机场、车站是每一位旅客认识一个城市的窗口，对国际旅游胜地桂林来说更是如此。但近期，往来桂林机场和桂林火车西站的乘客的旅途没那么顺心。
机场
车主：基本，80%到90%，也不排除你运气好，刚好顺路把你运回去，但是这种概率比较小，搭10次可能8次是像我们这样的。
这位车主说，干“顺风车”这一行的早就摸清了套路，根本不怕乘客投诉。
车主：投不投诉对我们来说是没什么用的，你看我带7个手机，投诉到头来吃亏的是你们。
车主：我们是好多个车牌，这年代谁搞不到几个车牌，家里面那么多亲戚，随便搞个车牌出来。
铁路
违规营运还底气十足！
当地运管部门知道吗？
这样不仅损害了乘车人的利益，也严重损害了桂林的国际旅游城市的形象。针对桂林西站的这些问题，当地运管部门已经进行过几次执法行动。
监制：郭莹莹
出品：广西电台新闻910
电话：0771-5802910
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