“咔，咔，咔。”戶籍室內，滿頭白髮的藏族大叔桑傑正拿起手機連拍。桑傑身穿棉衣，戴著老花鏡，通過鏡頭仔細盯著兩位辦證民警。
桑傑搞不懂眼前的兩位戶籍民警在忙什麼，可眼前這種藏族和撒拉族民警一會兒用藏語，一會兒用漢語，輪換著解說公安戶政新政策的方式，深深吸引了他。
這一幕，發生在黃南藏族自治州尖扎縣公安局馬克唐派出所戶籍室裡，戶籍民警仁青吉、韓蓮花正在為居民辦理戶政手續。
100多位群眾觀看調解
馬克唐是個小鎮，人口2萬多，轄區東西長約48千米。這樣的地域，對馬克唐派出所民警來說，完成一次全域出警巡邏，從最東頭到最西頭，翻山越嶺，最快也要四五個小時。
格日是馬克唐鎮要其村的黨支部書記，說起當地糾紛、矛盾調解，最讓他欽佩的還是“馬克唐式”的工作方式。
幾年前的一個冬天，格日帶著村兩委成員到村民老馬和多傑家調解鄰里糾紛。這已經是他們第三次上門，現場幾經爭論，十多人圍觀，眼看就要談崩了，格日這才想起了馬克唐派出所。
二十多分鐘後，馬克唐派出所所長旦正傑、副所長夏吾太、藏族民警娘先才讓、回族民警馬曉良等趕到了。
“我的房子怎麼辦？”多傑氣呼呼地指著院外的房屋，不停地訴苦。粗壯的樹枝擋住了他家的採光，樹杈還搭在他家房上，他一年四季曬不了太陽不說，還得連續掃一個半月的落葉，那年夏天多雨，土房子頂上還長出了厚厚的苔蘚，房頭下的椽子連顏色都變了。
原來，雙方因為一株三層樓高的垂楊樹爭了兩年。垂楊樹根深葉茂，樹枝強勁，樹葉泛黃。
“這幾年我去外地做買賣，沒顧上家裡，這不能怪我，要怪樹。”幾天前，剛從外地回來，帶著妻兒回鄉建房的老馬說。
這是兩位老鄰居，在過去三年時間裡的第三次正式見面。第一次是三年前春節剛過，老馬一家準備去外地開飯館之際，第二次是三年後老馬回家剛碰面的時刻，第三次見面雖說正式，但兩人說著說著又爭了起來。
旦正傑是尖扎本地人，會說藏語，也懂漢語。他從爭吵中發現，雙方心裡想要的還是相互扶持、互幫互助的鄰里關係。
多傑希望老馬把樹枝砍掉，更希望老馬把舊房子蓋好，一家人安穩過日子，而老馬也是這麼想的。“他關心著他，他也在想著他。”旦正傑說。
大樹底下一起乘涼、吃西瓜、喝熬茶、唱歌跳舞……過去的幾十年裡，這棵大樹承載了全村600多位藏族和回族同胞的共同記憶。
旦正傑從雙方的各執一詞中，看出了“鄰里相互守望，兩個民族相互團結”的重要性和緊迫性，於是當著100多位圍觀藏族及回族同胞的面提議，在派出所民警的監督下開工，馬家負責砍掉樹頭，而且保證不影響多傑家的房頂和圍牆。
派出所出面，能不能行？當晚，村裡很多人的嗓子眼都提了一口氣。
58年裡這樣的場面只見了一次
開工時間定在了次日9時許。那天開工之際，前一晚還在圍觀的藏族和回族同胞，一個也沒有來。
“很多人都在觀望，不一定參與。”旦正傑說，這一點他前一天晚上就想到了，為了防止出現意外，早上他出發時，特意讓所裡藏族、回族、撒拉族三種身份的民警參與調解，這也是為了方便跟群眾溝通。
9時15分許，砍樹枝開始了。垂楊樹下，站了13個人，馬家這邊的8人，把木架子搭在樹杈下，通過吊繩綁住樹杈，進而砍斷樹枝後抬進院裡。馬克唐派出所4位民警，手持執法記錄儀，分別站在兩家人的院子裡，一邊指揮，一邊溝通，居中調解者旦正傑則站在了多傑家房頂的最高處。
5分鐘，10分鐘，30分鐘……一段碗口粗的樹枝被8個人分成兩段，安全抬到了馬家的院子裡。這一幕幕，艱辛而又小心，砍下的樹杈沒有撞到牆，更沒有碰到房頂，多傑一家看在眼裡。
“哎呀，我們這點雞毛蒜皮的事情，麻煩你們（警察），太不好意思了，你說對著撒，老馬？”沉默了許久，多傑終於開口了。
旦正傑聽出，這是商量、和解的語氣。
“是啊，是啊，我也不好意思。”老馬低著頭回應。
這是所有參與調解的民警們，前一天夜裡做夢也想看到的一幕，兩個不同民族的鄰居，兩個民族的同胞們放下隔閡，握手言和。可這一幕來得太突然，竟然就在他們眼前發生了，儘管兩人並沒有握手。
“走，幹活去。”旦正傑讓4位民警加入到兩家的砍樹枝隊伍裡，爬樹、拉繩子、抬木頭、指揮……
幾分鐘後，多傑家的5位親人悄悄走進了馬家的院子。幾十分鐘後，附近的鄰居們也打開緊閉的大門，來到了馬家的院子。
兩個小時後，熬飯的大鍋在馬家大院裡支起，油餅、肉、饃饃、水果，擺在了一起，村裡人也加入到了砍樹枝的隊伍裡……
那天在場的要其村黨支部書記格日說，他在村裡生活了58年，當了6年支部書記，頭一次在寒冬臘月看見村裡人熱熱鬧鬧地聚在一起，慶祝兩家人、兩個民族的人聚在一起。
矛盾迎刃而解，那一晚，旦正傑睡了個好覺。
為了一個孩子的明天
說起馬克唐派出所，鎮上的很多人交口稱讚。
幾年前的一個秋天，鎮上一名初二年級的男生不見了。值班民警得知孩子是在派出所不遠處的十字路口走失的消息後，全所5位民警和5位輔警全部出動。
黃河邊、小鎮郊區、街頭網吧、縣城旅館、小酒吧……凡是能找的地方，適合中學生玩耍的地方，民警們都去了。
直到次日，民警走訪一小區，聽保安說他曾在居民樓的二樓看到過穿著校服的學生，白天在樓頂上曬太陽、吃方便麵。得知這一消息，民警在小區周圍的供暖管道里找到了孩子。
孩子找到了，副所長夏吾太沒有急於讓家長領回家，而是單獨傾聽孩子訴苦。孩子說，他是從牧區來縣城上學，語言不通，學業進步慢，成績不理想，就有了逃學的念頭。
聽到這一想法，夏吾太沒有直接肯定或者否定孩子的想法，而是舉了一個例子：他的同學在上中學時，因為感冒眼睛流淚，寫了一張“尊敬的XX老師，我的感冒眼睛裡跑了”的請假條被同學笑話。後來，這位同學在老師的鼓勵下，從一天多背一句古詩、一個單詞開始，不斷努力，考上了青海師範大學，後來還取得了博士學位，娶了博士後媳婦。
鼓勵，鼓勵，再鼓勵！當晚，孩子對學業，對生活，對家長有了信心，走路的步子邁得更穩了，還向夏吾太作了保證。
臨走之前，夏吾太帶著孩子參觀了派出所值班室、辦案區。臨別之際，孩子再三向派出所民警們保證，要好好學習，好好做人。
“馬克唐式”調解備受歡迎
找回逃學孩子，僅僅是馬克唐派出所民警們關愛這名少年的起點。儘管尋找孩子的過程中，有藏族民警被鋼筋劃傷、腳踝扭傷，還有撒拉族民警差點滑落河道，臉部擦傷，但他們絲毫沒有抱怨過。
過去的三個年頭裡，為了這名曾經逃學的小孩，馬克唐派出所社區民警在法制教育時主動關心過他三次，副所長夏吾太見過兩次家長，跟孩子的班主任，也是他的同學討論不下五六次，所長旦正傑也跟學校、社區溝通，怎麼樣才能讓孩子安心上學。
“考得好，考得好。”2019年年底，孩子成績穩居年級15名的消息傳到所裡，民警們高興地互相傳遞消息。
“今年6月，他要參加中考了，我們準備去給孩子加油！”夏吾太，這位曾經當過3年教師的派出所副所長說起孩子的未來，滿是信心。
馬克唐派出所的民警，把對家鄉人的愛，對各民族同胞的愛，融入了每一次的執法辦案中，把做好民族團結放在了首要位置。
尖扎縣公安局治安大隊大隊長馬生林說，過去幾年裡，馬克唐派出所全所民警幾經努力，創造出了一種民族地區集糾紛、矛盾化解，全所各民族民警參與的，基層社會治理的“馬克唐式”調解辦法，這使得17位民（輔）警參與一線公安業務的範圍越來越廣，影響也越來越深。
馬克唐派出所有民（輔）警17人，其中藏族13人，回族2人，撒拉族1人，漢族1人。“我們派出所雖小，但民族大團結是我們的優勢，我們懂漢語、藏語、撒拉語、土語等多個語種，更有和各族群眾相互交流的優勢。”所長旦正傑說。
為了靈活應對各類民族糾紛、矛盾，派出所在辦證、出警、調解時，要求必須有藏族、回族、撒拉族以及漢族民警一同參與處置。這一舉措，極大地提高了溝通效率，方便了居民，深得當地各族群眾歡迎。
安民、便民、為民是馬克唐派出所的工作目標，僅去年一年，馬克唐派出所成功調解轄區各類糾紛、矛盾21起。在新冠肺炎疫情防控期間，有17位曾經獲得幫助的藏族、漢族以及撒拉族群眾為民警們送來了包子、牛奶、米、面等物品。
旦正傑說，付出了那麼多，派出所戰友們沒喊過痛，喊過苦，流過淚，但在收到轄區居民送來熱騰騰的包子的那一刻，不少人都感動了。“那一刻，我們就是一家人。”旦正傑扶了扶眼鏡，揉著眼角說。
馬克唐派出所成立於1986年，駐地馬克唐鎮是尖扎縣政治經濟文化中心。馬克唐派出所轄區面積79平方公里，平均海拔2400米左右，轄區常住居民16053人，暫住人口3259人，寄住人口3560人。派出所等級為公安部二級派出所，現有民警17人（包括正式民警7名，輔警人員10名）。近年來，馬克唐派出所以“安民，便民，為民”為出發點，全力推進“楓橋式派出所”建設，先後榮獲 “先進集體”多次，榮立二等功、三等功9次，被人民群眾評為“滿意派出所”6次，評為“全省優秀公安基層單位”1 次。
青海省公安廳聯合西海都市報社
帶你走進8個省級“楓橋式公安派出所”
“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交。”20世紀60年代初，浙江諸暨楓橋鎮幹部群眾在社會主義教育中創造的“依靠和發動群眾，堅持矛盾不上交”的做法得到了肯定。從此，“楓橋經驗”走向全國，花開神州。
為認真貫徹落實習近平總書記關於“把‘楓橋經驗’堅持好、發展好，把黨的群眾路線堅持好、貫徹好”的重要指示精神，按照全國全省公安工作會議和公安部相關要求，青海省公安廳進一步部署推動積極創建“楓橋式公安派出所”。
為組織和開展好全省公安機關繼續推進創建“楓橋式公安派出所”的工作，在西寧市公安局城中分局南川東路派出所成為全國首批“楓橋式公安派出所”稱號的基礎上，青海省公安廳評選出八個省級“楓橋式公安派出所”。
3月4日起，青海省公安廳政治部、治安總隊聯合西海都市報社，共同啟動青海省省級“楓橋式公安派出所”系列採訪活動。《西海都市報》記者奔赴全省各市州縣，深入基層派出所，聆聽民警講述，傾聽百姓心聲，採訪發生在八個省級“楓橋式公安派出所”的故事。
青海省級 “楓橋式公安派出所”故事，將講述創建“楓橋式公安派出所”過程中，我省廣大民警輔警在高原大地的堅守和付出，激勵基層民警的幹勁，吸引群眾廣泛參與到評選活動中，讓更多的群眾瞭解公安工作、理解公安工作。
來源：西海都市報
審核：倉烜 責編：馬有珍
