【趣拿洞察】拼多多牽手國美:是真的拼,還是真的美?

4月20日,受拼多多將溢價認購2億元國美零售可轉債這一消息刺激,國美系公司股票全線大漲。一邊是風頭正勁的電商平臺新秀,一邊是風頭不再的連鎖零售巨頭,二者此次聯手,為何引發瞭如此強烈的市場反應?身為國內IOT領域先行者的趣拿又將帶來怎樣的洞察與思考?


【趣拿洞察】拼多多牽手國美:是真的拼,還是真的美?

(業界震動!電商新秀拼多多牽手零售巨頭國美)


舊聞重讀:2015年,阿里283億入股蘇寧

2015年8月11日,阿里巴巴宣佈與蘇寧雲商簽訂戰略合作協議:阿里集團將投資283億元人民幣入股蘇寧雲商;同時,蘇寧雲商將以140億元人民幣認購阿里巴巴新發行股份。

“根據雙方的合作共識,阿里和蘇寧將全力打通電商、物流、售後服務、營銷、大數據等線上線下的體系。通過此次合作,我們將共同推動實現商業不因為市場競爭而有新舊之分,實現你中有我,我中有你,無商不電,無電不商。這就是互聯網+,這也是+互聯網。”

——阿里集團CEO張勇在內部郵件中談及二者聯手

在貓寧組合正式“出道”後次年的418期間,蘇寧易購全渠道同比增長達426%,超過了去年“雙十一”的增幅。其中,蘇寧易購線上銷售同比增長835%,線下同比增長127%,蘇寧易購天貓旗艦店銷售更是環比上週一增長了25倍。

回頭來看,阿里蘇寧間的這一次聯手無疑是成功的:阿里龐大的電商帝國無縫滲透蘇寧遼遠的線下版圖,二者互利共贏,齊頭並進,都取得了商業上的巨大成功。

初次投資的拼多多 & 等待契機的國美

巧合的是,拼多多正是創立於“貓寧攜手”的2015年。彼時的電商領域,阿里京東的“貓狗大戰”廝殺正酣。不被人看好的拼多多不僅“夾縫中求生存”,還出乎所有人意料地實現了“夾縫中生長”甚至“瘋長”,硬是靠著“農村包圍城市”的另類打法,拼殺出一條血路,成長為今天國內電商三足鼎立中的後起之秀。

在剛過去的3月,拼多多剛剛通過配股融資11億美元,這也是拼多多一路走來不斷融資、吸納投資的註腳之一。而現在,初次投資的拼多多就將目光鎖定了“沉默良久”的國美集團。

較之於拼多多,國美對這次牽手期待更多,一直蟄伏中的國美終於等到了這次契機。3月31日晚,國美零售披露2019年財報——2019年,國美零售實現交易總額(GMV)達1361.1億元,同比增長約2.7%;實現銷售收入594.8億元,同比下滑7.57%;淨利潤虧損25.9億元。這是國美連續虧損的第三年,2017年至2019年,國美零售累計虧損金額超過79億元。

產業經濟觀察家梁振鵬指出:對於拼多多而言,國美的品牌背書將為其提升商品和服務價值,有利於在未來吸引高質量用戶和帶動客單價提升,同時滿足低線市場的消費升級和一二線市場的中更高需求;對於國美而言,供應鏈、物流、服務等零售基建與拼多多對接,將為其獲取更多流量,為其戰略轉型拓展市場增量空間。

新零售時代 線上線下全渠道才是真王道

有著阿里蘇寧的成功在前,拼多多與國美的此次聯手自然被市場廣泛看好。同樣都是線上平臺與線下實體的強強聯手;不同的是從當初的“O2O模式”,升級為了今天的“新零售佈局”。在如今的消費市場中,線上線下全渠道正不可逆地融合,虛擬與實體的界限也在不斷被模糊。傳統的線下品牌不斷尋求著線上突破;新興的線上品牌也在發力線下——線下體驗,引流線上……打通雙渠道通路的意義正日漸被品牌方重視。

線上優勢:隨著阿里、京東、拼多多等電商巨頭的紛紛崛起,線上電商不僅成為了一種全新的商業模式,更變革了億萬消費者的生活方式。相較於傳統實體,線上電商便捷透明,輔以日漸強大的物流體系,已大有成為主流消費形式的趨勢。

線下優勢:眼見互聯網人口紅利見頂,電商巨頭們發現被預言了多次的“實體將亡”並未成真。在一些更加垂直細分的消費領域,實體反而藉助互聯網+風潮,重新找準了自我定位,完成了自我升級。

而隨著“新消費”的提出,能為消費者提供更好用戶體驗的線下渠道漸漸又回到了人們的視野之中。相較於線上電商,線下實體場景中的體驗更真實有效,藉助移動互聯,還能形成品牌的二次傳播。

一言以蔽之:在如今的新零售時代,線上線下兩手都要抓,兩手都要硬。誰打通了線上線下全渠道,誰就搶佔了先機。

趣拿:打通O2O鏈路 自帶完整體系

在各大巨頭紛紛佈局新零售全渠道的今天,中小品牌的出路又何在?限於自身的資源與實力,他們中的很多品牌往往“線上線下不能兼顧”,終而成了互聯網浪潮中的“偏科生”,找不到品牌突圍的方向,亦或是有心而無力。

也許,深耕國內IOT領域多年的趣拿,能夠為中小品牌解決當前所面臨的困局。

在2013年成立之初,趣拿便早早就開始了打通線上線下鏈路佈局,以及全渠道體系的搭建工作。

發展至今天,趣拿已經完成了“App+小程序+社群”的線上體系搭建;同時也實現了全國27座城市5000+智能終端的線下網絡佈局。3200萬真實註冊用戶,5000+線下終端,圍繞著趣拿研發的軟硬件體系,構建了新品、人、機循環互通的IOT生態圈。線上龐體系沉澱的用戶群體,為中小品牌線上的引流提供了龐大的用戶池;線下滲透國內各大商圈的智能終端,也大大減少了中小品牌高昂的實體店入駐成本及目標群體觸達成本。

讓情懷落地——界界樂乳酸菌的挑戰之路

為國人打造一款常溫乳酸菌飲品,界界樂乳酸菌創始人懷抱著如此情懷發力線上。然而面對一款新品,“看不見喝不到”的消費者並不輕易買單;線上廣撒網式的投放也並未收到預期的效果。攜手趣拿之後,“派發體驗+智趣互動營銷+線下試銷”等靈活多變的營銷方式為品牌有效俘獲了第一批真實的種子用戶,讓這份情懷真正“落地”,從而開啟了“界界樂乳酸菌”的成功之路。


【趣拿洞察】拼多多牽手國美:是真的拼,還是真的美?

(用戶在趣拿終端前參與界界樂品牌互動)

經過這一系列有來有回的操作後,從2014年推出產品到2015年,趣拿幫助界界樂在上海等主要消費區域建立了一批穩定的消費受眾群,銷量累計達到4000萬;2017年達到1.2億銷售額同期增長100%,並穩居京東乳酸菌飲料類目銷量前列,直至衝到了現在的3億銷量紀錄——作為一個小眾品類,這個成績非常了不起。


【趣拿洞察】拼多多牽手國美:是真的拼,還是真的美?

(網紅KOL在趣拿線下渠道體驗界界樂乳酸菌)


雙管齊“上”:口碑、引流——CHALI茶裡的銷量三級跳

打造屬於國人自己的袋泡茶品牌——初創於廣東的CHALI茶裡在發展了兩年後陷入瓶頸:雖然彼時茶裡在廣東地區已小有名氣,但傳統的地推方式不僅受限區域,也不夠有效。志在打開全國市場的CHALI茶裡需要更強的助推力。與趣拿合作後,“一線城市派樣體驗+社交媒體口碑傳播+引流至線上天貓店”等一系列聚焦線上的營銷手段讓茶裡一炮而紅,迅速走出兩廣地區,迎來了全國範圍的銷量增長。


【趣拿洞察】拼多多牽手國美:是真的拼,還是真的美?

(趣拿為CHALI茶裡天貓店引流)


在與趣拿達成長期戰略合作後,CHALI茶裡在接下來的6年時間內一步一個腳印,終而成就了今天中國袋泡茶的銷量神話。2015年銷量擴大了10倍, 2017年銷售達到10萬包/日的成績,並拿到數千萬融資。目前累計銷量達3億包,日均銷量達50萬包,每秒售出6包。


【趣拿洞察】拼多多牽手國美:是真的拼,還是真的美?

(趣拿為CHALI茶裡所做策劃)


在這個4月的末尾,拼多多和國美的此次牽手,讓競爭日益白熱化的電商江湖風雲再起,也清晰地展示了雙方佈局新零售下的巨大野望。而在趣拿的分析中,我們可以看到:打通線上線下全渠道通路,同樣也是當下眾多中小品牌不得不思考的重要命題。


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