“群眾辦事百項堵點疏解行動”5月25日啟動第二批堵點難點徵集。第二批堵點徵集重點圍繞商事服務，群眾可結合自身所遇到的涉及營業執照、納稅證明等方面的“奇葩證明”，以及為開證明往返多地的經歷填寫問卷。
4月中旬起，國家發展改革委聯合新華社、中國政府網分領域分批次面向社會公開徵集群眾辦事的100個堵點難點問題。第二批堵點徵集將進一步聯合中國人民銀行、國家稅務總局、國家市場監督管理總局共同推進。所徵集的信息經大數據分析後，選擇群眾反映最強烈的20個“堵點”問題，推動有關地方、部門限時解決。
首批“堵點”徵集已於4月19日啟動，聚焦教育、身份證明等領域。經大數據分析，“到政府辦事，每次都要在各種表格間重複填寫姓名、性別、身份證號、地址等個人信息”“去政務大廳辦事，之前已提供過身份證複印件，辦理其他事項時仍需重複提供”等成為群眾反映最強烈的20個問題。
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