每一位業務員及主任、部經理都是一個複雜的個體，他們的目標、慾望和動機需求都各不相同，區經理要讓他們有良好的績效表現，那你所採用的激勵方式須與他們本身所追求的工作動機及觀點、角度相吻合是重要的，而非你自己認為是重要的。
1，哪些事情激勵了你
2 ,激勵基本原則
你無法激勵他人，他人也無法激勵你
每個人根據所追求的工作動機作自我激勵
每個人是為自己的動機而不是你的觀點理
由而努力做事
想辦法創造一個能讓屬員作自我激勵的環境、動機
3 ,各項工作動機（價值觀）
4 ,輸績效表現公式
5 ,工作績效表現模式
6 ,工作績效表現
技巧x工作動機x對成功可能性的自我期許=工作績效表現
有關激勵的關鍵問題
我個人重視的價值觀有哪些？
表現出哪些行為才能讓我獲取這些價值？
我做得到嗎？
如果我全力以赴能表現出這些行為嗎？
你將要如何配合？
敏銳地觀察與聆聽
持續不斷地觀察下屬的激勵點
理解並認同下屬的現實情況
抓住任何執行時機
有效目標的特徵
所謂目標就是：
營業部想要達到的績效水平
一個人瞄準的標的
所謂有效的目標就是當：
目標是具體明確且清晰——可衡量的
具挑戰性且實際可行的——可達成的
可被人們接受的——可接受的
當人們接受他人的反饋時——具激勵性
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