到。

之所以選擇羅文去給加西亞送信,是因為他能夠完成這個任務,他是這個任務最匹配的人,只有他才能提高這個任務的執行力。

所以,如果要在企業能形成強大的執行力,關鍵就是要把適合的人放在適合的崗位上,也就是“優勢匹配”,這樣才能激活員工的潛力,激發工作的效能,從而提高執行力。

如果員工的能力並沒有被激發出來,也就談不上什麼執行力了。

第三,管理者有沒有給予及時的反饋和指導。

在“買土豆的故事”當中,同時進入公司的張三和李四,張三已經青雲直上,升職加薪,而李四還在原地踏步,原因在於李四沒有張三那樣高效的執行力。

李四的執行力低一定不是一天兩天的事。

那麼問題來了,在李四入職之後的這一段時間內,老闆是不是一直都熟視無睹,沒有對李四給予及時的反饋和指導,幫助李四找到自己的癥結所在?

員工執行力差是表象,管理失職才是本質!

對於員工在工作中出現執行不力的情況,作為管理者,應該先了解員工執行力低的具體原因,比如是態度不端正,還是能力欠缺,然後針對員工的具體情況予以反饋。比如對態度不端正的員工,要加強價值觀的輸出,對能力欠缺的員工,要重點培養專業技能,對屢教不改的員工,可以考慮予以清除。

有的員工儘管已經工作多年,依然缺乏一些基本的職業素養,比如積極向上的職場心態、溝通技巧、人際關係處理等等。所以,除了專業技能的培養提升,管理者也要注意對員工非專業技能方面的培訓和疏導,幫助員工調整工作心態,提高基本的職業素養,讓員工積極地投入工作當中。

如果只是個別員工執行力差,那是員工能力的問題,該指導指導,該開除開除,如果公司整體執行力差,那就是管理者的問題了。

執行力差是表象,管理失職才是本質。

不要再一味地跟員工“要”執行力,員工有沒有執行力,取決於你。

今日話題:

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