新冠疫情在全球蔓延爆發，成為人類歷史上最大的黑天鵝事件。這隻黑天鵝的翅膀還會繼續舞動，但危中之機，“新冠肺炎疫情危機提高了數字解決方案、工具和服務的使用，也加速了全球經濟向數字化過渡”，聯合國貿發會議在4月初發布的研究報告稱。
85後北京大男孩秦亞飛，銷售安利產品超過5年，酷愛擼鐵，健身達人，從臘月二十九，他沒法再去小區門口的健身房，自己在家開發了一套減脂塑形、加強核心力量的居家訓練課程。
“這套課程讓我的微信群和抖音粉絲增加了不少，朋友們信任我在健身和營養方面的專業知識，他們願意接受和嘗試吃動平衡，增強免疫力的保健品、免洗洗手液、消殺用品最近都賣得很快很好”，秦亞飛說，“我不需要強行推銷產品，客戶在手機上下單，第二天京東物流就送貨到家了，和以前相比，工作居家、線上都可以完成，但與消費者的互動和黏性更好了”。
秦亞飛身上，正是數字化和社交電商驅動的新安利的縮影。安利近年數字化轉型的蛻變，社交電商、社群經濟、直播帶貨，讓安利把疫情的影響降到了最低。
數字化蛻變
在抖音上，安利官方賬號擁有88萬粉絲，360萬點贊，安利的官方微博，139萬粉絲，備註中用都輕鬆的文字寫到“就是你們經常說的安利，正版安利”。幾乎所有主流的社交媒體平臺，都能看到安利。
這些官方社交賬號的打造，只是安利數字化蛻變、積極和年輕人溝通的一面，幫助安利的銷售者將自己的社交屬性發揮至極限，同時用於企業資訊、營銷培訓、在線銷售等多種服務。
更深層的動因，是安利中國在2014年洞察到移動互聯網和社交電商的潛在機會。正是2014年，中國的移動社交電商、社群經濟、無現金支付、物流體系建設，逐步領先於全球甚至發達經濟體的發展水平，安利需要升級自己的直銷業態，“新零售”佈局隨即展開。從數字化、體驗化、年輕化，到以拓展忠實顧客、培養年輕營銷骨幹為核心戰略，打通線下與線下，逐步摸索一條安利式的“新零售”變革道路。
時任安利大中華總裁的顏志榮推動了這項變革：從2014年起，將安利在中國的200多家店鋪全線轉變成體驗實體，2015年起三年內持續迭代社交電商平臺，營銷人員移動工作室、“安利雲購”、“安利微購”相繼上線；在物流端，安利與京東合作，一、二線城市24小時即可送貨到達。
當京東、阿里等互聯網巨頭掉頭鋪設線下渠道時，擁有龐大線下銷售網絡的安利，反向而行，全力以赴“觸網”。移動互聯網的電商平臺實現了一站式下單，營銷人員變身KOC和網紅吸引流量，弱化了“銷售”功能強調“體驗”品質的體驗實體，實現了社群經濟的線下落地。安利通過線下線上的充分融合，實現了數字化轉型。
新安利 新人設
從店鋪排隊買貨到在家拼手速下單，從手提送貨到九成訂單24小時送達，從忙學習忙銷售到邊生活邊創業……今天安利平臺上的創業者用興趣創業，用自身改變做代言，用自己的生活方式拉流量，讓“新安利”成為令人嚮往的美好生活集合站，打造出安利的新人設。
安利全球CEO 潘睦鄰
2019年，安利迎來全球60歲生日。上任不到一年的安利全球CEO潘睦鄰表示，未來10年，安利全球都將走上以數字化為引領的全新旅途，“安利目前超過90%的訂單來在線上，超過80%來自移動端；保持我們60年來助人成功創業的價值觀不變，打造一個改變傳統直銷業、以數字化和社交電商驅動的新安利”。
在同樣是85後的北京姑娘蔡英楠看來，安利一部手機、一個興趣、一群朋友的安利創業模式，滿足了創業小白對於輕創業的一切想象，同時大大增加了安利事業在互聯網時代的吸引力。她在小紅書上的美妝視頻被經常催更，疫情期間，日常工作不再是去線下和客戶高頻次溝通，而是潛心研究各個品牌品類美妝的特性，琢磨短視頻的拍攝和剪輯技巧，運用“爆款產品+安利雲購”雙劍合璧的打法，讓創客生涯翻開了新的一頁。
安利的全線優質產品和營銷人員的個性化服務，為垂直細分顧客提供美好的消費體驗和生活方式解決方案。秦亞飛和蔡英楠們，分享體驗，秀出變化，藉助社交媒體啟程輕創之路，社交圈帶來的裂變效應，個人影響力轉化為生產力，從產品愛用者進階為健康達人、美顏達人、生活達人，構建自己的生活圈和事業孵化器。
吸引零售業、品牌商、電商巨頭們趨之若鶩的“新零售”、“私域流量”、“社交電商”、“口碑裂變”等，已在安利已經先行落地了。
下一站 未來10年
4月10日，安利中國迎來了25歲的生日。當日“雲慶生”直播中，吸引了187萬人參與。
6年數字化變革的積累，安利互聯網營銷和電商的一波波操作愈發得心應手，成長邊界不斷突破。安利首批獲得接入微信直播小程序的資格，在微信、抖音、微博等社交媒體的預告和造勢，千萬級紅包雨、各種購物禮包、幸運體驗官資格等拉新手段， 生日當天起連續3天的自主平臺直播活動中，累計創下5516萬元銷售記錄。
這樣的數字，在防控疫情將常態化的背景中，更堅定了安利數字化和社交電商的變革之路。經過近年數字化、體驗化、年輕化的不斷升級，安利打造了一個全方位賦能創業者的輕創平臺。安利在今天已經不僅是一個名詞，還是一個無處不在的動詞。安利（中國）總裁餘放將其形容為“妥妥的無安利，不社交”。
中國互聯網協會發布的《2019中國社交電商行業發展報告》顯示，2019年社交電商保持高速增長，市場規模達20605.8億元，同比增長高達63.2%。2019年社交電商消費者人數已達5.12億人，成為電子商務創新的主要力量。
“中國市場正在經歷消費升級、數字經濟以及大眾創業的三大浪潮，安利美國總部去年提出了‘中國優先’戰略，資源和投入將更多向中國市場傾斜，今年預計上新超過100款產品，更加聚焦大健康領域”，餘放說，“2020是安利下一個10年的起點，也是安利中國25週年的重要時點，我們將依託豐富優質的產品、線上線下的社群以及數字經濟新技術，持續打造面向未來的新安利，以更多元、更有力的支持，助力更多安利創客的成功”。
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