背景
和很多老闆聊天，都提到員工高的問題。在我們這個行業，經常聽說一家公司的整個銷售團隊跳槽到競爭對手的消息。這對於公司老闆來說，猶如晴天霹靂。其實，員工跳槽，特別是大規模跳槽之前，一定有很多信號的。只是老闆們太忙了，沒有注意到，或者覺得充其量的嚇唬一下自己。等生米煮成熟飯才幡然醒悟，已經太遲了。
其實，員工頻繁跳槽，企業當然應該進行反思。老闆們除了要重視客戶滿意度還應該注意員工的滿意度。
員工為什麼要員工要跳槽？大致有如下四類原因：
- 收益：錢給少了
- 情感：沒有與公司或上司相互接納（重視）
- 機會：有更好的成長機會
- 業績：難以創造驕人業績
1.
先說錢的事
一般企業都有自己的薪酬體系，但隨著企業及社會的發展，這個體系很可能傾向於“公平”和大鍋飯——即，犧牲少數精英骨幹的利益而照顧大多數的平庸者。
①企業常常倡導能者多勞，但其待遇沒有得到相應提高，這樣的“能者”要麼慢慢變成平庸者，或者乾脆離開。
②考核-獎懲機制不合理或者不健全。一些公司雖然有考核與獎懲體系，但體系本身就有問題，或者執行起來主觀性隨意性太強，特別是到了該發錢的時候，經常是老闆一句話就全盤否定。在私企工作的朋友們說，在錢上說到做到的老闆的比例並不是很高。
③老闆看輕人才的作用，對人才重視不夠。一些老闆總平時要你兢兢業業工作，但到了年終獎就只看到獎金數而忘記了你的貢獻。本來嘛，獎金是你自己“掙到的”，可在一些老闆眼裡，獎金是他們“賞賜的”。這種觀念，造成人才流失，企業缺少足夠的人才，當然也就談不上發展。
對策：
①企業之所以留住庸才而擠走人才，根源是企業對人沒有進行分類管理，應該根據職工對企業的重要性和貢獻分ABCD類進行管理。
A類：企業生存和發展不可或缺的人才，一定要留住並用好；
B類：企業生存和發展的骨幹力量，要挽留並用好；
C類：可替代的人才，企業中的大多數，可有一定的流失率，要用好；D類：對企業是負面的人，要開除。
②企業的利潤要和員工分享。特別是實現超額利潤的時候老闆應該大大方方那出錢來獎勵有重要貢獻者。老闆一定要明白——財聚人散，財散人聚。
③制定獎勵要慎重，一旦制定了就要執行，特別是職工獎勵的部分如果一次不執行，大家的心就冷了，老闆的信用就沒有了。
老闆：你說錢？關鍵是我也沒有賺到錢呀！
一個老闆說，現在的生意一年比一年難做，關鍵是我自己也沒有賺到錢呀。虧損的每一分錢，都是我自己的，我比誰都著急。
2.
情感方面
人才需要理解，更需要支持。如果其上司沒有給予足夠的激勵與支持，讓其融入團隊，人才就會成為公司的另類。沒有找到情感歸屬的人，對公司沒有粘合性，很容易因為一點點事情就離開。
作為一個管理者應該思考：下屬憑什麼要對你忠誠？那些下屬死心塌地追隨的人，往往都是言而有信，能夠為下屬考慮，能讓下屬成功的管理者。
對策：
①在工作中讓人才感受到上司的賞識與重視；
②除了工作交流，還應該經常與他們做情感方面的交流，拉近彼此距離，讓他感受到成為了你的人；
③創造好的工作氛圍，讓他們成為團隊骨幹與核心成員，融入整個團隊，找到歸屬感和成就感。
3.
成長機會
任何一個人總想找到更好的成長機會，讓自己成為更有用的人才。而管理者常常只看到這個人在現在的崗位上好用，卻忘了他可能還可以做更復雜的工作或者帶領一個團隊，讓下屬失去成長和晉升的機會。一個好的上級一定不要忘記培養下屬，讓下屬的能力、業績一起成長。
對策：
①作為管理者，應該清楚誰是人才，創造條件讓他們發揮自己的才幹；
②及時發現人才，成為人才的伯樂和守護者；
③多聽取他們的意見與建議；
④和下屬一起做職業規劃，培養下屬，適時加派任務和責任，讓他們逐漸成長為可以帶兵的管理者；
⑤作為領導者要相信，即使不是很優秀的員工，只要你用心栽培他，給他機會，他也會變得比原來更加優秀。而且，這樣的人往往更懂得珍惜和感恩，因為他明白自己可能只是一隻醜小鴨，是命好，遇到了生命中的貴人。
4，
業績——做不出業績
一個人不能創造好的業績，要麼很快就會離開，要麼會繼續在公司混日子。這主要取決於這個人的鬥志、能力和薪資待遇。有時候有能力的人在公司裡混著不走，不是跟公司情感多好，而是公司給的待遇比外面高。
明白人都知道，自己業績不好，公司業績也不怎麼樣，繼續留下來會是什麼樣的結果。沒有好的業績，就不要夢想升職加薪，充其量混混日子，說不定哪一天就被炒了。所以，他們知道，一個人如果業績平平是不可在一個好公司得到升職和加薪的。他們需要業績來給自己創造升職機會。如果沒有機會創造業績，他們就會離開，到一個可以施展他們才華的地方。
對策：
作為一個領導者，不但要培養人才，更需要懂得使用人才，創造條件讓他們的才華得以施展，逼著他們去成長。否則，人才離開對公司的損失是難以估量的。
①讓下屬參與重要事項的決策。這一方面可以發揮他們的聰明才智，另一方面可以讓他們融入到公司的決策層中，增加歸屬感和穩定性。
②給下屬分配具有挑戰性的任務。能人天生就是為了迎接挑戰而生的，你如果給的任務太簡單，他們覺得沒有挑戰性，可能就失去了戰鬥的激情。要挑逗起他們的戰鬥激情和成功慾望，他們才會全力以赴去實現他們的（公司的）目標。
③要及時總結和激勵。作為領導者，在下屬的進步、貢獻等方面應該做到明察秋毫，對於成績及時給予肯定和激勵，對於問題，也要耐心給予幫助。
④幫助下屬克服困難，推進工作進展，取得業績。
如果能夠做到這些，員工待遇不錯，下屬對領導（公司）有歸屬感，能夠學到知識，也能夠作出業績，還得到成長和提升，誰還三天兩頭想跳槽呢！劉舜才
2019-04-13
