鈴木走了,斯巴魯會是下一個嗎?

沒有一絲防備,鈴木就這樣退出了中國市場。

這是小型外國汽車企業在中國市場裡的一次潰敗,也是馬太效應在中國汽車消費市場開始顯現威力的一個開端,敗北的絕不止鈴木一家企業。

鈴木走了,斯巴魯會是下一個嗎?

“……在中國汽車市場環境不斷擴大向好的今天,SUBARU品牌的銷售量和客戶滿意度卻呈雙雙下滑趨勢,2017年更遭受了有史以來的嚴重衰退,只達成了3萬臺銷量。經銷商因此遭受了重大的打擊,大多數經銷商出現了虧損……”

一紙“致中國斯巴魯經銷商全體同仁書”,寫出了他們的困境,持續低迷的斯巴魯在2018這個像是分水嶺的年份裡不再安寧。

一條道走到黑

在這份哭訴引起反響之後,斯巴魯總部決定,拿出2億多元人民幣給中國的斯巴魯經銷商作為補貼,一半用於去年銷售的補助,一半用在今年——斯巴魯將為中國經銷商提供補貼,具體金額為賣一臺車補3300元。

經銷商逼宮的案例並不鮮見,但斯巴魯的這一場鬧劇,似乎遠還沒有結束。對於經銷商而言,2億多元的補貼對比斯巴魯如此低迷的銷量而言可能是杯水車薪。今年補完了,那明年呢?自己都焦頭爛額了,在中國市場也只能用砸錢的方式短期內控制局勢。

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2005年上半年,斯巴魯汽車(中國)有限公司正式成立,全面負責斯巴魯在中國的整體市場銷售、進出口、倉儲、物流等業務。同時,作為富士重工在中國市場的橋樑,負責與中國政府的溝通與交流、促進與中國的大型合作項目,並肩負起為斯巴魯在中國尋找理想合作伙伴等職責。

一切看上去似乎都是那麼得順利。斯巴魯作為一個進口小眾品牌,憑藉著獨特的水平對置發動機及全時四驅在中國還混得風生水起,2012年前後斯巴魯還試圖和奇瑞聯姻國產。雖然此後國產失敗,但有了龐大這個經銷商夥伴,斯巴魯還在中國提出了向10萬輛奮鬥的目標。

小眾是相對消費者而言的,但作為主機廠來說,自己也心甘情願地小眾似乎有點說不過去,就像是中國汽車消費市場如此大的一塊巧克力蛋糕,斯巴魯只喜歡吃上面點綴的幾片水果。

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如果說鈴木的衰敗是因其對市場的麻木與冷淡,那麼斯巴魯的落得如今這番田地更是有過之而無不及,畢竟曾經的鈴木在中國達到過銷量第四的位置,而斯巴魯卻是一條道走到了黑。

深耕中國市場十多年,整個斯巴魯的產品線用一隻手都能數的過來,森林人、力獅、斯巴魯xv、傲虎,3款SUV加一款轎車,可話說回來,以一款車型強勢支撐整個企業的案例也不在少數,斯巴魯又是如何才走到了今天這樣?

疾在骨髓,司命之所屬

用最直觀的數據橫向剖析斯巴魯會發現,2013年斯巴魯在華累計銷量達到了67,175輛,14年、15年、16年、17年分別為 54,557輛、47,041輛、45,522輛、30,029輛。今年5月份,斯巴魯在華銷量為1,880輛,同比下滑22.6%,前五月累計銷量更是同比大幅下滑31.2%,僅12,450輛,預計今年斯巴魯在華銷售將跌破三萬輛。

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五年來,以SUV銷售為主的斯巴魯節節敗退。值得注意的是,這五年又是恰恰是中國SUV市場轉向紅海的五年,不少邊緣車企依靠一款SUV有活過來的最愜意的五年。

2013 年以來,SUV 銷量年同比增速均保持在 30%以上。2016 年 SUV 銷量達到 893.5萬輛,同比增長 44%,而轎車銷量 1213.8 萬輛,同比增長4%。SUV 市場份額由 2012年的 12.9%提升至 2017 年的 40%。斯巴魯非但沒能在這一波SUV紅利中取得發展,還出現了連年下滑的窘境。

據國家質檢總局官方統計,近一年的時間裡斯巴魯汽車就因各種安全隱患問題,實施召回車輛達30萬臺。這幾乎是斯巴魯近6年來在中國銷售的全部車型。

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2016年11月,斯巴魯連續兩次分批召回斯巴魯力獅、森林人、翼豹等車型,累計數量達8萬多輛。

2016年12月,斯巴魯再次召回幾乎所有旗下車型,包含力獅、傲虎、翼豹、森林人,召回數量高達6.26萬輛。

2017年7月,斯巴魯再次召回馳鵬、森林人、力獅、傲虎和翼豹系列汽車,共計14.9萬輛。

2018年1月,斯巴魯針對起火隱患,召回1264輛森林人。

2018年5月,斯巴魯官方又被高田氣囊安全隱患困擾,召回老款森林人、傲虎、翼豹車型,共計424輛。

在產品質量上,從來都是零容忍,這也足夠擊碎小眾粉絲的最後的信仰,然而更多的遭遇卻讓這些斯巴魯粉絲們由愛生恨。

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一位北京的斯巴魯車主反映,剛剛買了不久的VX發動機便出現了嚴重故障,費盡周折才完成更換。“我去變更發動機,他們目前4S沒人幹活。剛才問了(售後),我問他是不是會停止服務,他們售後的員工都在自己想辦法撈外快。你去他們4S感受,幾乎沒人看車,去看也沒有人主動接待。”

或許,斯巴魯在中國出現的問題遠不止是對市場的麻木和冷淡,“疾在腠理,湯熨之所及也;在肌膚,針石之所及也;在腸胃,火齊之所及也;在骨髓,司命之所屬,無奈何也。”

長時間沒有新車推出,產品價格高居不下,4S店售後服務體驗極差……斯巴魯小眾佛系地賣車賣了這麼多年,如此之多的問題想要抓完恐怕難度太大,擺在斯巴魯面前的路也就只剩下一條可走。

斯巴魯,是時候回家吃飯了

2013年以前,斯巴魯在中國的銷售主要依靠三家代理商:龐大集團、上海安吉和東莞意美。其中龐大集團的銷售規模最大,網點數量佔總數量的60%以上。

從起初的年銷量幾百輛到後來巔峰的5萬多輛,中方經銷商在此的確煞費苦心。但也正是由於隨時擔心代理權被收回的經銷商更多重視眼前利益,而忽視了對於品牌的長期打造,渠道建設等軟性內容。

鈴木走了,斯巴魯會是下一個嗎?

全國4S店佈局少,價格高居不下,售後備件貴,廠家產品營銷投入少等等因素,都讓斯巴魯在中國十四年的存在都顯得較為邊緣。全球市場上近百萬銷量的斯巴魯,卻在中國水土不服了14年。無論是大型經銷商對斯巴魯的捆綁,還是斯巴魯對中國市場的輕視,種種的原因都讓斯巴魯在中國市場邁向了不可挽回的深淵。

即使在全球市場上,斯巴魯銷量可喜,但最近的一則醜聞已讓其更是無暇顧及中國。由於涉嫌篡改汽車燃效和尾氣測試數據,斯巴魯社長吉永泰他將於6月22日辭去兼任的首席執行官職務,專心應對造假問題,斯巴魯在全球範圍內遭遇嚴重的失信危機,

2015年斯巴魯總裁兼CEO吉永泰說了一句話:“即便我們將中國市場下滑的銷量全部轉移至美國,仍然無法滿足美國市場的需求。”

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三年之後這句話依然受用,或許只有斯巴魯在全球市場失去地位的時候,才能明白中國汽車消費市場對一家全球性的汽車企業意味著什麼。

2018年5月31日,斯巴魯中國正式對外宣佈,自6月1日起下調在中國銷售車型的廠家建議零售價,調價範圍覆蓋森林人、傲虎、力獅、斯巴魯XV等在售的四個車系車型,車輛下調幅度從1.3萬元-1.9萬元不等。

在關稅調整的大背景下,斯巴魯的價格體系終於有了鬆動,但如今的市場已然不在是2013的那個市場。就在這個夏天,轎車同比增速連續兩月超過SUV,一波曠日持久的SUV紅利宣告結束。

在接下的時間裡,斯巴魯又要靠什麼挽回中國消費者呢,2億元補貼?下調官方指導價?水平對置發動機?還是那無關痛癢的小眾信仰?斯巴魯,是時候回家吃飯了。


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