2010年4月28日，集團旗下首家公司註冊成立，同年10月13日人人貸官方網站上線，成為中國最早一批網絡借貸信息中介服務平臺。一年之後友信成立，開始了更為紮實的普惠信貸服務。經過8年的發展，如今我們已經在中國，通過線上+線下結合的方式，以科技手段為核心，為全國廣大的小微企業主和個體經營戶，提供了之前極度缺乏的小額普惠信貸專業服務。我們見證了中國個人信用體系的起步、發展，幫助人們建立起對於信用價值的認知。同時，我們還通過自身的努力，獲得了無數借款人以及出借人的信任，管理的貸款餘額突破了300億。
“友”字一直是我們從客戶需求出發的專業服務態度，“信”字則不僅僅是信用，也代表信任。集團將繼續專注於提供個人金融服務，涵蓋普惠信貸、消費分期、財富管理等多個領域。因此，我們選擇“友信金服”作為集團的名稱，在這個8週年的時間節點上，以嶄新的面貌，繼續前行。
新的集團Logo延續了我們的品牌主色調，但更有朝氣。無論是人人貸的橙色所代表的活力與創新精神，還是友信普惠的深藍色所代表的專業嚴謹的特質，都能夠說明我們作為一家年輕的金融科技集團，擁有屬於自己的個性與堅持。貫穿在友信金服、友信普惠以及人人貸中的對勾，也會成為我們努力為客戶提供高品質個人金融服務的象徵，傳達我們是一支“永遠做正確事情”的團隊。
今天，聯合創始人張適時給集團全體員工發送了主題為《我們的新篇章》的內部郵件，講述集團的更名、行業的變遷、普惠金融的意義和中國在金融科技領域之於全世界的創新實踐。
適時表示：“讓友信金服成為全球客戶最值得信賴的金融科技企業，讓中國的發展，能夠去驅動去引領世界的變革與發展，是我們的願景，更是我們的中國夢。”
願我們攜手並進，不負家國，不負時代。
親愛的同學們
一、我們的名
依稀記得，在2010年的4月28日，當一夫把人人融信商務顧問（北京）有限公司（人人貸更名之前）的營業執照，拿回到萬達廣場8號樓2307A的時候，內心裡真的好激動，好驕傲。那時候覺得，自己長大了，能夠跟好朋友一起開家公司，註冊資金有100萬，辦公室能夠落戶在CBD，有150平米那麼大，還有著一個接近10人的團隊。在那個時候，業務還只是0，但心裡有夢。
這8年來，公司經歷了當初那三個小夥子怎麼也不敢想象的快速發展。僅僅8年時間，公司已撮合近600億的成交，服務全國過百個城市，數以百萬計的普惠信貸客戶，這些數字都遠遠超過了當初最樂觀的預期。然而更讓我感動的，是今時今日，我們所有人的心裡還有堅持，還有夢。
我們依然夢想著，為天下的小微企業主，在他們改變生活的道路上提供普惠信貸服務；我們依然夢想著，讓更多的年輕人，能夠享受到極致體驗的信用支付；我們依然夢想著，能夠守護每一位客戶的財富，讓中國人在資產全球化配置的過程中享受到優質的服務。
不忘初心，方得始終。我們2012年底成立了集團，定名人人友信。然而追根溯源，我更希望將2010年4月28日正式定義為集團的生日。在此集團8週年生日之際，我們決定對集團品牌名稱和視覺體系進行升級，將人人友信金融集團，更名為友信金融服務集團有限公司，簡稱“友信金服”。
友信金服，將以讓全球客戶享受到更高品質的個人金融服務為使命，以成為最值得信賴的金融科技企業為願景。以陽光、拼搏、感恩、專業嚴謹、擁抱變化為核心價值觀。
二、我們的時代
這半年來，各種政策陸續出臺，金融監管越來越嚴格，各類不合規機構被清理整頓，其中不乏知名的民營金融機構。很多人會問，中國是不是民營金融已死。然而我卻認為，現在才恰恰是民營金融最美好的時代。
改革開放以來，各種金融業態快速發展。過去這40年，中國的企業，對於金融業務擁有著極大的熱情，各行各業跨界成立的金融控股公司多不勝數。這個過程中，中國出現了很多世界級金融企業，但另一方面，卻也帶來了牌照間監管套利，政策尋租等等複雜的金融現象。
然而，從2016年下半年以來，中央開始有序的統籌金融的監管政策，我深深地感受到了中國的金融業監管，邁入了全新的時代。在十九大之後，更是大幅加快了步伐。
從萬能險的暫停，到終止金交所與互金平臺的合作，再到剛剛出臺的資管新規對於銀行理財等業務的規範，這一系列對於固定收益類資產的管理措施，覆蓋了所有核心的金融牌照。監管不再是點，而是有節奏、有智慧、面面俱到的全方位監管。讓我們看到了，那個激進文化盛行、多牌照相較於單一牌照的監管套利時代已經離我們遠去。
從十八屆三中全會提到的三個平等，到十九大提出的全面實施市場準入負面清單制度，再到剛剛出臺的外資在境內金融業持股比例與經營條件的放開，讓我們看到了國家的一系列政策，在深化改革的過程中言行合一，並在兩會前後，以超出所有人想象的執行力，貫徹落實著對於國有、民營、外資等不同所有制企業平等管理的理念。
此外，2017年底央行副行長潘功勝提到，在考慮修訂2008年出臺的小貸公司的監管規則，提出不同業態的金融市場應該具有相當的公平性。這句話讓我們深受鼓舞。無疑，持牌經營是非常重要的，但牌照本身卻不應該等於業務的全部。就我們的行業而言，向小微企業主提供普惠信貸服務的過程中，從小貸公司、網貸平臺、擔保公司、信用保證保險公司，到消費金融公司，種種業態之間的監管差異很大，然而服務的都是同一類需求。各種業態之間，慢慢形成了一條鄙視鏈，以牌照類別，而不是以業務服務能力，來論英雄。政策的持續迭代改善需時，然而監管背後所代表的新時代的公平性的思維，卻是讓人充滿期待！
毫無疑問，野蠻增長的時代已經離我們遠去，那樣的時代裡，所有人追求的都是規模與速度，激進的文化佔據著主導，難免劣幣驅逐良幣。然而，伴隨著持牌經營理念的深入，強監管，全面統籌，規則透明的時代來臨。對於以風險管理為核心，追求服務實體，追求長遠發展的民營金融企業來說，無疑將是最好的時代。
三、我們的“新普惠金融”
關於普惠金融的定義，是希望通過大數據與創新實踐，最終通過定價，讓所有人都能夠享受到金融服務。
然而，由於金融服務的外部性很強，金融業務的價值，往往不是賬面盈利所能最終衡量的。以payday loan為例，在深度機器學習的人工智能支持下，通過超高的利率確實覆蓋了風險，並實現了企業的經濟價值。然而這樣的信貸帶來的客戶深度負債，卻讓無數的家庭深陷負債的深淵。以校園貸為例，雖然學生的信用良好，且有著家長作為優質的第二還款來源，然而由於心智未成熟，抵擋不住誘惑，過度的負債帶來的又是一個個家庭的慘劇。無論是那些本來就信用很差的客戶，亦或者心智未成熟的客戶，在數據與創新的前提下，企業本身固然有利可圖，卻對於社會有著極大的負外部性，最終導致整個社會的總價值為負。這樣的服務，在很多國家屬於普惠金融，即inclusive finance的範疇，然而這些案例，讓我們深刻地意識到，算法與商業創新不應該成為藉口，並不是所有的金融需求都應該被滿足的。
同時，我們所面對的千千萬萬的小微企業主，他們原本通過向親朋戚友借錢或向地下錢莊高息舉債來滿足自身的融資需求，他們並不是沒有金融服務，只是過於高昂的定價讓他們不堪重負。這些年來，通過持續的數據挖掘與風險管理實踐，我們將其中信用良好的一部分人篩選了出來，併為他們提供了低於他們在其他渠道的貸款成本。更低的資金成本，提高了這些企業的存活率，從而進一步提高了社會的就業，養活了更多的家庭。這樣的金融業務有著很大的正外部性，對社會帶來的總價值，亦不僅僅是業務本身的利潤，所能夠簡單衡量的。
如果說追求服務所有人的金融服務是普惠，那我更願意說，我們在實踐的是“新普惠金融”，通過我們的實踐與創新，通過數據挖掘，去滿足那些對社會有正外部性價值的金融需求，讓他們享受到更高品質的服務。
四、我們的中國夢
我畢業的母院，清華大學經濟管理學院的使命，有兩句對我影響非常深刻：貢獻中國，影響世界。
身處實踐的一線，方知創新與突破之難。有幸的是，在過去幾年裡，我們在小微企業主貸款難的問題上所取得的突破，為這一困擾了全球已久的金融難題提供了一種可能的解決方案。在未來，我們將在實踐中持續探索，把我們的經驗複製，改良，並在各國市場落地，去改善全球千千萬萬小微企業主普惠信貸難的困境。讓那些勤勞的家庭，在努力改善生活的奮鬥過程中，能夠得到應有的普惠信貸的支持。
我想，讓友信金服成為全球客戶最值得信賴的金融科技企業，讓中國的發展，能夠去驅動去引領世界的變革與發展，是我們的願景，更是我們的中國夢。
最後，在此八週年生日之際，讓我們共同祝願友信金服美好的明天。
願我們共懷感恩之心，以陽光拼搏的精神，專業嚴謹地工作，去擁抱這萬千變化的新時代。
願我們不負家國，不負時代。
適時
2018.4.28
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