鞍山貨運中心採取一系列服務方便貨主，為每一位貨主提供個性化服務，助力打好“藍天保衛戰”！
鞍山貨運中心是一家綜合物流服務企業，下轄燈塔、遼陽、東遼陽、靈山、鞍山、海城、大石橋、老邊、張臺子、安平、營口11個貨運營業室，17個貨運網點，19個鐵路貨場。擁有專業的市場營銷、物流服務隊伍和裝卸、運輸機具，從事貨物運輸、倉儲、裝卸等“站到站”、“站到門”、“門到門”物流服務，集裝箱運輸和特種貨物運輸。
鞍山貨運中心
他們響應降低全社會物流成本、建設環境友好型社會的時代召喚，承載鐵路成網運營優勢，樹立合作共贏的協作理念，發揮領軍作用，大力發展多式聯運，助力打好“藍天保衛戰”。藉助公鐵海各自優勢，拓展貨運產品的有效供給。在努力為客戶節約物流成本的同時，確保優質高效。
為貨主提供個性化服務
專業團隊“量身打造”運輸方案
對於貨主的物流需求，他們組織專業的營銷團隊上門服務，根據產品、運量、方向等不同，為貨主制定專門的運輸方案，實現全程運輸的最優化，運輸效益的最大化。
開通“專車”提供高效服務
根據客戶的需求，開通專列、專組，用“專車”，保障了貨主貨品的到達及時和高效。
靈山到鮁魚圈的“特需專列”
目前，鞍山貨運中心已開通了鞍山靈山地區到鮁魚圈的特需專列，通過在兩地之間開通“專車”，一定程度的解決了時限緊的困擾，做到了隨時開車，保障了到貨物到鮁魚圈港口的及時到達，降低了物流成本，提高了運輸效率。
安平到靈山的“循環專組”
鞍山貨運中心已開通安平到靈山的3組循環專組，每組共有52列，這樣保障了遼陽的安平地區與鞍山的靈山地區之間的貨品隨時都有“專車”負責送貨，而且還不用反覆進行貨車清底工作，這大大的提高了作業效率，還給貨主減少了負擔。
貨運受理的六種渠道
渠道一
客戶撥打鐵路局公佈的貨運營業站受理服務電話，提出需求，客服人員接聽電話，受理運輸需求。鞍山貨運中心受理電話：0412-5631915
渠道二
客戶撥打95306客服電話，根據語音提示，進入“我要發貨人工服務”。客服人員接聽電話受理運輸需求。
渠道三
客戶登錄中國鐵路客戶服務中心網站進入鐵路局電子商務平臺，點擊“我要發貨” 。鐵路客服人員負責及時聯繫客戶，受理運輸需求。
渠道四
客戶到鐵路貨運營業場所直接提出運輸需求，鐵路客服人員面對面與客戶進行溝通，受理運輸需求。
渠道五
客服人員根據客戶要求或主動上門營銷，受理運輸需求。
渠道六
對鐵路貨運業務辦理熟悉的客戶還可通過中國鐵路客戶服務中心網站進入貨運電子商務平臺，登錄後自助辦理業務。
鞍山貨運中心目前實現了全品類運輸、全程物流服務、全方位經營、全過程管理。
鞍山貨運中心現有集裝箱特需專列、鐵海聯運、罐式集裝箱、鋼材專列、煤炭專列、球團專列、石灰石專列、海關監管區項目、大窯灣港集裝箱平臺等豐富的運輸產品，為客戶提供優質便捷、安全高效、全天候的貨運物流服務。
鞍山貨運中心充分發揮鐵路運輸綠色、低碳、環保、節能的優勢，堅持以市場需求為導向，大力拓展貨運產品的有效供給，提高物流品質，更好地每一位貨主服務。
鞍山貨運中心竭誠為您服務，歡迎廣大貨主們辦理貨運業務！
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