4月22日，《每日經濟新聞》記者從相關渠道獲悉，美國第二大壽險公司保德信保險公司於近期宣佈暫時停售30年期定壽產品，從4月13日生效，直至6月份。“上週宣佈的產品調整是為了應對過去一個月前所未有的市場波動和可預見的未來預期的低利率環境。今後，我們將保持審慎的財務方針，不斷評估我們的產品組合，並作出調整，使我們能夠繼續為客戶提供服務。”美國保德信保險公司方面的對《每日經濟新聞》記者回複稱。
據財聯社報道，有知情人士表示，由於美國低利率的市場環境，公司30年期定壽盈利空間甚微。加之近期美國股市驟跌，投資風險加大，以及防範疫情期間的“逆選擇”風險，公司故此叫停此款產品。美國保德信保險公司所在的紐約和新澤西地區是美國疫情重災區，死亡人數在全美最高。
據悉，除了停售個別產品，疫情期間還有美國保險公司通過限制投保額和減少躉交保費的形式來降低風險。美中保險促進會方面表示，估計疫情過後保德信可能會在漲價後重新推出此款產品。
美中保險促進會此前曾採訪美國紐約人壽、GUARDIAN人壽等幾家壽險公司的高管和營銷人員，就疫情期間他們的業務模式問題進行了彙總，主要表現在四大方面：
加保提升業務。疫情期間人們更加關注家人和身體健康，同時也有時間去整理保單，找出缺口，這是業務員接觸和商談追加保單或保額的最好機會。由於這些客戶都是老客戶，一般不會拒絕接電話或微信，避免了壽險銷售中的冷接觸和拒絕的難題。
加速推進電子化核保。一般來講，在美國購買人壽保險都是要先進行體檢的，除非是保額較小的（一般在10萬美金以下），這一點與中國很不一樣。疫情期間，上述公司在核保上顯示靈活性，允許50歲以下人群只填寫健康問卷而不必去進行體檢，只看他們的病歷以及信用分數等，最高投保額可達300萬美金。簡化核保使得代理人和客戶無需見面依然可以完成銷售，在疫情期間尤其適用，深受代理人和客戶歡迎。簡化核保的另一個嘗試是接受電子簽名，這一點也與中國有點不一樣，涉及到美國嚴格的合規問題。
全面推進網絡視頻。讓所有的業務員都去下載ZOOM應用程序，並教他們使用，業務員然後再去教客戶使用，這樣就可以在網上展業了。公司內部培訓也全部通過ZOOM來進行。不利的方面是，網上視頻比較容易為老客戶接受，但與陌生人安排還是有點難度的，其互動效果也遠不如面對面親切，也很難準確觀察到客戶或業務員是否正真聽明白了，尤其是比較複雜的產品和話題。網上視頻的作用還是有一定的侷限的。
大力推廣年金產品銷售。和壽險產品不同，年金銷售無需體檢。疫情導致美國股市大跌，許多人養老賬戶上的投資大幅速水，正在為退休生活犯愁，這恰巧是開展年金銷售的良機。
每日經濟新聞
